各部室2023年度营业部工作计划。
1、做好2016-2017采暖季营业部银企联网银行的采暖费收缴工作。完成2023年10月15日前缴暖气费送家庭财产保险的工作。
2、坚持做好咨询、报修、投诉转办等客服工作。3、坚持做好报修追访、回访工作;按照《濮阳市供热服务考核方案》的规定,执行“五个零”、“六个一”服务标准,完成用户户内维修及客户经理服务考核工作。
4、做好缴费查号、新用户入网、热用户面积变更、热用户更名过户、热用户减退费、新热用户的建档等工作。5、完善新用户办理手续,做好新增小区换热站及采暖设施的验收工作。
6、继续深入开展热用户回访工作,完善热用户基本信息,对排查出的问题和不热用户进行整改。
7、加强客户经理及维修人员专业知识及服务礼仪培训,强化客户经理及维修人员工作职能。8、做好领导交办的其他工作。
2023年度银行营业部主任工作计划
营业部 xxx 2011转瞬即逝,新的一年又开始了,我们在行领导正确领导下,围绕行里制定的经营计划,又投入了新的战斗,鉴于营业部的特殊性,特制定如下计划 一 主要工作情况。1 不遗余力抓营销,身先士卒搞服务。做为营业部的负责人,加强现金管理和储蓄营销工作,担子很重,不能不敢掉以轻心,所以需要不断学习...
银行2019营业部工作计划
三一文库 工作计划 篇一 一 指导思想。认真学习 理论 重要思想和科学发展观,以党的十七大 十七届三中 四中全会精神为指导,贯彻落实市分行xx年工作计划要求,树立一切以客户为中心的思想意识,加强 软实力 建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化本行发展环境...
银行2019营业部工作计划
导语 营业,指营谋生计 职业 工作 商业 服务业 交通运输业等经营业务。以下是为大家准备的 银行2019营业部工作计划 供您借鉴。篇一 一 指导思想。认真学习 理论 重要思想和科学发展观,以党的十七大 十七届三中 四中全会精神为指导,贯彻落实市分行xx年工作计划要求,树立一切以客户为中心的思想意识,...