时间过的很快,短短的七天活动时间就已结束了,建行兴商支行在本次活动中只做了15万综合保费,有很多做的不足的地方,现将总结如下:
与网点前期的沟通不到位,领导也不够重视此次活动。
柜员的积极性不够高,以至于没有氛围。
柜员不愿意开口,特别是新调来的大学生。
网点的理财经理是刚轮换来的,对客户的熟悉程度还不够,所以也不愿意去拿出客户来做邀约,主要是这个理财经理理念上还没有改变过来,对保险也不赞同。
在**邀约的筛选,因为之前对兴商的vip客户情况不熟知,所以自己挑选出来的名单不够充足,也有很多信息不够准确,但是通过这次活动,就让我知道了以后将怎么去做。
通过以上总结的几点,将有以下措施:
对网点的维护是现在最重要的工作内容,我们要以情感人,以理服人,以利驱人。
以情感人,从另一个角度来说,就是讲网点的柜员纳入到我们生活中,成为我们生活中重要的组成部分,同时,情感投资也是我们调动柜员积极性的一项重要手段。首先,要让柜员知道我们一直在为她们服务。其次,记住那些特殊的日子,比如柜员的生日等等,再次,与柜员分享最新的知识和信息。
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