领导力教练读后感

发布 2023-09-12 16:36:49 阅读 8512

案例一:关键问题之心得。

领导力教练中的案例一关键问题基本咨询技巧,主要讲述的是:最好的问题是,我应该问什么,专家在不清楚情况之前是不能回答问题的,为了了解客户对自己情况的理解,专家提了一个关键问题,也就是专家知道客户目前无法回答的问题。

自己的心得主要有两点:

第。一、问题分析与改进措施的制定:当所承担的工作职责或战略业务指标完成情况与目标存在差异时,不能凭主观意识分析存在的问题;而要静下心来思考,并结合过程结果和数据分析,利用2:

8法则找到真实、主要的原因。在制定整改措施时,不能凭自己一人之思想进行定夺,而应组织员工一起进行讨论分析,找出最有效的改进措施。

第。二、管理者应引导下属员工履行好自己的职责,并有效完成自己所承担的岗位目标。管理者就是该书中的芬克博士,员工就是客户(听众)。

在员工工作迷茫或困惑时,不知道如何完成自己所承担的业务指标时,作为管理者应当帮助他们了解当前公司战略目标、现状与自己的岗位业务指标的关系,引导其与公司的战略目标的实现想吻合;而不是直接命令他,必须按制定的岗位分解目标完成,否则进行考核、辞退等。这样的结果会导致员工从错误问题着手,可能发现自己进退两难,最终导致自己的实际行动与公司目标背道而驰。

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