突发事件应急预案

一、目的。预防、控制、消除和减少各种安全事故的发生，最大限度的降低事故危害程度，保障办公楼和厂区内的生命和财产安全，办公楼和厂房创造良好的生产、服务和经营秩序。

二、工作原则。

以人为本，真正将“安全第一，预防为主”的方针落到实处；坚持“群防群控，平战结合，严密组织，统一指挥”的方针。突发事件应急工作应遵循“预防为主，常备不懈”的方针；快速反应，统一指挥，分级负责，单位自救和社会救援相结合。

三、应急管理范围。

应急管理的对象应针对容易发生的重大事故（事件），对其他不易发生的，但发生后造成严重后果的事故（事件）。应急对象包括：火灾、偷盗抢劫等治安事件，停水停电等。

四、组织指挥系统。

项目突发事件应急指挥部设在安全部，负责组织事故状态下的应急处理工作及抢险救灾的指挥工作。

一）盗窃和破坏事件应急预案。

1.任何员工发现盗窃和破坏事件或接到报警后，应立即查清发生事故的位置，通知保安部或当班保安领班派员前往现场查验，并通知监控值班员密切注意相关画面，监视犯罪嫌疑人动向。

2. 保安巡逻时发现有人在办公楼及现场内实施盗窃或破坏行为，应马上向安全部经理或当班领班汇报，并通知消防监控室协助监视；同时保持冷静，如能处理的可及时处理，否则监视现场，记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。

3. 安全部经理或当班领班接报后，视情况尽快派适当数量的保安赶赴现场，尽可能制止一切盗窃和破坏行为，在力所能及的情况下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同时向**报警。

4. 保安人员在事件中捕获犯罪嫌疑人，应询问记录后移交**处理，并根据**要求提供情况和证据，严禁施刑拷打、审讯和扣押，并应劝告业主和围观人员不要打骂犯罪嫌疑人。

5. 若犯罪嫌疑人在**到来以前已逃离现场，保安人员应注意保护现场，阻止任何人员进入或接近现场，并不得触动现场任何物品和门窗，等候**前来处理。

6. 如在作案现场发现有人受伤，应在保护好现场的基础上，通知人员前来简单救护，有必要的及时送往附近医院。

7. 在抓捕犯罪嫌疑人的过程中，若有需要可临时关闭所有出入口，劝阻业主及访客暂停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘机逃逸。

8. **人员到达后，保安员应清楚记下警官官衔、编号及报案编号，并积极提供线索，配合**人员办案。

9. 在事件中涉及财产损失和人员伤害，应摄下**或录像，留下当事人员和目击者，供**详细调查以明确责任和落实赔偿。

二）配电应急预案。

1）外线故障

1、根据办公楼及场区设计要求：主供停电，备供自动投入。当外线故障导致主供电源停电时，值班员工要检查真空开关的指示牌是否分闸，再检查电压和指示灯，当明确失压断电后，将主供电源进线柜真空开关退出，挂“有人工作，禁止合闸”指示牌。

2、备用电源处于非自动位置，帮主供电源断电时不能自动合闸，检查备供电源进线柜的电表和指示灯，真空开关应处于准备合闸位置，合上备供电源进线柜开关。

3、检查pt柜和变压器出线柜是否正常。

4、检查低压受电柜，并合上低压总开关。

5、向供电局调度室报告并了解外线故障情况。

2）内部故障。

当高压柜真空开关、高压电缆或变压器出现故障时（短路或接地），非误操作引起，除该高压柜停电，甚至会引起主供电源或备用电源的受电柜停电，此时值班人员应遵守下列程序：

1、将故障柜的真空开关退出（若引**警，1人用手提式1211灭火器灭火，1人向消防中心报告）。

2、将故障柜的低压总开关退出，挂“有人工作，禁止合闸”指示牌。

3、将低压母联合闸，保证大厦设施用电。

4、向工程部主管和急修班报告故障经过和处理情况。

5、工程部召开事故分析会，邀请供电局、厂商及有关方面参加，分析事故发生原因和处理措施，并书面总结报告有关部门。

（三）变配电室发生火灾时的处置。

当变配电室发生火灾时，当班人员应立即切断电源，使用干粉灭火器和二氧化碳灭火器灭火。并立即打火警**119报警，注意讲清地点、失火对象，争取在最短的时间内得到有效的扑救。

（四）变配电室被水浸时的处理。

变配电室遭水浸时，应根据进水的多少进行处理。一般应先拉开电源开关，同时尽力阻止进水。当漏水堵住后，立即排水并进行电器设备除湿处理。

当确认湿气已除，绝缘电阻达到规定值时，可开机试运行。判断无异常情况后才能投入正常运行。在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程物料部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。

若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。