金融道读后感。
金融道这本书作为财经三部曲中的第二部,似乎是我们涉足金融行业的人不可错过的读物。秉着这个看法我在最近的空闲时间里把它给品读完了。作为一个银行柜员说实话这本书给了我特别大的启发,让我觉得我似乎我也能像他们一样闯出一片天做出一个让同行刮目相看的成就。
但这本书最让人受益的还是他们的经历中教会我们如何做人,如何做事,如何生活的道理。
在金融业极为发达的浙江省总资产利润排名第一;创造了中国银行史上几乎闻所未闻的极低的不良贷款率;在案件频发的国内银行业,他们的道德风险损失却是0;这些都足以证明当时这群门外汉的的在金融行业的成就。也正如这本书所写的“金融之道,常常在金融之外”,表明了要想成功就不要墨守成规,要勇于突破原有的规则创新出更好的东西才能成功。其实我们现在做银行也是一样的如果还在保守原有的规则和行业所谓的程序流程,那么即使不失败也只能是原地踏步。
现在银行发展其实就进去了一个瓶颈期,现在互联网的兴起手机支付的普及让人们对现金的使用越来越少这也使得我们银行柜员和柜员机变得无事可做,那接下来的就是失业。面临如此问题也会使得我们银行的底层工作者对工作失去信心。那什么制度才能拯救我们,在看完《金融道》后我知道了谁都拯救不了我们只有我们自身去创新才能寻得出路,不被行业淘汰。
一个优秀的领导必须明白,先进的文化是企业发展的驱动力。”这摘自书中的话也是很好的说明了我们要有先进的文化让我们不断地创新才能使我们的企业有更加长远的发展。这先进的文化其实也就鼓励我们要有创新的精神,唯有创新才能让企业更有活力让员工更有激情地去工作,只有更加地有热情激情我们才能更好地服务客户。
在我这一层就是服务层,是企业直接对接客户的窗口。做了那么多年银行柜员我也深知服务好客户有多重要,但是我更知道如果公司没有让员工有激情地去工作只会让员工的服务质量下降,这也直接影响整个企业的发展。这个也是非常理解的因为我们银行做的就是资金流转的生意那么资金就需要有客户将钱放进银行才有,这就需要客户相信我们,那如果我们连服务都不好的话客户也可以随时走人,或将钱转走。
所以服务对银行是非常重要的。那如何让员工肯尽其所有去服务呢,答案就是管理者,只有他们能给员工激情才能让员工认真地工作。就像书中句子一样“权利影响力能让员工去做,非权利影响力能让员工自觉地做”。
所以正是像书中所描述的那样,只有通过这些创新才能咸鱼翻身,甚至是更上一层楼。我相信这些理念也将伴我终身,让我终生受益。
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