【篇一】
也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。本以为《非暴力沟通》是讲说话的技巧，读完才意识到，沟通的本质不是在于如何去说，而是语言背后的思维、如何去想、如何去体会自己和对方的感受。非暴力即意味着让爱、让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情融入生活，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。
非暴力沟通》书中提出的沟通模型很简单，四个步骤：观察、感受、需要和请求。这让我想到我们日常护理工作中的沟通又何尝不是这样呢？
书中所说的暴力，例如言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论，工作中和生活中很常见，那么怎么去改变这些？我认为，我们要做到心中有爱，让爱融入生活，要通过日常的观察，找到结果，并清楚的描述下来。《非暴力沟通》书中还列出建立表达感受的词汇表，我们在沟通中要会多去使用，从而使沟通更为顺畅。
精神科护理工作让我明白，良好的沟通并不是开始于口若悬河的演说和表白，而是学会倾听，设身处地体会患者和自己的需求。**心中有爱，便能悉心倾听、用心观察、理解患者，真正用心去感受患者的一切需求，以合理需求达成一致的解决方案，重获生活的热情。
篇二】俗话说：“三分**，七分护理。”这句话足以见得护理在整个诊疗过程中的重要性，4月的第二周，早期干预科女病区组织全科护理人员开展《唤醒护理》一书的读书活动。
《唤醒护理》是张中南所作，这本书在整体护理的基础上，重点介绍了人本位的护理模式。简单来说，就是我们每个人首先应该先把病患当做一个整体的人来看待，我们的工作是帮助病人**，减除病人的痛苦。自医院开展整体护理以来，病人对护理的满意度不断的提升，责任**能为患者提供全程无缝的护理，这让病情观察与护患沟通变得更直接，回归自身工作，作为**长，我对此深有体会。
不久前我们病房收治了一名14岁未成年患者——小霞（化名），她是一位未分化型精神**并伴有轻度精神发育迟滞的患者。1岁半学会走路的她，4岁才开始说话，直到6岁才尝试着简单和人交流。10岁左右开始在多个精神病院住院**，效果并不理想。
在她14岁时她父母多方打听联系而将小霞送至我们科室开始住院**。记得刚入院时，小霞时常发脾气、大喊大叫、哭闹、身边几乎不能有物品，拿了就丢，刷牙洗脸沐浴都要工作人员协助，非常不配合护理。每次帮她洗净擦干后，责任**都“累趴”可谓是“里头一身汗，外头一身水。
”如何为小霞开展**？成为我们科室医护人员共同思考和面对的护理问题。
经过一段时间的**和护理，小霞的症状改善并不理想，病房**们都会有懊恼、灰心的情绪。我为此在科室组织了针对小霞的一次护理业务查房，并请医院专科**提供帮助指导。最后，大家为小霞“私人订制”了一套护理方案《技能教育训练为主、药物**为辅》，以生活教育训练为重点，逐步改变、培养其正确的生活行为方式。
前期**过程中，我们总结小霞性格特点为胆子很小，陌生人接近她就喊叫。为了能减轻她的恐惧感，我为她挑了一个小熊布娃娃给予她亲切温暖的陪伴，让人感到意外的是，小霞看到后露出了甜甜地笑容，像个孩子似的地扯着我的衣袖轻声说道“给我给我”。
小霞有了小熊布娃娃作伴后，开始允许我们走进她的世界。每天查房后我主动接近她、跟她聊天，在言语和动作是给予她鼓励和表扬，两个月后能准确的记清楚我的名字、经管医生、责任**和主要的服用药名 ，吃饭用药不再大喊大叫发脾气，能主动配合，甚至能进行部分短语交流。看到我们的努力正逐渐取得小霞信任和她日常行为的改变，科室**们感悟很深，感到无论患者精神发育迟滞有多重，只要我们充满爱心与尊重，引导患者一区坚持不懈地努力，再小的变化都展示我们精心护理的良好结果，工作收获的满足感真是不一样。
回归《唤醒护理》这本书，我完全认同书中所说“唤醒护理，更多的是唤醒我们内心深处的那份爱，让爱渗透进我们的护理工作中。”
10年前我选择**这个职业和岗位，我就知道自己将终身谨记和遵循南丁格尔誓言，并以此作为我与大家的分享，“余谨以至诚，于上帝及会众面前宣誓：终身纯洁，忠贞职守；勿为有损之事，勿取服或故用有害之药；尽力提高护理之标准，慎守病人家务及秘密，竭诚协助医生之诊治，务谋病者之福利。谨誓。
”是的，让我们携手并肩，追随先辈的足迹，把爱与尊重记心上，不忘初心，勇往直前。
篇三】我认真阅读了《非暴力沟通》一书，能够理解到“如何倾听自己和爱自己的重要性”，我想只有搞清楚自己需要什么、如何满足自我的需要，才能理解他人的行为表现出来的感受和需要的给予。
书里对观察、沟通、倾听的技巧讲了很多很多，无法一一述说，对我来说最有帮助的是一个认识自我的方法，通过“不得不改作我选择”的练习，深入的了解自己的行为和需要，深深的理解了自己曾经说出的话和做出的选择，也终于看到了一点点真实的自我。
尊重人性，、倾听心灵的声音；感受是天然的情感体会，想法则是带有人文色彩的认受主体特有的人文背景影响。他人的行为也许会刺激我们， 但是我们感受的根源在于自己，出于尊重他人以及尊重自己的需要，我们应该学会努力体会别人的感受并勇于表达自我感受。
书中说到，非暴力生活的关键是感激生活的赐予而不贪心，爱与感恩主导着非暴力生活，这样的生活中充满了尊重、理解、欣赏、慈悲等等，将贪婪、憎恨、敌意彻底赶出去。我们必须为自己的行为负责，世界上没有那么多“不得不”的事情，更多的放下自己的想法与判断，倾听他人内心的声音、体会感受、发现需要、准确的理解并引导，实现与自己和他人的有效沟通。
书中还说到：“让爱的语言带来爱的力量，关爱人性、感恩生命。使用非暴力沟通时，我们希望人们的改变和行动是出于对生命的爱”。
如果我们只是想改变别人，以使他们的行动符合我们的利益，那么，非暴力沟通并不是适当的工具”。因为动机错了，目的也不对。
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