学习培训心得体会 电话营销学习心得

发布 2023-10-05 19:10:13 阅读 6538

**营销的心得体会。

院系:经济管理一系专业:电子商务学号:姓名:

1001班02___

西安动力无限信息技术****。

—行业市场调研报告。

我在西安动力无限信息技术****实习的这四个月以来,学习了很多在学校从未接触到的东西,社会上的工作和学校中的学习是有共同之处的,都学要我们认认真真的、踏踏实实的一步一个脚印。只有这样,我们才会成长,学到社会人该有的经验,才能把书本知识应用到实践中去。

动力无限是一家网络公司,它是通过打**约客户、见面、签单,而这个过程是环环相扣的。打**也就是**直销,它是需要一定的技巧的,是一门语言上的艺术。

**沟通究竟要如何才能做的更好呢?

在**销售的前期必须要做好以下几个方面的准备,否则你的**销售工作就是一个失败的过程。

有些人在打**之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断**,甚至有些人盼着**快点挂掉、无人接听,总是站在接**人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。那打出的**也不会收到预期的效果。

克服内心障碍的方法有以下几个:

1)摆正好心态。作销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。

我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务,是他们的损失。同时,总结出自己产品的几个优点。

2)善于总结。我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。

每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。

3) 每天抽一点时间学习。学得越多,你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。

而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打**之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", **打多了自然就成熟了。

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