公司09年浙江市场营销计划。
09年怎样完成公司浙江市场1440万元任务指标呢?
我的思路与计划是:
一、 确定区域划分与人员安排。
1、 区域划分。
划分原则:一是按去年游客量与当地经济状况;二是按游客出游趋向与方式;三是按路程远近。
一级市场:宁波、嘉兴 ;二级市场:台州、温州、杭州、义乌、舟山; **市场:金华(不含义乌)、绍兴、湖州。四级市场:衢州、丽水。
2、 人员安排。
按照交通便利原则对划分的市场进行人员定位为: 嘉兴、湖州由李颂东负责; 宁波、舟山由王瑾负责; 杭州、绍兴、金华由卓文杰负责; 台州、温州由陈明明负责。 四级市场由李颂东负责进行适当运作。
二、确定人员推广进度与客情维系。
1、人员推广时间安排。
a、每周下市场不少于4天; b、每天拜访或回访客户数不少于4个。
2、客情维系。
a、每周日21:00点前提交当周拜访或回访客户情况表及下周计划。 b、每月25日21:
00点前汇总提交当月客情维系表。 c、对客户进行a、b、c**分类,实行大客户关系管理制度。
对信息的收集与分类要及时准确并及时汇总上报。
三、进行渠道划分。
可将市场划分为:
1、旅行社渠道。
其渠道模式有: a、散客线:旅行社联盟——旅行社——社区(街道); b、团队线:
旅行社——社区(企、事业单位、团体)或旅行社联盟——社区(企、事业单位、团体),后一种模式是为了冲量。
对a、b模式,其沟通方式应有所不同。
2、自驾游渠道。
该渠道又可分为: a、汽车俱乐部; b、4s店;
a类活动费用一般由会员自负; b类活动费用一般由4s店出资。
因而,在进行沟通时,应充分了解客户出资情况,推荐的产品线及**应有所不同,要结合情况提供合适性价比的旅游产品。
3、企事业单位渠道。
对这类渠道应以做活动为主。让游客通过观摩、聆听、尝试、试用等方式使其亲身体验公司为其提供的旅游产品与服务,让游客实际感知旅游产品与服务的品质与性能,最终喜好并接受产品与服务。以通过口碑传播推广,塑造品牌形象。
4、拓展公司渠道。
对这类渠道一般有两种合作方式:一是租赁场地和设施; 二是提供产品与服务收取相关费用。
三、广告与活动计划安排。
广告可分为:1、公益广告; 2、商业广告;
公益广告主要是选择恰当的主题,通过和企业、事业单位及社会团体良好合作,通过口碑去传播,达到宣传的效果。
这样的活动今年可安排3次以上。在时间与主题上与策划部协商。
商业广告按地区的级别进行分类:选择不同的**;投放不同的资金及不同的频率。
一级地区:嘉兴、宁波。
广告比例:60%
嘉兴地区:三月份在嘉兴南湖晚报、嘉兴电视台公共频道、嘉兴电视周报投放10万元以上的广告。在嘉兴约42个社区开展**宣传活动。
具体方案见:嘉兴市社区“享趣”东钱湖活动策划方案。
宁波地区:3月—12月主要是在“东方**”与“宁波旅游网”作广告宣传,主要侧重于彩弹项目。并和各企业单位(包括汽车俱乐部、4s店)、事业单位、团体组织、高校(含中专)及拓展公司合作以事件营销、主题营销、体验营销、口碑营销、会员制营销及大客户管理等为策略开展活动。
活动频率可定平均每月一次,具体事宜应与策划部协商。广告及活动费按地区比例确定。
二级市场:台州、温州、杭州、义乌及舟山。
广告比例:30%
广告形式主要以网络形式为主。
每市可选择1—2家网络公司进行合作,以形象展示为主,活动介绍为辅。并和各旅行社、企业单位(包括汽车俱乐部、4s店)、事业单位、团体组织、高校(含中专)及拓展公司合作以事件营销、主题营销、体验营销、口碑营销、会员制营销及大客户管理等为策略开展活动。活动频率实时安排。
广告及活动费按地区比例确定。
**市场:金华(不含义乌)、绍兴、湖州。
广告比例:10%
每市可选择1—2家网络公司进行合作,以形象展示为主,活动介绍为辅。并和各旅行社、企业单位(包括汽车俱乐部、4s店)、事业单位、团体组织、高校(含中专)及拓展公司合作以事件营销、主题营销、体验营销、口碑营销、会员制营销及大客户管理等为策略开展活动。活动频率实时安排。
广告及活动费按地区比例确定。
四级市场:衢州、丽水。
不作广告投入。不过可以对重点旅行社和单位进行接触。先期可采取非见面式交流。
四、团体门票销售额分配与定员。
见下表。浙江地区门票销售量达成表。
单位:万元。
五、团体二级消费额分配与定员。
见下表。浙江地区二级消费达成表。
单位:万元。
六、团体门票销售额与二级消费额分解表。
单位:万元。
嘉兴市场门票销售额与二级市场消费额百分比例是:75.72%与24.28%; 湖州市场门票销售额与二级市场消费额百分比例是:49.02%与50.98%;
宁波市场门票销售额与二级市场消费额百分比例是:42.47%与56.53%; 舟山市场门票销售额与二级市场消费额百分比例是:53.81%与46.19%;
杭州市场门票销售额与二级市场消费额百分比例是:49.02%与50.
98%; 绍兴市场门票销售额与二级市场消费额百分比例是:53.81%与46.
19%; 金华市场门票销售额与二级市场消费额百分比例是:53.81%与46.
19%;
台州市场门票销售额与二级市场消费额百分比例是:53.69%与46.31%; 温州市场门票销售额与二级市场消费额百分比例是:53.69%与46.31%;
七、计划的评估与控制。
计划的评估分四个阶段进行:一是每月底评估一次,审核当月的营销状况与计划执**况; 二是每季度评估一次,审核当季的营销状况与计划执**况; 三是六个月评估一次,审核半年的营销状况与计划执**况; 四是年底评估一次,审核全年的营销状况与计划执**况;
评估形式可采用自我审查、市场部审查和上一级审查。
每周市场部审查一次;每月最后一个周五下午或周六下午召开一次全员交流会。
当营销状况与计划执**况良好时或不好时都要分析好的或不好的原因,好的要进行总结与维持,坏的要进行调整与改进。
李颂东。2023年2月22日星期日。
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