陌生的面孔，熟悉的笑容是对志愿者准确的描述。萍水相逢，不变的是真诚的笑容。“忘了自己，宽了心胸”是对志愿者由衷的赞美。
本周我们参加了学院组织的志愿者活动，在这次活动中我们收获满满。
本次调研的地点是北上广社区，主题是让老人和小孩通过社区的外语小课堂，一方面让老人能与孩子能有更多的相处时间，丰富老人的空闲时间，另一方面也能让孩子更早得接触纯正的外语环境，增加孩子学习外语的兴趣。
到达活动地点后，负责人分配了这次的任务本次活动的志愿者们分为两拨，一部分负责在社区里进行调研工作，另一部分则担任助教工作，帮助授课老师指导学生。分配完工作大家快速地前往自己的“工作岗位”，我和小组的搭档负责的是调研。我们带上笔和问卷开始挨家挨户地开展工作。
在活动中我们有过失望，被拒绝。但我们也遇见了一些可爱的老人，我印象深刻的是一对老夫妻，他们相伴去买菜，在归来的途中我们礼貌地向他们传达了我们的活动，婆婆听说我们是志愿者，开心地告诉我们她的孙子之前也做过志愿者，拉着我们聊了一路。当我们提出这次宣传的目的是为了社区的一个活动，让老人和孩子一起学习英语。
大爷显得有些不好意思，连连推辞，笑着说，这么大年纪英语怎么学得懂。婆婆却和我们站在了一边，劝说大爷一起去参加，最后大爷“屈服”了，临走前婆婆骄傲地说“我以前也是跟着孩子学过一点英语的呢……”在婆婆这样的年级仍能保持一份好奇心和好学的心，这样的人无疑是可爱的。
这次调研过程中，我有很多的感触。我们的出发点是给老人孩子们带去快乐和幸福，然而在这其中，我也收获满满。爱心是相互的，当你对世界怀以善意世界也将温柔 ，活动的主要目的是给老人和孩子更多相处的机会，但是在调研中我们发现，很多老人是和老伴一起住，有的则是孤身一人，他们的孩子大多在外地工作或在外地求学，很难有机会回来，老人们和孙子孙女也很少见面。
听到这些我感触良深，当然我并不是想要指责他们的孩子，工作学习的事总是身不由己，当孩子们无法给予老人们陪伴，我们社会就应当做些什么这时我才真正地理解了这次活动的深意。
我很喜欢的一句话来自法国。蒙田“如果容许我再过一次我的人生，我愿意重复我的生活，因为我从来就不后悔过去，也不惧怕将来。”在我们的一生中或多或少都有一些遗憾，很难有人能笃定地说出这句话，而我们能做的就是在以后的人生中不留遗憾。
行万里路，读万卷书。人应当在多行多看中形成自己的思想。尤其是我们大学生，大学的意义应当是是我们能独立思考，让不成熟的心灵成熟起来，是使人开阔眼界，让浅薄的人变得有内涵，让浮躁的心变得沉稳。
把握美好的青春吧，让爱的颜色给青春添一抹亮色。志愿者行动就从今天开始！
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1.做问卷调查脸皮要厚，要笑脸迎人，自己更不能有情绪。一找到目标人物，就要厚着脸皮上去打扰，即使遭到拒绝，也要微笑道谢，不能闹情绪，否则会给别人留下不好的印象 2.要有耐心和良好的沟通能力，尤其是当有些被调查者不配合的情况下，更要耐心讲解与积极引导，还有当被调查者错答或者漏答题目的时候，也需及时指出...
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