2023年店长个人工作计划

发布 2023-06-21 15:09:28 阅读 2116

2023年店长个人工作计划范文。

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早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证——“胸卡”。

当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提早20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”,然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相咨询候“你好”。

换上工作服的同时,不忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。要明白“人是永久没有第二次机会制造第一次印象的”,给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。

倒班制的药店店长还应注意:除早晨上班,在中午交**时应提早30分钟到岗,因为你还担任着清点药品的重要工作。

药店店长工作打算营业前的各项预备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。

假如预备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时刻,幸免发生差错和事故。因此药店店长们在上岗前应做好以下预备工作:

1.参加工作例会。

例会的差不多内容:

1)早例会。

汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;

确定工作打算和工作重点;

清点、预备当日宣传助销用品;

朗读常用礼貌用语(依照各药店的不同规定)。

2)晚例会。

提交当日各项工作报表与临时**活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;

店员表现的评估及分析,提出改进建议;

同意企业上级主管的业务知识技能培训;

朗读常用礼貌用语(依照各药店的不同规定)。

3)周、月例会。

提交各项工作报表与临时**活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;

清点、申领下周(月)宣传助销用品;

导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;

同意企业上级主管的业务知识技能培训;

联谊活动。注:①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会——所有地区的药店店长必须参加。

上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。

2.检查、预备好药品。

1)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要依照药品平常的摆放规律对比药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤依旧两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施“货款合一”由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。

在复点药品和货款时,如发觉疑咨询或咨询题,应及时处理。

2)补充药品。在复点药品的过程中,依照销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。

关于百货商场和超市的药店店长来讲,还要尽可能地将同一品种、不同**、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。

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