2023年上半年营销人员个人工作总结

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我是xx销售部门的一名一般职员，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识别是很精通，关于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。

作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也并且代表了一具企业的形象。因此更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时刻的磨练，我已成为一名合格的销售人员，同时努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时刻，我积极配合本公司的职员，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营**的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。

经过这次企业的洗礼，我从中得到了很多专业知识，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间要紧是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫创造出xx火爆场面。

在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志都是每天都要加班加点完成工作。

经过一具多月时刻的熟悉和了解，我立刻进入角色同时娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到慎重仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志别断总结自己的工作经验，及时寻出弊端并及早改善。

销售部在短短的三个月的时刻将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分别开的。

20xx年这一年是故意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名职员的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，可以在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

2023年上半年营销人员个人工作总结【2】

xx年4月8日，我进入**公司。关于我实习期间有不少别脚之处，领导又让我实习一具月，很谢谢领导多给我这一次机会。经过这四个月的实习，让我对我的岗位有了初步的了解，也对自己有了深刻的认识。

一、对**公司的印象。

**公司，领导：徐领导，赵领导。同事：小于，小郑。**公司就像是一具家一样。给人家一样的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。

二、工作内容。

1工作伊始，对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号，材质标准，技术标准。

2.前两个月，在上寻觅客户，如汽车散热器，开关弹片，led支架，冲压端子，插片，高频加热设备，互感器，五金机械，等等产品的生产商，然后摘录下来，登记成表。

3.打**。寻觅表中可能会用铜带的客户，给他们打**，询咨询他们的事情。看用什么材质，什么型号，什么状态的铜带，有多少用量，记得留下他们的****，如：qq。

4.后两个月，领导把一些客户交到我的手中。有骏业，万安达，正标，安卡，鹏得五金，广隆，灵龙。

我负责这些客户的沟通。包括催货，发货(发货时检查一下)，确认货到没货，客户的一些咨询题和领导反映。

5.还有一些其他工作，如：记每天铜价，上宣传。

三、工作感想。

1对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我如今的工作算是做好领导的筛子。给他选择有潜力的客户。同时做好公司与客户之间的沟通。

2.看到小于的工作状态，使我感触不少。觉得她做什么事基本上一把好手。

做任何事都很仔细。也让我知道了，文员别是简单的往凳子上一坐，听听**，发发文件就能够，需要的是眼活手快、会写能跑。所以，将来我要加强这方面的锻炼与学习。

向小于看齐。

3.以往自己有点懒，两耳别闻窗外事。经过同事和领导的帮助，自己慢慢的习惯了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的办法和积极地工作态度。

也学会了主动与同事交流，听取同事对自己的批判和建议。

四、个人收获。

这四个月的实习让我收获不少。

1每次发过传真后，过三五分钟都要打**跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有责任心。

对自己负责，对公司负责，对客户负责。如此别人才干更信任你。

2.关于一些敏感客户，说话要注意措辞，语气。由于我如今对公司事情别是特别清晰，加上也没有打**的经验。

说话记得要严谨。因此我学会了多听多学。听小于，领导是如何和客户谈的。

他们如何谈交期，谈汇款。他们如何处理客户的咨询题。惟独多听多学才干进步。

3.有的时候我太过专注做自己的事，有时也别是太专注，是没有听别人说**的适应。因此有时小于，领导他们打**自己也别是很注意。

因此会有这事情浮现我刚才打**你没听见吗？。因此我又学会了，当办公室来**时，我放下手里的工作，听听有什么事。这别是什么坏适应，因为大伙儿的工作基本上息息相关的，都有联系。

因此很有可能他们打**的内容会涉及到自己的工作。

4.刚开始时，接**总是忘咨询对方是谁，以致于后来领导咨询，谁打来的，或是要回**都疑惑给谁回。因此接**也是要学习的。谁打来的，打谁，有什么事，有什么****基本上要记录的。

5.学会了做付款通知，材质报告，小于也在别别厌其烦的给我检查，纠正。也都会了我假如做合同，销合用。学会了看sgs报告。

6.学会了沟通，我的客户假如****或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货，催货，等和小于沟通。客户有什么咨询题或需要和领导沟通。

7.对每个客户的联系人，付款方式，订的什么货，交期什么时候，货路上需要多少天都要有印象。

8.学会了对情况要有统筹安排。哪天做什么事，都要有规划。

9.和同事相处的都很开心，最大的收获算是得到了同事的帮助，和同事相处融洽，收获了好朋友。

赵领导给我们说过一具故事，说有一老总让他的下属去菜市场看看土豆多少钞票。他回来了说1块钞票一斤。老总咨询他，土豆还有多少货啊，豆角多少钞票一斤啊？他答别上来了。

经过那个故事，我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永久别是一具点，而是一具面。我要能举一反三的想到不少咨询题，因为我的工作职责是助理，因此我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。

五、认识自己的别脚。

经过四个月的实习，收获良多，并且也认识到自己的别脚。

在工作上，有时比较粗心大意，别够细心，有时干事慎重有余，以至于缩手缩足。

1)一次换标签，我把批号都写成了1-1.纠其原因算是大意。因为大意，没把标签的批号看得重要，只注意别把型号，规格写错，就忽略了批号。没用动脑子。

2)还有算是做事慌。尤其是自己负责，怕做不行，怕让大伙儿着急，结果就自己急了，结果反而做不行了。就像灵龙发货换标签那次，小霍和付师傅等着打包，还有领导看着，内心就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。

做事慌是因为没有经验，因此没有自信。因此容易出错，而且基本上低级错误。我认为这些在后期是能够经过锻炼改正的。

3)有时出错多了，就过分小心了，一点小事也别敢做了，怕出错。因此有时会事事咨询，别免有时会让人觉得烦。我觉得这是一具很不行的现象。

也是自己的一具弱点。怕挨骂，怕担责任。只是未来我会改进的。

没有错误如何会有改进，别犯错误又如何知道什么是对的。别挨骂就更疑惑自己错在哪，更可不能对自己有全面的认识。

4)打**别积极。尽管每天都有打**的规划，但是每次要打时总是要先盯着**几分钟。感受很难。

有时办公室里太肃静，大伙儿都在忙自己的事，这时我就别想破坏这种气氛。也不行意思打。有时办公室里大伙儿都在说话，也别想打了。

小于总是很忙，很多时候，总是有**打进来。而且小于的座机对**干扰挺大的，她那一通**，那个**上就听别清对方说什么了。因此我总是想下一分钟再打吧。

这内心很知道这是个极差的情况。我的工作内容算是这两大块。客户这边我别担心，给客户打**，确认传真什么的我从来没有这种感受。

算是打陌生**时，我觉得依然内心没底。说白了算是疑惑**通了未来会如何样。但是当打几个**后，或是有时咨询出有效信息后，反而有时有一种上瘾的感受，想再打一具。

算是每天打第一具**时很难。

5)做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。今天提散热器，就寻散热的生产厂商，记录，做表，打**。

别的，往常的就别管了。改日提变压器，这几天就向来忙变压器，就别管散热器了。这也是一具不行的适应。

未来改，一定改。

六、将来努力的方向。

1、加强相关业务知识的学习，打**技巧，与客户沟通技巧，处理咨询题的办法等。

2.学习会计。艺多别压身，各个行业基本上相关的。对自己的工作也会有所帮助。

3、爱岗敬业。向小于学习，把公司的事当成自己的事，做事细心，专心。

4.做事细心，慎重，踏实。幸免低级错误的发生。

5.提高工作主动性。对工作投入。

经过四个月的实习，我有付出也有收获，在领导和同事们的指导帮助下，我已习惯了公司的工作环境。我清晰的感受到自己在成长、在成熟。但并且，也深深的体味到众多的别脚，如由于工作时刻别长，对待自己的工作并别是很得心应手及由于自己年龄轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种种咨询题。

在将来的工作中，我会保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于考虑，寻出别脚，进一步熟悉分公司业务，针对性深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的能力，争取实现质的飞跃，为企业的进展做出自己的贡献。

最近我向来在看《杜拉拉升职记》，我的目标别是升职，而是成长。像杜拉拉一样，变成熟，变自信，提高自己的工作能力。

2023年上半年营销人员个人工作总结【3】

xx-xx年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我可以严格要求自己，较好的履行一名督导的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获不少。

一、在工作中学习，别断提高自己的业务水平。

作为一名督导，首先，惟独自己的业务水平高了，才干赢得同事们的支持，也才干够带好、管好下面的人员。这对我一具刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模别断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，经过学习，我总能提早学习好各方面的能力，为下面的职员做好指导。

二、职员治理，要做好了职员的治理，指导工作，督志尽管别算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，所以，在工作中，我总是对他们严格要求，不管是谁，有了违纪，决别姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆治理，在日子中又能无微别至的关心下面的职员，所以他们都特别尊重我，都服从我的治理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一具属于自己的治理办法。

三、现场的治理，这是一具很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作：

1、现场行为规范，从整体来说我觉得操纵得别是太好，其中仪容仪表这一块的话由于别是由公司发的工装，这就导致职员有机会寻借口，而我还没有一具自己的方法去操纵这一事情的浮现，我要从未来的工作中吸取教训来应对和管-理-职员的现场行为规范。

2、现场环境一楼是公司的门面，平时的**量也是比较大的，卫生做得还别错，但是我觉得我自己在有些应该急的事情下我还别能彻底的想到所有的方法来应对，并且我想对保洁的治理我也做得别到位。

3、体外循环本来在这一具环节差不多比别人降后了，也因为这一次我害得一楼所有治理人员都受了处份，但并且我也经过这一次学费，让我从中学会了不少东西。我相信我经过这件事之后会对这些事更加的警惕。

4、商品治理这一环节，在经理我带领下，操纵得很有错，总经理总是要求我们别停的对他们的产品进行检查，固然经过这些检查也从中发少咨询题并能及时的反映出来，把这些咨询题扼杀在萌芽状态。

四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一具督导，可以在营业员一级解决的咨询题，我决别去烦恼领导，对商场里的大事，别失时机的向领导请示汇报。

经过xx-xx年的总结，我有几点感触并且也是xx-xx年的一具打算：

其一是要发扬团队精神。因为公司经营别是个人行为，一具人的能力必竟有限，假如大伙儿拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名职员具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。

那么怎么主动的发扬团队精神呢？具体到各个职员，假如你努力的工作，业绩被领导认可，势必会妨碍到你身边的同事，大伙儿以你为模范，你的进步无形的带动了大伙儿共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你别断进取的动力，这样产生连锁反应的良性循环。

其二是要学会与部门、领导、职员之间的沟通。公司的机构分布就象是一张，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必定的联系。就拿现场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。

与部门保持联系，要他们的相互配合，从中发觉咨询题及时纠正。如此做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。

这就给我们基层治理人员提出了更高的要求逆水行舟，别进则退。假如想在事业上有所进展，就必需武装自己的头脑，来习惯优胜劣汰的市场竞争环境。人一辈子能有几回博，在将来的生活里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘以后的蓝图。

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