二、工作目标1、健全和完善各项管理制度,并狠抓落实,使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。3、坚持以人为本的服务理念,认真落实首问负责制,继续开展全程优质无缝服务活动,创优质服务效益。
三、工作指标:1、基础护理合格率≥90%2、特、一级护理合格率≥90%3、专科护理合格率≥90%4、技术水平合格率≥90%5、护理文书书写合格率≥90%6、急救物品完好率100%7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%8、病区管理合格率≥95%9、年压疮发生次数010、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%11、医疗安全管理合格率≥90%12、急诊科、手术室、**室质量管理合格率≥90%13、年护理严重差错、护理事故发生次数为014、病人对护理服务的满意率≥98%15、护理人员培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。16、每年在州级以上学术会议或刊物上交流,发表**≥8篇17、年工作计划完成率≥95%
四工作措施。
(一)人员管理1、在护理人员配置上,尽早达到国家规定的**配备比例。以满足临床工作需要,保证护理工作质量为基础,遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整,制定紧急情况下护理人力资源调配的预案,避免造成护理资源的浪费。2、努力争取逐步做到分层次使用**:
(1)、新进人员及低年资的**认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理,护师及主管护师应做好指导工作;(2)、主管护师、护师在完成本班工作的基础上,还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作;(3)、把病人满意的护理骨干用到临床第一线,如静脉穿刺技术好的**,可以考虑安排**班,以保障护理服务的优质,成立静脉**小组,解决全院疑难穿刺问题,充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。3、对各级护理人员进行考核、考评,护理部及科室认真做好**技术档案的管理工作。4、加强**长的管理,做好**长管理工作的检查、监督。
认真落。
实整体护理,改变排班模式,合理、科学、弹性排班,充分体现以病人为中心的服务理念。
(二)质量管理1、认真学习湖北省卫生厅、巴东县卫生局关于《医疗质量管理专项整治活动实施方案》的有关精神,结合医院实际,开展医疗质量专项整治活动。继续开展医院管理年和医疗质量万里行活动,落实首问负责制,开展全程优质无缝服务活动。2、完善护理质量控制制度和**长会议制度,建立由分管院长为组长,护理部主任为副组长,**长、质检员为成员的护理质量管理体系。
进一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准。抓好二级质控管理,按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施,每季度有信息分析。
**对存在的问题和改进措施知晓率达100%,护理措施落实率达90%以上,以保证护理质量持续改进工作的有效性。3、落实**长夜查房、节假日查房制度。加强对重点科室、重点部门、重点环节、重点人群、重点时段的管理。
(三)安全管理1、组织认真学习《**条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规,每年进行一次法律法规考试,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及**的自身合法权力。2、建立和完善护理差错报告和管理制度,加强护理缺陷管理。护理部统一规范护理缺陷、差错事故记录本,发现缺陷及时记录,科室每月组织讨论,分析原因并提出整改措施。
发现差错及时记录并上报护理部,科室组织讨论、定性,有原因分析、有整改措施。3、狠抓核心制度的落实,严格执行各项规章制度及护理常规、规范。由护理部制定护理安全专项检查内容,各层管理人员定期和不定期督查,查隐患、定措施、促改进。
4、加强与病人的沟通,每月召开工休会,向病人征求意见,及时为病人解决问题。对损伤性**或特殊检查认真履行告知义务。5、继续开展医疗安全月活动,查找自身和工作中存在的安全隐患,并写出自查自纠报告上交护理部。
(四)业务管理。
1、进一步深化整体护理理念,以病人需求为服务导向,注重个性化服务,进一步规范健康教育制度,流程,确保措施的有效性。
2、建立和完善危重、疑难病例护理会诊、护护理查房、护理病例讨论制度,强化业务查房效果,护理部每季度组织全院护理业务查房1次,科室每年至少组织5次护理业务查房。
3、引导护理人员积极开展护理科研,开展新技术、新业务,撰写护理**,鼓励积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1篇**。
4、开展中医特色护理,认真搞好中医适宜技术的推广工作,创建特色中医医院。
5、在职培训(1)选派2~3名**长到上级医院进修学习新技术(picc)、新业务。各科室派送年轻**到宜昌中心医院进行轮训3个月,为搬进新大楼打好基础。(2)护理业务学习要求:
全院每季度组织一次护理讲课,各科室每月组织一次业务学习,有记录、有讲稿。(3)护理理论培训内容:护理质量标准、各项工作制度、工作流程、三基护理知识、专科护理常规、应急预案、急救知识等;(4)护理技能培训重点:
①基础护理操作和中医护理操作的规范化培训,特别做好新员工及年轻**的培训;②常用急救知识和技能。(5)积极参加省、州护理学会组织的各种短训班,不断增进新知识、开展新业务,带动全院护理业务水平的提高。(6)请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座1~2次。
(7)鼓励护理人员在职继续学习,通过自学考试等方法提高学历,提升知识层次,改善护理队伍智能结构。
五积极参加医院和社会组织的其他活动。
工作计划 2019养老院护理部工作计划
西方国家的养老院通常由地方 或慈善机构与企业合作开办,能接收有各种各样需求的老人。本文 2019养老院护理部工作计划 由使敬老院老人的衣 食 住 医等得到全面贯彻落实,以彻底解决了老人们的后顾之忧。20 年敬老院的工作计划如下。一 巩固完善敬老院环境硬件和安全设施。办好敬老院是为民办实事的一项重要核...
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养老院护理员工作标准
养老院护理员工作标准。1 三短 头发 胡须 指甲短 2 四及时 巡视老人及时 发现问题及时 解决问题及时 护理及时 3 五到床 饭 菜 热水 开水 便器 4 六洁 头 口 脸 手脚 会阴 清洁无异味。5 无压疮 无摔倒 无坠床 无烫伤。6 床单干燥平整 床上无碎屑 无杂物。7 床下整洁 无便器 无杂...