《奥运印象》读后感

发布 2023-09-12 16:36:52 阅读 4274

早在得知自己成为ofa的时候,我便在搜索ofa时看到许多北京奥运的“师兄师姐”的工作心得,但只是零星的几篇,总体印象是这份工作忙碌并快乐着,让我无限憧憬。到九月中拿到《奥运印象》这本书,我迫不及待地仔细翻阅,才对我们即将到来工作有了全面和深切的了解。

从这本书得知,北京奥运的ofa只包括陪同服务,而我们广州亚运ofa则包括陪同、行政等方面的,不仅有陪同助理,还有负责会务、宾客项目、信息台等的行政助理。所以,我想准确来说,广州亚运的ofa应是亚奥理事会大家庭饭店运行团队,而北京奥运的ofa是运行团队里的一部分。相比之下,我们的ofa工作领域更广,换言之,承担的责任就更加大,因此,各工作岗位的ofa们应加强沟通和团队精神,令ofa的运行更为畅通无阻。

读过这本书后,我得出的一个结论是,ofa应时刻保持清醒的头脑。为这些贵宾提供的服务事无巨细,非常繁杂,难免会出现一些意外,书中就提到交通车未能及时到达。在这些时候,我们就应该冷静地尽快处理,并向服务对象道歉解释,相信贵宾都会理解的。

我们的工作多多少少都算是一种外交工作,在真诚提供服务的同时,我们不应忘记向外国贵宾体现我们中国人、广州人的热情、友好、好客。作为土生土长的广州人,我更要尽东道主之谊,尽全力工作,让贵宾对广州亚运留下美好印象,尽兴而归。

今天在与哥哥的谈话中,得知他正以新公务员的身份为亚组委工作,他告诉我工作很累很忙,但他很荣幸能够成为亚组委的一份子,为亚运会出力。我也希望自己能尽快投入工作,为ofa贡献自己的力量!

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