为了协助公安机关维护社会安定,保证客户有一个良好的工作环境,制定常见治安,刑事案件的应急预案。
1、暴力抢劫事件发生。
1) 当有暴力抢劫事件发生时,应立即报告保安部,并采取适当措施制止犯罪。
2) 保安部接报后,保安主管迅速组织警力赶赴事发现场,同时通知中控室利用监控设备对现场密切监视。
3) 疏散围观人群,封闭周边出入口,控制局势。在确保事主及警卫人员自身安全的前提下**犯罪嫌疑人,必要时可以使用警械。
4) 如果犯罪嫌疑人尚未逃离,要组织警力进行搜捕,搜捕时不可单独行动,要重点搜查各个死角。
5) 若犯罪嫌疑人已经逃离,要向事主了解该人体貌特征、逃跑方向、乘用交通工具,以及被劫物品等,认真记录。
6) 在向见证人了解情况后,向经理汇报,由经理决定报警程序。
7) 事主或现场如有人员受伤,要立即设法送医院医治或抢救。
8) 如已经抓获犯罪嫌疑人,须由保安主管和保安部成员对该人进行讯问,初步记录犯罪经过,由犯罪嫌疑人签字后,扭送公安机关。
2、 发生盗窃事件的处理。
1) 当客服部接到报案后,立即通知保安部迅速赶赴现场,重大案件要立即拨“110”**报案。
2) 客服人员与保安部共同赶往现场。
3) 认真听取失主对丢失财物过程的各细节的说明,并详细询问丢失物品的特征,并做好记录。
4) 配合保安部保护好现场,待公安人员的到来前,封闭现场不允许任何人进出,不许移动拿走或放入任何物品。
5) 如果发生在公共区域,配合保安部保持公共秩序。
3、 打架斗殴事件处理。
1) 发现门前三包区域的打架斗殴事件应报告保安部,并上前制止。
2) 保安部主管要立即带领警卫赶赴现场,驱散围观人群。随时通报现场情况及是否需要增援。
3) 将殴斗双方隔离,控制事态发展,由保安部主管出面进行调解。
4) 在调解和制止斗殴中,切记尽可能不动粗,不允许恶语相向或偏袒一方。
5) 有人受伤时,应及时抢救或送往医院。
6) 将肇事者带到保安部进行调查,对见证人进行询问,了解事件真相。
7) 将事件经过向总经理汇报,由总经理决定报警程序。
8) 检查斗殴现场的公司设施有无损坏,追赔损失。
4、防止恐怖及骚乱事件的处理。
1)处理恐怖事件的应急措施:
一旦发生恐怖犯罪事件,保安部应立即对现场实施隔离措施,保护在场人员人身及财产安全(必要时应及时疏散现场人员),防止事态扩大,并及时上报公司领导,严格按照公司领导的指示执行,配合公安机关及相关部门制止****的犯罪行为,把损失降到最低限度,缩小影响范围。
2)劝阻、制止骚乱的应变措施:
当值勤保安人员发现有外来人员聚众、滋事或有可能对大厦内客户人身财产安全造成威胁的其它行为时,应采取如下措施:
a) 值勤保安人员必须及时向本部领导汇报,通知中控室进行全方位监控。在夜间还需要及时通知值班领导。
b) 值勤保安员要进行初步劝阻、安抚工作,控制肇事人员的情绪,必要时可呼叫其他保安人员进行协助。在行动时,要采取合理措施,行为不得粗野、语言不可生硬,以避免激化矛盾,使事态升级。
c) 备勤保安人员在接到通知后,须立即赶到指定地点,了解具体情况,维持现场秩序,引导肇事者到公司指定地点解决问题;同时疏散围观群众,并向有关领导汇报。
d) 保安部人员在事态恶化、局势无法控制时可采取必要的相应措施以保证客户人身、财产及自身的安全;遇有紧急情况时可向公安部门报警,同时上报公司领导。
e) 中控室人员在接到通知后,需对事发现场实施范围监控,同时监控各楼层情况,发现可疑人员、意外情况立即通知保安部。
f) 控制大厦各主要进出通道,遇到紧急情况,可封闭次要通道,集中人力在主要通道,制止肇事人员的进出。
现场治安保卫应急预案
1 目的。为使项目发生治安事件时,迅速平息事态,确保人身和财物安全,特制定本预案。2 适用范围。本应急预案适用于本项目对各类治安事件的应急处置。3 参考及引用文件。无。4 定义和缩写。无。5 主要危险点。6 应急组织。组长 副组长 成员 应急领导小组在项目部安全生产委员会的领导下开展工作,指挥中心设...
公司治安突发事件应急预案
为规范公司应对突发事件行为,提高应对突发事件能力,及时控制和最大限度消除突发事件危害,保障公司及广大员工的生命财产安全,制订本应急预案。一 组织机构。公司安全保卫工作委员会成立治安突发事件应急分队,成员主要由公司领导 机关各部门负责人与基层单位领导组成。队长 手机 副队长 手机 副队长 手机 副队长...
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为规范公司应对突发事件行为,提高应对突发事件能力,及时控制和最大限度消除突发事件危害,保障公司及广大员工的生命财产安全,制订本应急预案。一 组织机构。公司成立治安突发事件应急指挥部,成员主要由公司领导 各部门负责人与部门员工组成。组长 手机 副组长 手机 副组长 手机 副组长 手机 治安突发事件报警...