家居顾问培训班心得体会

发布 2023-10-10 21:10:01 阅读 4970

这次参加了维意定制家居顾问培训班的课程,使我对维意定制乃至维尚集团有了更加客观深入的了解,包括公司的发展历程、文化背景、组织架构、产品服务、品牌定位等认识。本次培训的内容主要分三部分,即理论知识、模拟演练、户外拓展。

理论知识是本次培训的基本要求,主要分软装知识和销售技巧两块。软装知识包括硬装流程、软装设计流程、板材、五金、定制理念、产品分类、产品特性等。软装涉及的知识是家居顾问岗必备的专业知识,是销售环节的基础。

而销售技巧的理论学习,主要就是学习以往比较大众化、有代表性的顾客异议案例。提前学好一些比较常规的客户异议处理方法,并对案例解决方法提出改进,能使我们在销售实战中变得更加轻松。

模拟演练是本次培训课程中比较侧重的。模拟演练要求比较严格,既要对公司背景、产品材料、服务流程、行业竞争力等有所掌握,还要求灵活运用销售技巧,将专业知识和销售技巧相结合。模拟演练对大家来说是比较有挑战的,除了考核专业知识和销售技巧之外,还要求有良好的仪容仪表、语言表达能力、应变能力等。

所以,想成为一名合格的家居顾问,必须通过大量的、有针对性的模拟演练来提升自己,并通过对实战做出总结和改进,精益求精。

户外拓展是本次培训重要的组成部分。培训内容主要通过不同的游戏,让大家从游戏的参与中发现自身优点和缺点,并予以总结。从而提升大家的执行力、创新能力、应变能力等、协调能力、沟通能力等。

从这次团队的户外拓展中,我深刻认识到团队合作中,统一战略思想、做好人员安排、及时进行信息交流、团队协作、独立执行能力的重要性。

几天的培训下来,我意识到自身专业知识的严重匮乏,这是在以后的工作中要着重提高的。另外时间安排的合理性方面还有待提高,不管做任何职务,只有严格做好规划并坚决地加以实施才能完成既定目标。

作为一名维意人,在未来的工作生活中我将严格要求自己,突出专业素养,秉承负责任的职业态度,延续维意人的创新精神。以一颗谦虚进取的心提升自己,以一颗认真负责的心做好每一项工作,以一颗真诚友善的心对待每一为顾客。和团队、部门、公司的家人一起,完成我们维意人的伟大愿景——成就你我家居梦想 .

家居顾问培训班心得体会

这次参加了维意定制家居顾问培训班的课程,使我对维意定制乃至维尚集团有了更加客观深入的了解,包括公司的发展历程 文化背景 组织架构 产品服务 品牌定位等认识。本次培训的内容主要分三部分,即理论知识 模拟演练 户外拓展。理论知识是本次培训的基本要求,主要分软装知识和销售技巧两块。软装知识包括硬装流程 软...

培训班心得体会 北大培训班心得体会

北大培训中心的领导和授课老师儒雅的风采让我为之倾倒,严谨的治学态度让我为之钦佩。下面是学习啦带来的北大培训班心得体会,欢迎查看。北大培训班心得体会一 非常有幸在盛夏时节走进北京大学,参加了株洲市国土资源局干部综合素质提升培训班的学习。时间飞逝,九天的燕园学习生活很快结束了,然而心情却久久不能平静,未...

培训班心得体会

培训是一种有组织的知识传递 技能传递 标准传递 信息传递 信念传递 管理训诫行为。以下是收集的培训班心得体会相关内容,欢迎查看!我有幸参加了学校组织的第七次团干培训。通过这次培训,让我的思想觉悟有了更进一步的提高,认识到了自己的不足,能让我在今后的学习工作中去改进。当为一名团干我很荣幸比普通同学多了...