同志们：“一年之计在于春，闻鸡起舞正当时”！新年伊始，我代表公司经营班子向全体干部员工致以亲切的问候和良好的祝愿！
衷心祝愿大家身体健康！阖家幸福！万事如意！
今天，是春节收假的第二天，我们召开全体职工大会，既是收心会，也是为完成今年各项任务目标的一次动员会和形势任务分析会。回首过去的，面临宏观经济形势的严峻考验，公司全体员工团结一心、同舟共济，共同度过了极不平凡的一年。在总公司的正确领导和全体员工的辛勤努力下，我们顶住了行业调整的冲击，克服了行业发展的困难，在经营效益、业务发展和内部管理方面都取得了一定的成效。
奋斗伴随艰辛，成绩来之不易。一年来的实践证明，公司拥有一支顾大局、讲奉献、高素质、敢拼搏的干部员工队伍，这是公司的宝贵资产，是公司事业持续发展的重要保障。在此，向全体干部员工致以崇高的敬意和由衷的感谢！
你们辛苦了！
是全面完成“十一五”规划目标任务的关键一年。面对国际经济金融危机严重冲击下国内外的新形势，面对总公司下达的“十一五”后两年发展目标任务要求，如何完成经营计划指标，对维护公司改革、发展，稳定大局，全面实现“十一五”规划确定的目标任务，开创公司经营工作的新局面，具有十分重要的意义。在总公司和公司“两会”召开之后，通过这一段时间对会议精神的学习和各种讯息的反馈，大家都应当认识到，今年总公司的任务很重，相应地，长安公司的任务也是非常艰巨。
因此，今年的工作任务超过开业以来任何一年。这么艰巨的任务对于长安来讲，也是一个大发展的好机遇。要想紧紧抓住这一大好历史机遇，实现我们在总结会上提出的各项奋斗目标，在立足主业拓展、着力资源整合进一步壮大企业经营规模、紧紧围绕增强企业竞争力、把握科学发展主题，拓展经营空间，拓展客源市场的同时不断推进管理创新，强化企业内功，确保安全运营，坚持以人为本，构造和谐增强经营发展活力和动力，加强党建和精神文明建设，促进公司又好又快发展，就要求全体员工必须努力拼搏，攻坚克难，以昂扬向上的锐气、知难而进的勇气、争创一流的志气，用心把握，用心工作。
同志们，，虽然市场趋势不容乐观，但我们必须坚定发展信心，重点加强我们的工作计划性和工作效率，提升战略思维能力，科学研制未来经营环境的发展变化，实现信息掌握快、判断决策快、反应调整快，建立我们特有的行动体系，以支持我们抢抓机遇、规避风险，激流勇进，实现公司实质性的飞跃。我们将主要从以下几个方面着手开展工作。
第一，以拓展市场为目标，创新经营策略。目前酒店市场数量增多，竞争激烈，客源分流已成为不争的现实，不同档次的酒店有不同的目标市场，根据市场细分原则，我们应把市场定位在“”的目标客户群上。一是用商务巩固市场。
商务客在客源中占很大一部分比重，要进一步调整内部结构和类型，加大公务旅游和商务会议接待量，改造、更新、扩大会议厅和商务楼层等商务设施，确保商务市场稳步扩展。二是用营销延伸市场。酒店作为一种产品，所具有生产、交换、消费的同一性和不可转移性，使得**显得特别重要，除通过传统**方法外，更重要借助网络开辟网络客源，加强与网、网等合作延伸市场，扩充市场份额。
三是用服务感召市场。服务质量的好坏，直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此，我们的服务工作要向细化、优化方向发展，不断强化服务意识，体现服务的细微、细节之处，为客人提供超前卓越的个性化服务，进一步提高宾客的满意度，以良好的服务和信誉吸引客源。
第二，以强化管理为途径，塑造发展品牌。酒店生存发展之道关键就是管理之道，要围绕“内强素质，外树形象”，进一步推进管理标准化建设。一是强化管理。
建立健全各种规章制度，完善量化考核制度和机制体制建设，坚持用制度办事，真正做到制度面前人人平等，使酒店的人力、物力、财力及经营活动过程能按制度进行操控，以保证酒店经营活动顺利进行。二是精心管理。狠抓质量检查和培训工作规范化，创新培训内容和方式。
在注重日常质量管理的同时，也应注重酒店各部门工作中产生和客人投诉的各种问题。认真坚持做好酒店“三会”制度，即每周工作例会、经理办公会和季度经营分析会。注重酒店管理中的每一个环节和细节，将管理工作细化，形成“细化+细节”的管理模式。
三是输出管理。我们在发展多年积累了丰富的管理经验，也储备了许多管理人才，培育了一批忠诚度很高的员工队伍，充分发挥这些优势，继续办好酒店管理公司，以酒店为目标，以中小酒店为依托，通过合作、托管、加盟等各种形式联合，既是扩大经营领域，又是输出管理，使无形资产有形化、可见化。
第三，以增星升级为重点，提升酒店档次。在商业活跃的城市，商务客源是争夺的重点，由于星标准档次不高，在竞争中仍处劣势，所以提升档次，走高端化的道路是今后发展的重点。一是提升档次。
星酒店是**竞争激烈的区间，互相挤压，利润转薄，只有通过档次的提升差异化发展，抓好经营内涵的扩展，对酒店重新定位，积极争取星评定。坚持以中高端消费客户为主，全面实施酒店转型上档升级。二是完善功能。
好的酒店都有强的功能，功能决定服务。面对档次升级，首先在功能上不断完善，特别针对商务会议客源，在信息自动化、先进支付手段和会议室功能等方面完善，满足高端客户高消费需求。三是加大投入。
我们将依靠市**的有关优惠政策加快对酒店外立面、大堂及客房的更新改造，全面提升酒店硬件水平和客源档次，增加收入。通过资本转换等各种形式筹措资金，加大对酒店硬件的投入改造升级，满足星级评定的要求。四是突出主题。
一座酒店被赋予一个鲜明的文化主题后，就是会形成自己的特色和风格。我们要引进人文主题，借助深厚的文化底蕴积极营造文化氛围，在深圳形成一个富有情感的酒店，一个富有文化张力的纽带，一个感受文化体验的消费场所，通过多层次多方位的**活动，通过两地的广泛外联活动，充分发挥公司的对外服务功能，扩大和加强总公司的影响力，使酒店成为对外展示的窗口企业。
积力之举无不胜，众智之为无不成。让我们将思想和行动切实统一到公司的战略目标上，统一到公司的经营决策和部署上，坚定信心、振奋精神、激情进取、迎接挑战，为大酒店更加美好的明天、为集团更加灿烂的未来贡献力量！俗话说“一万年太久，只争朝夕”，我说，“一个月太久，只争朝夕”，我们大家都要有这种紧迫感，希望大家能够扎扎实实地干好自己的本职工作，用我们共同的努力来得到我们应当得到的成果，顺利完成公司计划任务指标。
拜托大家，也谢谢大家。
****。二〇〇年月日。
酒店总经理讲话稿
2 宾馆领导班子会请示中心主任，为宾馆每位员工创造展示自己才能的舞台。也希望珍惜机会，把握机会。现在是宾馆的大发展时期，需要大量的 各方面的人才。在宾馆发展的同时，让每个人也得到发展。我们要为宾馆建立一支过硬的管理人员队伍和服务人员队伍。培养专家型人才。干什么就要成为什么方面的专家。还要把基础管理建...
酒店开业总经理讲话稿
尊敬的各位领导 各位来宾，女士们先生们，大家上午好！缤纷的六月，百花竞放，百木峥嵘，在这个炫彩的美丽季节，睿德。名人艺术酒店盛装起航！在今天迎来了它的开业庆典，这标志着睿德名人即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起！回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨，我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力...
酒店总经理新年致辞讲话稿
各位同事们 各位来宾 女士们 先生们 过去的20xx年面临着外部市场竞争激烈 内部设备设施老化 员工队伍不稳等但紧紧酒店经营理念 治理理念 文化理念等思想把发展酒店的要务创新努力朝者科学化 人本化治理的迈进不但超额了年度经营业绩了文化节 最后祝愿全体员工 宾客新年快乐合家幸福 各位亲爱的同事 你们好...