前言。酒店文化是指酒店自成体系的思想观念、文化观念、价值标准、管理模式、经营理念和物质文化环境的总和。每一个成功的酒店，都具备有反映自己特色、[1]个性和精神面貌的酒店文化。
酒店的文化定位基于酒店本身的自然环境、民族历史渊源、人文环境、时代特征、政治和经济背景、艺术色彩、经营特色等。酒店文化是酒店员工共同拥有的价值观、酒店精神、经营哲学等，是一种渗透在企业一切活动之中的东西，是企业的灵魂所在。酒店是个劳动密集型、感情密集型行业，酒店产品就其本质来说是酒店员工所提供的服务。
而影响服务质量的因素太多了，决不仅仅是靠提高科技含量、利用高新技术进行管理所能达到的。只有利用酒店文化的微妙性来管理员工，从整体上提高员工的素质，才是提高酒店服务质量、增强酒店竞争力的重要手段。美国管理学家劳伦斯？
米勒在《美国企业精神》一书中说道：“未来将是全球竞争的时代，这种时代能成功的公司，将是采用新企业文化公司。
1.酒店文化定位。
1.主题：泉之韵，水之声。
2.形象定位：高雅，明快，休闲。
2.沟通调研。
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作者 戴玉习丁秋建。旅游纵览 行业版 2019年第07期。会展旅游业是极具潜力的新兴行业，在许多国家，能产生巨大的经济带动作用。我国会展旅游业发展历史较短，且在大城市和中小型城市有不同的发展过程，也呈现出不同的特点。对比大城市的会展旅游，中小型城市的会展旅游得到的关注较小，有关研究还属于相对空白的阶...