肿瘤内科成立以来在院领导及护理部的领导及指导下科室开展了以下几方面的工作：
一、全科**共同学习肿瘤的专科知识，提高科室**的业务能力。
1、科室现有**七名医院派出进修肿瘤**1名，其余**都是各个科室资质较高、临床经验较丰富的**组成，由于科室初建，在病人相对较少的情况下，科室自行组织学习，如抗肿瘤药物对人体的伤害，护理人员的自身防护及抗肿瘤药物的配制原则等，通过学习，加强护理人员对肿瘤相关知识的认识，同时对肿瘤患者的指导也起到一定的作用其次，利用晨会业务学习及对疾病的个案分析，也加强了医护沟通，降低了不良事件的发生，从根本上保证了护理质量安全。
2、加强基础知识培训。
肿瘤内科虽然由资历高、临床经验丰富的护理人员组成，但是在操作技能及抢救危、重症患者的过程中缺乏一定的程序及严密性，虽然基本上都能操作下来，但中间的某些环节做的不是十分到位，例如“氧气吸入”护理人员往往直奔主题，到病房直接给患者吸氧，不做任何的沟通与解释，患者不知道自己为什么要吸氧，在此项操作中，护患沟通工作没有做到位，虽然有时比较忙、事情比较多，但应该告诉患者吸氧的目的，原因及注意事项，以免由于我们的工作失误给患者带来任何的不便，针对环节问题，科室除了参加护理部组织的技能操作外，科室每月也进行一到两项培训，提高护理人员对基础护理知识的巩固与强化，并把培训考核的成绩与当月奖金挂钩，利用晨会提问，答卷的方式促动学习。
3、人力资源合理运用，最大程度的保证护理质量安全。
icu现归肿瘤内科，专职护理人员一名。曾赴宁医附院进修，从理论知识、实践技能及危重症患者的抢救工作方面在全院护理行列里都是名列前茅的，通过对其他**的指导，进行实地演练来提高业务能力，同时科室设置了质控**，对每天护理工作中存在的问题进行及时分析整改，起到了层层把关的目的，降低了护理质量安全隐患。
4、加强十三项核心制度的学习。
十三项核心制度重点学习查对制度，交**制度，护理分级制度及抢救制度，科室通过学习，落实各项制度，明确职责，既保证了病人的安全，同时加强了护理人员的安全意识和自我保护能力。
5、学习化疗药物的相关不良反应及注意事项，科室把关于化疗药物不良反应及注意事项编集成册，在使用某一种化疗药物时，**提前把该化疗药物的不良反应告知患者，加强护患沟通，让患者从思想上有所准备，从而避免了当日输液因不良反应产生的抵触情绪。
6、加强危重症患者的安全标识防范，使用腕带和各种警示牌降低风险，保证护理质量安全。
二、存在问题。
1、护理人员的个人防护意识淡薄，对化疗药物危害性认识不足。
肿瘤作为特殊的学科，化疗药物不仅对患者有伤害，对护理人员也同样如此，在现有的局限条件下，科室只能做一些基础护理，如戴双层手套，穿防护服，戴帽子、口罩等，既便如此，还是有个别**在配制少量化疗药物时，由于懒惰或不够重视个人防护，往往忽略防护的细节，无形之中造成伤害，在处理化疗废弃物时，有时未按照要求进行双层密闭，和普通医疗废弃物一同处理，造成了整个病区的污染。
2、业务学习成效不高，有时留于形式。
虽然科室通过各种方式培训，提高**的业务能力，但成效不是很好，培训过后，部分**只能记起培训项目，具体内容则一概不晓，充分说明培训为用心听讲，从根本上未达到培训目的。
3、科室人员的团体意识淡薄，对医院的相关制度理解不透彻，工作中带有个人情绪。
科室作为一个集体，大家有责任为可是的发展尽一份微薄之力，主任、**长固然重要，但并不代表科室由主任、**长组成，医院的各种制度、操作规程是针对医院的每一位员工，每位员工有义务接受并执行好各项制度，而有部分员工总觉得制度离她们很远，本着一种事不关己高高挂起的原则，甚至有时在宣读制度时会对相关制度进行狡辩和抵触，如在护理质量安全检查中，发现问题，扣罚责任人分值，相关责任人就会有不满情绪，根本没有从工作上客观地对待，而是消极地认为是对自己不满的惩罚。
三、针对本年度在工作中存在的问题，2023年将从以下几方面做起：
1、加强对化疗药物的认识，加强个人防范意识。
加强化疗药物相关知识的培训；
加强化疗药物不良反应的护理措施；
加强**对化疗药物危害性的认识，从而提高了个人防护意识；
加强对化疗弃物的处理，避免了污染病区。
2、加强基础技能操作培训。
强化、巩固基础知识，通过科室学习，护理部组织学习，个人学习和晨间提问的方式，提高基础水平，每月科室骨干组织培训，实地操作、考核、强化技能，从而更好地服务临床工作，保证护理质量安全。
3、加强护患沟通，做好临终关怀。
肿瘤内科面对的是一群特殊的群体，他们大多来院只能是治标不治本，能够缓解疼痛对他们来说已经是解决了最大的难题，但往往是癌症晚期的患者任何药物对他们来说已经不起作用了，就会产生患者责骂**的理由，**进行各项**时，常常被辱骂，所以**必须有良好的心态，学会安抚患者，学会和患者家属沟通，让家属理解护理人员，更好地配合工作。
4、加强绩效考核，激发护理人员的工作热情。
科室通过对工作量量化，护理质量安全检查，随时抽查责任区（业务学习、仪容、仪表、满意度调查等）、医院组织学习培训等方面的考核和护理人员的奖金相结合，打破了干多干少一个样、干与不干一个样的不平等调配，充分体现多劳多得、优劳优得的激励奖罚机制，同时科室制订了激励机制的相关制度让护理人员在制度中找寻规范，在制度中体现公平。
5、加强科室团体合作，构建和谐科室。
2019内科年终总结
1 继续落实 行为规范，在日常工作中落实 文明用语50句。2 继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，定期或不定期测评 满意度调查结果均在95 以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。3 在日常工作中经常听取征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。4 对新进的 进行岗前职业道...
血液内科年终总结
血液内科工作总结。2013年1月 一年来，在院党委和院领导的正确领导下，在医院各科室的支持帮助下，在科主任的带领下，我科全体同志进一步解放思想，更新观念，不断增强工作的责任感和事业心，紧紧围绕医院中心工作，密切联系本科室工作性质，求真务实，开拓创新，齐心协力，扎实工作，较好地完成了本科室年度各项工作...
心内科年终总结
2010年心内科工作总结。2010年即将成为历史，现把我科的医疗 护理 服务等工作情况做一扼要总结 第一，在思想政治方面。时常组织全科医护人员认真学习卫生法律法规，组织全科医护人员传达医院的各项规章制度，做到与医院保持高度一致，政令畅通，令行禁止。加强职工医德医风教育，使全科职工在职业道德 工作责任...