一、 公司基本概况。
xx舞蹈健身培训中心隶属于xx文化传播****,专注于国内舞蹈培训市场,并持续致力于培养输送各类舞蹈专才;xx提倡“舞蹈健身,娱乐健身”,开创娱乐健身新时代,让舞蹈引领健康时尚生活。xx舞蹈培训项目内容具体包括爵士舞、街舞、肚皮舞、瑜伽、钢管舞、民族舞、拉丁舞等。
二、 产品服务内容。
xx舞蹈健身培训中心服务内容具体包括爵士舞、街舞、肚皮舞、瑜伽、钢管舞、民族舞、拉丁舞、现代舞等专业培训及健身,服务于少年儿童及成年大众舞蹈健身爱好者;同时,xx舞蹈健身培训中心也为个人、**、企事业单位提供编排舞蹈、节目策划、商演服务等;
三、 行业市场调查。
略。四、 管理团队结构。
1、 部门划分:教学部、市场部、客服部、财务部。
2、 职位划分:总经理、市场部经理、客服部经理、教学部主任、财务部经理、客服人员;
3、 职位职责:
总经理:负责指导支持公司日常大小事务,协调管理各部门人员,制定实施营销策略,把握公司发展方向;
市场部经理:负责企划及市场营销的执行及绩效管理分析、管理协助客服部执行市场销售工作;
财务部经理:负责公司日常开销明细账、月度、季度、年度财务报告等。
客服部人员:负责顾客咨询、报名登记、客户回访、销售课程、教学协调、卫生工作及其他日常事务;
4、 团队结构设置:
1) 设立总经理、市场部经理、客服部经理、教学部主任、财务部经理各一名;发展先期市场部经理、财务部经理可以由总经理代任,教学部主任可由常驻舞蹈老师担任,并负责教学课程安排、教员协调;
2) 客服部两名:可设一名经理、一名客服人员,先期两名客服人员,客服经理由市场部经理代任;
五、管理服务流程。
1、 咨询报名流程体系:
1) 登记来访顾客****及具体需求、了解梳理明确顾客需求。
2) 展示教员实力(静态简历介绍、舞蹈**)
3) 展示服务项目**册及当前优惠。
4) 填写报名登记表、开写收款收据、刷卡或现金收银。
5) 按例登记来访顾客资料及****登记表电子档、报名学员记录表电子档。
6) 加报名学员为qq好友、拉入对应的班级群;
2、 qq咨询服务体系:
1) 分别建立两个qq客服专号,一个号用于顾客咨询、根据咨询者舞种需求加为各舞种分类好友,建立舞蹈健身爱好者***,将各类好友拉入qq群中,群中加入教学部老师互动;
2) 另外一个qq客服专号主要加报名学员为qq好友,分别建立各舞种班级群,报名学员拉入对应的qq群;
3) qq群可配合市场部推广制定的信息;
3、 教学服务体系:
1) 开设班级:专业班和健身班。
专业班:按舞种分别分为**班和少儿班。
健身班:分为一五班、周末班、综合班。
2) 专业班教学体系:
总则:师资时段覆盖、性别覆盖;培养核心舞蹈教练团队;形成核心舞种培训。
专业班人数:2-5人,小班教学。
固定时间制:每月5日课程体验日、每月10日培训班开始课程;
随课安排制:每周4节课(大课、小课安排随机制定);上课时间由教练和学员协定并报备教学部;教学部统一协定后,通知学员及教练;
专业班课程制:标准班40+3制,表演班:50+5制,学程2-3个月;高级技巧交流进修班10+1制;
师资配合: 强项舞种至少保证2名男老师及2名女老师;其他较弱舞种可临时搭配;
3) 健身班教学体系:
健身班类别:分月卡、季卡、半年卡、年卡;
教学内容:2-3个舞种,定期调整,可2个月调整一次;
上课时间:周一至周五每晚19:00-20:00一次课;周末4次课下午16:00-17:00一次课,晚19:00-20:00一次课;
4) 收费体系:
a. 专业班:
1人-5200元。
2人-4900元:9800元
3人-4500元:13500元。
4人-4000元:16000元。
5人-3600元:18000元。
b. 健身班:
a.一五班:
350元/月——有效期1个月。
980元/季——有效期4个月。
1800元/半年——有效期7个月。
3500元/年卡——有效期14个月。
b.周末班:
300元/月——有效期1个月。
850元/季——有效期4个月。
1600元/半年——有效期7个月。
3000元/年——有效期14个月。
c.综合班:
490元/月——有效期1个月。
1200元/季——有效期4个月。
2280元/半年——有效期7个月。
4290元/年——有效期14个月。
五、 营销发展策略。
1、 市场推广策略。
地面、楼层、学校传单推广;
、**、论坛、分类网、****、微博等网络推广;
短信**推广;
qq**推广;
公交车**广告;
社区电梯广告;
学校周边店铺广告合作;
其他户外广告形式;
2、 营销策略。
设立cip国际职业认证考试点;
发展编舞及商演团队;
发展战略合作商家;
空闲场地租赁;
3、 发展战略。
省内直营连锁。
省外加盟连锁。
七、 投资成本预算。
1) 硬件设备:
音响设备3套:5000元。
空调3台:6000元。
电脑3台:6000元。
跑步机5台:5000元。
2) 装修成本预估:
木地板:12000元。
隔墙:8000元。
淋浴设备:5000元。
办公桌椅:10000元。
其他:5000元。
3) 房租(3+1):
漳州水平:30000元。
厦门水平:54000元
4) 投资成本合计:
漳州水平:97000元。
厦门水平:12100元。
八、财务利润分析。
厦门水平:1) 成本计算:
场地:300平。
租金:45元/平合计:13500元/月。
人力成本:
客服两名工资2500元合计5000元/月。
教学部主任一名 3000元合计3000元/月。
市场部经理一名3000元合计3000元/月。
水电费等:合计2000元/月。
宣传推广费用:
推广:800元/月。
物料费:1000元/月。
其他:2000元/月。
成本总计:30300元/月。
2) 利润计算:
业务抽成规则:业务抽成:5%,教员抽成:35%
利润公式:y=13500*0.6*a+350*b-30300=8100a+350b-30300
利润假设:a=6 b=20:y=25300元/月(月招收6个专业班、20个健身班学员)
b=8 b=30:y=45000元/月。
漳州水平:1) 成本计算:
场地:300平。
租金:25元/平合计:7500元/月。
人力成本:
客服两名工资2000元合计4000元/月。
教学部主任一名 2500元合计2500元/月。
市场部经理一名2500元合计2500元/月。
水电费等:合计1500元/月。
宣传推广费用:
推广:800元/月。
物料费:1000元/月。
其他:1000元/月。
成本总计:19300元/月。
2) 利润计算:
业务抽成规则:业务抽成:5%,教员抽成:35%
利润公式:y=13500*0.6*a+350*b-19300=8100a+350b-19300
利润假设:a=3 b=20:y=12000元(月招收3个专业班、20个健身班学员)
b=5 b=30:y=31700元。
运营分析策划案
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