在此次活动中，我以提高客户满意度为出发点，注重解决好服务中存在的一些问题，具体体会如下：
首先突出为民服务重点，抓好服务提升工作，坚持以微笑服务和温馨服务来提高加油站的服务水平，加强与消费者的沟通与交流，做到“一个微笑、一句问候、一杯茶水、一声提醒”，为顾客提供细致、周到、热情的服务。优质的服务不仅增进了客户的满意度、信誉度、忠诚度，同时也彰显了中石化企业良好的品牌形象。
其次以客户满意为出发点，注重解决好服务中存在的一些问题。切实落实企业社会责任口号，继续严格按公司规定履行。强化服务意识和奉献意识，不断解决服务过程中存在的不足和问题。
再次切实公开承诺，打造优质服务，带头为客户提供优质服务，在提高服务质量中共同创先争优。
总之：通过此项活动的开展，使我清楚的了解了客户的需求和期盼，清楚在服务客户方面还存在哪些问题和不足，如何才能履行好承诺，从客户最需要的地方做起，从客户最不满意的地方改起，使各项工作真正有新起色、新变化。
为民服务创先争优活动
2011年 为民服务创先争优 活动九大服务举措。服务。举措营业办理，10分钟等候。服务更便捷。电子渠道，尽享便捷手机售后，10天解决业务扣费，主动提醒。内容简介。全省营业厅在非高峰时段平均等候时间不超过10分钟，高峰时段平均等候时间不超过20分钟，各营业厅高峰时段详见公司 和营业厅公告所有业务 优惠...
为民服务创先争优活动小结
为深入贯彻落实为民服务创先争优活动精神，我站对活动进行动员部署，通过大量的学习及召开动员大会等形式，广泛发动，深入动员，明确目标和任务，具体做法如下 一 加强理论学习和实践，突出中心，力求实效，扎实开展 创先争优 活动。结合我站实际情况制定了 为民服务创先争优 活动实施计划。定期组织员工学习公司相关...
开展创先争优心得体会 为民服务 心得体会
符合吆喝道何人也如野人也人大方哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈吃不吃不瞅不睬vb 创先争优似乎是一个一直以来都在提倡的话题，它是一个永远不会过时的激励机制。是我们的党激励广大党员同志们更好的为人民服务的一项举措。创先争优是敢创一流的勇气，是永不懈怠的精神，也是共产党人勇往直前优良传统的具体表现。实事求是，与...