参考范本。
___年___月___日。
部门。20xx年内科**长年度工作计划新选。
在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，计划如下：
一、改善服务态度，提高护理质量。
1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合**护理。
2、护理工作的性质从针对药物**的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善服务态度，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上。
3、利用晨会、**例会、护理查房等各种形式增强**的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理**操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。
4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。
5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染。
6、急救药械完好率100%，交**时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。
7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。
二、加强**修养，树立“天使”形象。
1、加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。
2、**长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。
3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。
4、为每一位**创造学习机会，通过院网络听课、参加自学、等多种途径，使**不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平。
三、搞好护理教学。
1、认真组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动**积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。
2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安全目标教育放于首位，组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、**培训学习内容之一。
2023年护士长年度工作计划
2020年 长年度工作计划范文。xx年 长年度工作计划。xx年，把 以病人为中心 的服务，具体到护理行为的每一细节，我们从自身做起，高标准 严要求，树立 院兴我荣，院衰我耻 思想。我们坚信，有各位领导大力支持和正确指导，更有全科护理人员齐心协力，我们定能完成各项工作。现计划。一 加强 在职教育，提高...
2023年内科护士长工作计划
2020年内科 长工作计划篇一。20xx年，内科将紧紧围绕 提升服务品牌 这一主题，并结合护理部工作计划，努力做好以下几方面的工作 加强护理质量过程控制，确保护理工作安全 有效。一 继续实行护理质量二级管理体系。尤其要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理...
2023年内科护士个人年度工作总结
导语 工作总结可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点。2019年内科 个人年度工作总结 是wtt为大家准备的，希望对大家有帮助。2019年内科 个人年度工作总结篇一。按照院护理部的整体要求和部署，认真抓好科室分管工作，通过加强对本科室护理工作的管理，较好地实现了医院规划...