工作就是当工作进展到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，归纳出教训，以便做好下一步的工作，然后以文字的形式表达出来。下面是为大家的营销人员半年工作总结，欢迎参考。
在这半年时间，我主要负责的维护，支撑集团公司市场前端营销(以家庭客户部为主)，负责指导交办的软课题的评审，对省分公司计费专业相关工作进展指导以及指导交办的其他任务等工作。在工作中，我严格履行个人岗位职责，认真学习，努力工作，较好的完成了本职工作和指导交给的各项任务。
一、工作小结。
一)完成软课题评审工作。
它的目的是形成技术和才能储藏，以便为今后的工作打下坚实的技术业务根底。由于软课题没有现成的业务环境进展验证，因此对软课题的评审人员需要较高的综合素质，既要有对现实场景的深入理解，也要有对将来方向的充分把握。总之，这是一项全新的，具有很大挑战性的工作。
在承受这项工作之初，我感到比较吃力，因为这毕竟是原来在省公司不曾遇到过的，但是在困难面前，我没有退缩，通过积极与软课题编写人员的沟通，理解了软课题的研究动机和研究的详细内容，认真阅读软课题的各种文档，结合自己在工作中的实际经历，形成对该课题的全面认知和把握。通过与软课题编写人员的全面沟通与交流，对课题中的描绘不完好和不全面的部分形成一致的修改意见。通过和软课题编写人员的全面合作，终于形成了最终的定稿文件。
在总部举行的软课题评审会上，我所负责的、、和四个软课题顺利的通过了评审。
二)做好文档维护工作。
随着对挪动业务的承接，给计费专业工作带来了新的场景和挑战。在全程全网全业务运营的场景下，计费工作的外延和内涵都有了前所未有的丰富。主要表现为：
在地域层面，传统的以省为根本单位的计费格局，随着挪动业务遨游场景的出现和丰富，正在悄然发生变化，省与省之间，省与总部之间的联络得到了前所未有的加强，计费体系网络化的趋势日益明显；在业务层面，传统的以语音和数据业务为骨干的并驾齐驱的计费形态，随着增值业务的井喷式出现，而呈现三足鼎立的态势，由此对计费的实时性，结算的多样性，交融的灵敏性以及客户感知，财务分摊等都提出全新的要求。
值此时机，总部启动了的编写工程。是在继承优点的根底上，对现实以及将来的业务场景和支撑需求进展了高度的概括和抽象。在中，模型的关注点已由过去的数据模型层面转移到才能构造层面，以计费网络化、系统产品化为根底，重点关注协议、网元以及各项才能的形成，目的是打造一个功能强大，构造灵敏，响应迅速，全网联动的计费才能体系。
在该工程中，我主要负责的文档维护，我在工作中认真阅读研究院的各种文档并且与自己在省里面的工作相结合，吃透模型的设计精神。同时对文档中写的不够详细或者全面的部分按照指导和专家们的意见进展补充和调整，通过此项工作，使我对计费专业的将来开展方向有了比较明晰的理解，为自己今后的工作打下了坚实的根底。
三)积极主动做好营销支撑工作。
随着挪动业务的承接，面临着更多的机遇和挑战。为了确保挪动市场份额，实现有效益的市场扩张。市场前端部门推出了一系列的营销方案和新产品，给it支撑带来了很大的压力。
在集团公司做营销支撑的最大特点就是必须站在全国的角度去考虑问题，必须充分考虑到不同省份之间的建立程度和才能的差异，在将“市场语言“翻译成为“系统语言“的过程中，必须统筹考虑，综合权衡，才能形成最终的具备可落地性的方案。
经过短暂的磨合，在指导和同事们的帮助下，我逐渐掌握了在总部做营销支撑的工作方法，具备了独立完成营销支撑工作的才能。我主要负责对家庭客户部和3g重点产品的营销支撑工作。家庭客户部推出的营销方案一般交融性和复杂度都比较高，计费实现有较大的难度。
在工作中，我一方面认真领会家庭客户部营销方案的精神，根据自身工作经历提出合理化建议，使方案更加完好，具备可落地性；另一方面加强和省分公司的沟通交流，充分理解省分公司的才能程度，根据营销方案的要求，提出对计费系统的改造意见，提升系统才能，确保方案可以按时平稳落地。
在交流期间，我主要完成了以下营销方案的支撑工作：
1、无线宽带营销方案支撑，通过对系统才能的挖掘，满足了市场前端部门提出的时长流量“双限“的需求。
2、统一认证营销方案支撑，通过新建事件的方式，满足了市场前端部门提出的单独区分统一认证场景下wlan接入话单的需求。
3、参与双节营销方案讨论，建议通过设置亲情号码的方式来实现通话需求，解决了采用参加优惠群的方式，受理难度复杂的问题。
4、参与校园**方案讨论，提出通过省互设亲情号码方式实现互打的需求，解决了校园vpn方案不成熟，实现难度大的问题。
5、参加挪动支付工程组，提出了明确通信账户和支付账户关系的建议。
营销人员个人上半年工作总结
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