【篇一】一、围绕一个重点——劳动竞赛。
根据公司党政领导的指示，xx年公司劳动竞赛将一改以往“多头、多线”的模式，将总公司“两大”竞赛与公司生产经营实际有机结合起来，展开“三零”劳动竞赛，即：零投诉、零缺陷、零损耗。
1、零投诉（零距离服务）。旨在提升公司整体服务水平，使用户以及上级部门对公司的服务、质量、维修、诚信等方面的投诉为零，全面提升公司新形象。
2、零缺陷。旨在提升公司现场管理水平，特别是将现场的标化工作固化推动，以及确保总公司组织展开的安全劳动竞赛达标（安全事故为零），通过持续的改进、推动、完善，使公司各项工作有序运行。
3、零损耗。旨在严格控制成本，降本增效。通过总公司组织的“降本增效”竞赛，全面树立节能意识，减少“跑、冒、滴、漏”等损耗现象，为建设节约型企业添砖加瓦。
节后，工会将出台“三零”劳动竞赛的具体实施方案，以此体现公司“集中一贯”的指导方针。
二、盯住一个抓手——班组建设。
以班组建设为抓手，充分发挥班组建设的“源头”作用，持续优化企业“细胞”，通过标化管理、班组岗位自主创新、班组夺标计划，把职工个人和企业团队岗位创新水平的提升作为素质工程的出发点和落脚点。
1、突出“固化和养成”
05年，在公司党政强势推动下，公司现场标化工作取得了明显成效。在总结去年标化工作的基础上，公司工会将突出“三个深化”,侧重在固化、养成上下功夫：即从外在面貌向内部管理深化，从管理形式向管理内容深化，从规范标准向提升班组成员素质深化。
把标准化建设工作同班组升级工作结合起来，把标准化考核评比纳入到班组等级考核内容，形成长效机制，把标准化建设工作向思维固化和习惯养成推动。
2、实现“三个逐步转向”
在06年的班组建设检查考核上，突出“三个逐步转向”，即：从原来注重检查班组上墙板块、班组记录齐全、班容班貌整洁，物品摆放整齐，逐步转向着眼于班组管理机制是否健全和强化并切实可行、有效；从注重检查班组各方面管理形式是否齐全、完整，逐步转向着眼于班组执行各项管理制度、班组记录内容的真实性、针对性和实用性；从注重规范班组管理行为、提升班组管理标准，逐步转向着眼于提升班组长的管理工作水平、工作质量、班组成员综合素质的提升，以此来实现班组建设工作“质”的转变。
3、创设班组夺标计划。
所谓“班组夺标计划”就是类似于职工职业生涯设计而展开的班组三年规划，也就是班组的职业生涯设计。其目的有三：
（1）进一步落实推动公司的机制整合、人心整合、管理整合、技术创新整合。
（2）使班组的“四看”计划，即“看受教育年限、看技能等级、看诚信、看创新”，计划合理、管理科学、推动扎实。
（3）将公司领导提出的“为十一五项目培养储备坚实可靠的后备梯队”指导原则落实到班组。
推行步骤：1、确立试点班组；2、确立目标；3、实行可行性论证；4、拿出夺标计划书；5、过程跟踪，持续推动。
推动时间：上半年在红旗班组中试点，下半年推广至特级班组。
4、班组岗位自主创新。
去年在总公司职业生涯设计发布时提到“公司要着力提升岗位实践水平、提升解决现场实际问题的水平”时，徐总、蔡书记在最后讲话中都强调“点子很好，做法很实，但要持续推动”。今年我们将从三个方面落实，一是做实典型故障案例分析，尤其是典型故障排除方法和实践经验的传授、共享和交流。以劳模班组解决的“幽灵”故障为代表，在全公司树立更多的经典排故案例。
二是全面展开经济技术创新活动，立争在先进操作法上有新的突破。三是在技术专利上有新的探索，要求特级以上班组，特别是红旗班组，每班有一个专利攻关课题。
三、拓宽一个渠道——扶贫帮困。
以扶贫帮困为渠道，做好帮困送温暖工程，各级管理者、尤其是工会干部要把扶贫帮困看作一件大事来抓，要选好重点、分出层次、注重效果、建立长效机制，今年我们将困难职工通过数字化动态管理，更准确、即时掌握好动态信息。
1、“五心”聚人心。
（1）要有爱心。将职工当成亲友，关心他们、协助他们，将他们的困难当作自己的困难，把他们的冷暖安危时刻挂在心上，特别是生病住院职工、困难职工、因大病而致的特困职工，尤其是新发癌症职工需要重点关心。
（2）要有诚心。在服务过程中，工会要做到以诚待人，真心真意办事。将过去由各分公司工会分散做的大病救助申请事宜集中起来，由公司工会统一定期办理。
同时对政策规定不能办的事，耐心做好解疑工作，消除矛盾和误解，争取理解，赢得信任。
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