通过前一阶段的集中学习和自学，我进一步领会了马克思主义群众观点和群众路线的深刻内涵，增强了在新时期坚持群众路线、做好群众工作的自觉性。充分认识到群众路线是我们党的根本工作路线，坚持群众路线是我们党赢得广大人民群众拥护和支持、推动各项事业不断发展的重要保障。信访工作是群众工作的重要内容，直接面对群众，直接关系群众利益，因而更加需要坚持群众路线。
党的群众路线教育实践活动中，坚持以群众路线为统揽，积极探索做好新形势下信访工作的规律、途径和方法，既是践行党的宗旨、密切干群关系的重要依托，也是解决实际问题、维护群众利益的重要手段。
一）只有用群众路线理念统揽信访工作，才能切实维护群众利益。着力解决群众反映强烈的突出问题，是这次教育实践活动的重点。信访工作说到底也是群众工作，是解决群众问题、维护群众利益的重要抓手。
解决信访问题务必要坚持群众观点，相信群众，尊重群众，牢固树立群众利益无小事的观念，带着深厚感情做工作，真心实意地为群众着想，实实在在地解决群众问题。同时，在工作方法上也要坚持群众路线，从群众中来、到群众中去，认真倾听他们的利益诉求，真诚与群众沟通交流，正确宣传法律和政策要求，着力化解矛盾、理顺情绪，切实维护好群众利益，促进经济社会和谐发展。
二）只有用群众路线理念统揽信访工作，才能有效维护社会稳定。维护社会稳定是信访工作的一项重要任务，信访问题归根结底就是社会矛盾的集中表现。群众的每一次来信来访，都反映出政策、法律的制定和实施是否符合社情、规范有序，折射出某个地区、某个领域、某件行为是否和谐。
群众的每一个诉求，都集中体现出一定范围的社会情绪和百姓民生，折射出党的群众路线在基层的执行程度。因此，只有深深植根于人民群众之中，想群众所想、急群众所急，和他们同呼吸共命运，切身体会群众的疾苦，摸清群众信访的缘由，才能为安抚情绪、解决问题找到突破口，确保社会长治久安。
三）只有用群众路线理念统揽信访工作，才能进一步巩固党的执政根基。信访工作一头连着党委**，另一头连着人民群众，是党委**加强同群众血肉联系的重要途径，也是巩固党的执政根基的重要抓手。进一步密切党和人民群众的血肉联系，既是做好信访工作的重要目标，也是开展群众路线教育实践活动的根本要求。
因此，抓信访工作务必要牢固树立群众观念，通过解决群众诉求直接了解社情民意，为群众排忧解难；通过梳理群众的意见建议，进一步改进工作作风，完善方针、政策，促进工作开展；通过化解疑难信访事项、帮扶困难群众，赢得群众的真心拥护和支持，从而进一步夯实党的基层基础。
四）只有用群众路线理念统揽信访工作，才能有力助推地方发展。当前，我国正处于经济社会发展转型期，社会矛盾凸显，涉诉信访工作任务重、压力大。能否有效化解社会矛盾、维护群众合法利益，不仅直接关系到人民群众是否安居乐业，同时也关系到地方经济社会是否平稳较快发展。
因此，坚持以群众路线统揽信访工作，让各级干部到基层去“接地气”，广泛听民声、解民忧、促和谐，既是促进社会长治久安、让人民群众放心满意的“和谐工程”、“民心工程”，也是推动地方发展的“民生工程”。只有将群众的诉求解决好、利益维护好，才能有效激发群众干事创业热情，促进地方经济社会发展。
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