转瞬间,08年即将过去,自五月份分公司正式运营以来,我们不断在摸索中前进,吸取成功的经验和失败的教训,为今后的工作打下更加坚实的基础。
作为一名营销服务部的组织训练专员,我也不断的总结和反思了在08年的工作,同时也希望能在新的一年中在不断提升自己的基础上,更加出色的完成分内外工作,并从本职工作角度,对09年的工作做出规划,力争完成1500万任务。
一、突出各个功能组在公司常态经营中的作用。
1、早会功能组。
早会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。早会经营要有计划性,内容不能空乏,要很好地发挥业务推动和激励的作用,基于这种情况我们成立了早会功能组,定期召开会议,并且联合训练功能组,每天早上给大家进行专题训练,确实解决了早会上学不到东西的问题,未来我们更要进一步召开外勤座谈会,了解大家在早会经营方面还有哪些要求和建议,不断明确了早会经营的原则和程序,做到“四性、六声”的要求,即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声”,使早会经营走上一条专业化,规范化的健康发展的道路,也使早会成为一天工作的加油站。
2、训练功能组。
切实加强培训在经营中的作用,让培训也成为生产力。对于营服自己操作的衔接训练,新人进修培训,专题培训等等,都要根据实际做好详细的培训计划,目的就是让人马上采取行动,重点是自我学习意识的增强和培训风气的打造。利用训练功能组的小组成员在团队中的影响力,加强与各部门主管的沟通,已获取主管们的支持,让培训真正成为大家的事。
也可以采取培训积分制,增强学员荣誉感,让他们感觉到培训的重要性和正规性。
二、做好新一年的增员工作。
增员同销售一样,是寿险经营中的两条腿,尤其对于我们新筹的公司来讲,规模大小决定了我们新的一年是否能如期完成总公司的任务,所以从新年开始,我们更要切切实实的抓好增员工作,结合总公司的成功增员循环项目,成立相应的项目小组。首先在各别部门进行试点实验,把一些技术操作层面的东西成熟化后,再在全公司大面积推广,并将成功增员循环结合到公司的常态经营中,绝对不能发展成为一个运动,一个竞赛。优质的增员活动不仅能给队伍注入新鲜的血液,更能提升保费规模,扩大合众在同业和市场上的知名度。
三、认真搞好两会经营。
产品说明会和事业说明会在09年还应该是我们营销服务部操作的重点。利用产品说明会帮助业务员促成,同时也起到公司宣传的效果;事业说明会根据成功增员的节奏来安排,可随时进行调整。
四、产品推动和产品训练工作。
对于正在推动的险种,除了正常的产品大讲堂外,还要配合封闭的产品培训班,对险种要研究透。同时,编写每个产品的百问百答手册,给每个人通关,通关成绩要好的奖,坏的罚,奖惩分明,真正达到让每个人都是产品专家,树立合众专业化的形象。
五、加强完善追踪工作。
追踪工作是组训工作的重要内容,在新的一年中,我也希望我们能建立更加完善的立体式追踪体系。大早会数据通报追踪,业务竞赛数据追踪,制造业绩推动氛围;二早结束后,下发各部门关键经营指标数据;新人追踪,对新人进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心;**追踪,从**追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到竞赛标准、荣誉体系考核等;面谈追踪,每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,灌输组织发展,直辖利益化调动意愿,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行**追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。最终目的就是通过各种形式的追踪建设心态,开拓方法,给业务伙伴们建立信心,真正的去关心他们,让他们感觉回到服务部有家的感觉。
六、没有任何借口的执行。
加强自身执行力,对于公司的政策和制度,没有任何借口的执行,做到行动整齐划一,一切以大局为重。
在今后工作中我还要不断学习,努力钻研专业知识,用心做好自己的本职工作,不断创新,磨练自己,使自己快速成长起来,为合众达成09年1500的任务贡献出自己的力量!
08年度工作总结及09年度工作计划
目录。第一部分 2008年度人资部工作总结3 一 招聘与面试3 二 培训与开发4 三 薪酬管理4 四 人力资源相关制度5 五 员工档案管理6 六 员工福利管理6 七 劳动关系管理6 八 公司考评体系6 九 人才梯队诊断6 十 其它相关工作7 第二部分 2009年度人资部工作计划8 一 组织结构的完善...
年工程部工作总结及09年工作计划
落实岗位职责,要求管理人员多作现场巡查,抓工作的落实,如检查计划工作准备情况,检查安全操作情况,督导计划维修工作的实施。2008年即将过去,回顾1年来工程部在酒店领导的正确指导下,在其他部门的积极配合和大力支持下,通过部门全体员工的努力,圆满完成了酒店下达给工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务,...
2023年工作总结及08年工作打算
07年工作总结及明年工作打算。家畜科技推广部。我们畜牧技术推广站是由过去的家禽部和家畜部合并而成的,在07年工作的一年中,虽经改革,但总体畜牧工作没有脱节,仍然按部就班,有序开展。一年的工作中,紧扣农业增效 农民增收这一根本任务,认真贯彻落实上级有关畜牧生产文件精神,努力提高我市畜牧生产总体水平,外...