景区无线项目技术方案 WiFi解决方案

发布 2023-04-29 10:19:28 阅读 2593

景区无线项目技术建议书。

一、项目背景。

1.1 项目概述。

张家界风景区是我国第一个国家森林公园,这里的异峰巧石、山泉飞瀑、深林奇树及珍禽异兽共同组成了一幅幅相映成趣、妩媚动人的自然绝景。张家界风景区地域古属朝天山,因明崇祯邑人张再弘“蒙恩赐团官”设衙署于此而得名。2023年建立国营张家界林场。

2023年经***批准为中国第一个国家森林公园。2023年,《世界自然遗产》;2023年,首批《世界地质公园》;2023年,首批5a级风景区。张家界风景区包括:

黄石寨、金鞭溪、杨家界、袁家界、天子山景区、十里画廊、鹞子寨、沙刀沟风景区。

***办公厅积极发展“互联网+旅游”,日前下发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》,《意见》指出,到2023年,全国4a级以上景区和智慧乡村旅游试点单位实现免费wi-fi(无线局域网)、智能导游、电子讲解、**预订、信息推送等功能全覆盖,在全国打造1万家智慧景区和智慧旅游乡村。

景区通过部署无线可以帮助景区为游客提供更好的用户体验,对于景区而言,除了单纯的无线网络覆盖外,景区微信智能平台、**预订、智能导游、游客数据分析等为自己提供一个新的业务增长模式和利润创造点。

1.2 项目需求。

xxx景区的无线建设项目需求如下:

1)wlan一期建设对张家界风景区的宝峰湖、十里画廊、杨家界和龙凤庵进行无线信号全面覆盖,满足2万人**的需求。

2)针对宝峰湖风景区,需要对景区湖面、大舞台,排队处、游船等区域进行无线覆盖,每天游客数量超过4000人;针对十里画廊,重点保障沿途的小火车观光带的网络覆盖;针对杨家界,重点对索道缆车、上下站点、山顶观光台覆盖;针对龙凤庵,需要对游客路线进行全覆盖,后期要覆盖到整个武陵源景区;

3)能帮助景区实现景区景点、景区文化宣传,大力提升游客对张家界的了解和认识;

4)游客采用微信认证的方式接入景区无线,关注***“张家界新发现”获取免费上网权限;

5)利用景区无线网络推出互动赢大奖的活动,游客与张家界微信平台互动就可以参与**;

1.3 景区wlan建设难度分析。

设备要求。景区wlan的覆盖需要将ap部署在室外环境,景区室外环境往往极端恶劣,常年风吹雨晒,这就要求室外ap能很好的支持防水、防潮、防雷、防尘以及防火、防晒等,在极端恶劣的室外环境中仍可正常使用,需要有效避免室外恶劣天气和环境影响,不管是在潮湿的南方还是寒冷的北方都适用。

施工难度。室外ap的安装、线缆的部署等,相比于室内ap的施工难度要大很多,在设计、施工、安全及周围环境保护都有难度。另外,室外ap还需要做好防水、防雷措施。

投入产出比。

景区wi-fi覆盖面积广,室外ap相比于室内ap**稍高,若景区建设的wlan网络仅仅是单向为游客提供免费wi-fi上网的话,难免会对景区的资金产生一定的压力。

因此,在建设景区wlan的时候,需要考虑除了能给游客提供免费wi-fi上网之外,还能为景区提供什么效益,提供哪些价值。

二、解决方案。

2.1 设计原则。

良好体验性。

根据某报告显示,67.23%的人认为wifi联网的最大问题是速度慢,62.05%的人吐槽wifi连接麻烦需要密码。

因此,景区部署的无线网络,必须从多方面考虑用户的体验性,不仅需要在上网过程中提供稳定、快速的互联网访问服务,保障游客使用无线网络上网时不掉线、不卡顿,满足日常上网应用,还需要在游客、景区员工无线接入时提供良好的认证方式,避免繁琐复杂的认证过程。

安全性。景区单位向游客提供的互联网上网服务必须满足公安部颁发的令第82号,即《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的相关规定,要求记录并留存用户注册信息、记录并留存用户登录和退出时间、主叫号码、账号、互联网地址或域名、系统维护日志的技术措施以及记录、跟踪网络运行状态,监测、记录网络安全事件等安全审计功能。

此外,还要避免日益猖狂的虚假钓鱼wifi,防止犯罪分子通过架设一个与景区wifi热点同名的wifi网络,吸引用户通过移动设备接入该网络,然后就可以通过分析软件窃取这些接入虚假wifi热点用户的资料、银行账户、网络支付账户密码等。

可盈利性。景区单位花费大量的资金建设无线网络,为游客提供免费的wifi上网服务,如果仅仅是提供单纯的上网服务,那么景区的投资并无多大的价值。

在这个移动互联网的时代,景区可以采用为游客提供免费的、稳定、快速的无线网络的同时进行广告投放、用户信息收集、用户行为习惯收集、大数据分析等商业模式,让部署的无线网络具有盈利性,为景区提供一个新的业务增长模式和利润创造点。

可扩展性。此次建设的无线网络在当前实际以及可见的未来发展的基础上建设高性价比的wlan,为了保证无线网络的可扩展性,保护景区单位的投资,需要在方案构架、产品选型、系统容量与处理能力方面能升级换代,这样不仅能充分保护原有资源,而且具有较高的性价比。

2.2 方案构架。

根据xxx景区的无线网络需求和无线网络设计原则,结合信锐无线系统技术和产品的特点,为了构建一个高速、稳定、安全、可靠、易于管理的无线网络,本设计方案采用ac+fit ap的网络构架进行景区无线覆盖。

信锐技术景区无线解决方案构架如下(附ppt,在ppt上修改后复制到word):

图1-景区无线网络方案构架。

2.3 解决方案。

2.3.1 无线部署方案。

2.3.1.1超广的无线覆盖范围。

景区室外区域采用信锐技术室外ap进行wi-fi覆盖,室外ap发射功率高达500mw,可根据覆盖需求选择定向天线或者全向天线,使用定向天线可覆盖300-500米,使用全向天线可为150-200米范围内的游客提供wi-fi上网。

2.3.1.2室外防雷设计。

信锐技术室外ap设备采用了ip 68最高防护等级的外壳设计,支持全封闭防水、防潮、防尘以及防火、防晒等,在极端恶劣的室外环境中仍可正常使用。

通过部署避雷针、天馈防雷器可有效避免室外ap被室外雷电击坏。

通过部署网口防雷器可有效避免室外交换机被静电损坏。

室外ap的部署结构。

2.3.2 景区营销增值。

2.3.2.1wifi入口景区信息展示。

在wifi入口进行景区信息、景区活动、景区优惠等信息展示,用户连接景区wifi时,会**到推送的广告信息。

景区可以根据区域、子景点推送不同的wifi入口广告,并且可以强制用户**一定时间的广告之后才可以点击我要认证上网。

2.3.2.2微信吸粉与微信营销。

景区为游客提供免费的无线网络,游客通过关注景区微信***获得上网资格,景区在微信平台上景区地图导航、景区子景点电子讲解、**购票、游玩攻略等,提高景区服务能力和吸引力。

游客通过微信认证后,可以获取到其***的openid,利用微信平台通过景区无线网络进行微信消息推送,信锐提供多种信息推送方式,比如首次游玩、二次游玩、游客位置变更提示、定时提醒、天气预报等。

2.3.2.3用户行为精准营销。

当游客使用景区wifi时,用户行为精准营销(关键字营销)会根据游客在、谷歌等网页搜索引擎或**、京东等手机app内搜索的内容进行广告推送(需管理员设置好关键字组对应的广告,比如搜索“世界之窗”时推送世界之窗的门票优惠广告),推送形式支持网页内嵌banner广告、微信、短信三种方式。

2.3.3 打造智慧景区。

2.3.3.1**购票。

近年来,随着人们收入的增加,景区的游览人数逐年攀升,尤其是在长假期间,景区门票一票“难”求的情况尤为突出,不仅为游客造成不便,也影响了景区的门票收入。

关注景区微信平台后,游客可以**选择门票类型,可以**选择购买数量并**支付,购买成功后系统会生成唯一的使用验证码和***供园区方进行门票使用核销。

游客通过微信支付购票,免去排队买票烦心事,对于景区来说也降低了人工成本。同时景区可以推出微信购票优惠活动,游客通过微信支付购票还有优惠,许多后的游客尝鲜体验微信支付购票带来的快乐。

如果游客已经到了景区,也可通过景区各处设置的扫码墙、传单、展板等直接扫码购票,非常方便。

2.3.3.2***自助入园。

1)景区微信入口。

设立微信入口,强提示用户可微信入园。

2)扫码闸机。

景区设置支持扫描的闸机,用户拿出微信端的电子门票为扫描后,闸机自动打开,游客即可入园。

2.3.3.3游客**自助打印。

游客可利用微信**打印机打印游玩的**,进一步增加景区吸引力及口碑营销,打印步骤如下:

扫描***关注微信(可结合微信认证,关注微信即可上网),将**发送到景区微信平台,等待打印并取**。

2.3.3.4智能导航。

基于微信服务号的轻应用,可以将景区地图服务、路线导航服务、电子导游服务、地图定位服务等个性化服务纳入囊中,游客可以点击游览图可以打开景区电子游览图,可以基于电子游览图实现景区路径导航,可以查询地图兴趣点信息,如洗手间,小卖部,某个景点等的位置,可以根据目的地进行路线规划等,实现智慧景区、智能导航。

2.3.3.5电子讲解。

扫描景点语音解说***,系统将自动加载**对应的解说音频或**并在手机端**,并且可以将景区语音解说分享给微信好友或分享到朋友圈。

2.3.4 大数据收集与分析。

2.3.4.1用户身份信息收集及客流量分析。

游客身份信息收集。

可以收集所有进入景区的游客的终端mac地址、出现时间、驻留时长、出现次数(要求游客的手机打开wifi功能),通过微信认证可以获取到游客的微信昵称、性别等信息,通过短信认证可获取到游客的手机号码。

客流量分析。

在这个几乎人手一台手机的今天,识别手机也就识别了游客,信锐技术拥有强大的客流分析系统,利用无线网络即可智能统计并分析客流情况,任何在信号覆盖范围内的开启wifi的智能手机等移动设备,都可以被景区wifi监测到并记录下来,包括手机mac、出现时间、出现次数、驻留时长等,无需额外部署特殊设备。

客流量分析与统计包括:总游客数量、新游客数量、老游客数量、新注册上网游客量、接入用户数、游客二次重游比率、平均驻留时间、驻留时间分布。

景区经营者可以根据客流密度分析各子景点客流情况,通过返店率分析景区对老游客的吸引程度,如果老游客较少,可适当调整营销策略。

2.3.4.2用户上网行为收集与分析。

游客上网行为分析。

记录游客使用的应用程序和访问的**等上网行为,提**用类型、url、热门论坛、论坛热帖排行,可分析游客最爱使用的应用类型top;可以查看某类具体的应用类型的应用top;可以查看到具体哪些用户喜欢使用这种应用类型。

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