全国高等教育自学考试秘书实务试题

全国2023年4月高等教育自学考试秘书实务试题课程**：00510第一部分选择题。

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。本大题共30小题，每小题1分，共30分。)1.秘书实务的性质是( )

a.辅助性b.综合性c.专业性d.事务性2.例行会议的组织属于( )

a.急办之事b.必办之事c.缓办之事d.可办之事。

3.秘书为领导者拟定工作日程表( )

a.必须向领导者报告b.不必向领导者报告c.可以向领导者报告d.定稿后向领导者报告4.秘书撰拟法定公文首先要熟悉( )

a.行文规则b.业务知识c.语体特征d.公文法规5.危急事件具有( )

a.突发性b.必然性c.全面性d.周期性。

6.“此件很好，拟予批转，请史书记阅示”的拟办意见适用于( )a.阅知件b.阅示件c.拟办件d.建议件。

7.秘书筛选文件的目的是( )

a.辅助领导者科学决策b.减轻领导者阅文负担c.便于对文件有效管理d.使公文撰制更加规范8.高层次信息必须具备的三个要素是( )

a.有情况、有分析、有建议b.有情况、有动态、有归纳c.

有情况、有加工、有观点d.有典型、有事例、有经验9.按原始信息资料向所提供的主题层层逼近是信息加工的( )a.

归纳法b.浓缩法c.纵深法d.

扩充法10.要对某一事物进行深入细致的调查应选择( )a.全面调查b.

典型调查c.统计调查d.文献调查。

11.“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”指的是( )a.调查过程b.研究过程c.行文过程d.成果转化过程。

12.某公司拟召开十周年成立大会，会场布置应体现出的气氛是( )a.庄重b.简朴c.热烈d.严肃。

13.会议成功召开的前提与基础是( )

a.安全保密b.勤俭节约c.周到服务d.充分准备。

14.规范的议案内容包括( )

a.案由、案据和方案b.建议、论证和方案c.情况、分析和方案d.案由、分析和结论15.落实信访工作责任制必须遵循的原则是( )

a.联系群众，发扬民主b.分别处理，综合反映c.分级负责，归口办理d.及时请示，就地解决16.秘书部门收到匿名信应( )

a.积极受理b.不予受理c.公开调查d.追究写信人。

17.***颁布《信访条例》的时间是( )

a.2023年10月28日b.2023年8月28日c.2023年9月28日d.2023年10月28日18.会见合影时的礼宾次序，主人居中( )

a.主客双方随意站列b.主客双方前后排列c.主客双方间隔排列d.主客双方左右分列。

19.客人的某项要求与拟订的接待计划有冲突时，秘书部门应( )a.原计划不变b.

作出适当调整c.重新制订计划d.劝其放弃要求20.

商务谈判中开盘价的提出者是( )a.卖主b.买主c.

卖主或买主d.中间人21.对谈判双方具有约束力的法律性文书是( )a.

意向书b.投标书c.会谈纪要d.

协议书。

22.秘书随从工作的显著特征是( )

a.日常性b.定期性c.流动性d.稳定性。

23.年终总结前夕，秘书跟随领导视察所属单位属于( )a.调查研究型随从工作b.

检查考核型随从工作c.处理问题型随从工作d.商务谈判型随从工作24.

传真的英文缩写是( )

25.**按照通话的范围可分为( )

a.普通**、保密**b.公用**、磁卡**c.

短途**、长途**d.固定**、移动**26.一旦泄露会使国家的安全和利益遭受损害的密级是( )a.

绝密b.机密c.极密d.

秘密。27.防治计算机病毒的基本方法是( )

a.发现—解剖—杀灭b.监测—控制—修改c.

发现—跟踪—破坏d.监测—检验—删除28.对可能发生的危急情况进行分析属于( )a.

事件监控b.事件演习c.事件**d.

事件调查29.领导者日常活动是一项( )

a.会务活动b.交际活动c.商务活动d.事务活动。

30.考虑来宾座次安排的主要因素是( )

a.水平高低、年龄大小b.学历高低、工资多少c.地位高低、职务大小d.水平高低、能力大小。

二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。本大题共5小题，每小题2分，共10分)31.文稿审核制度包括a.

自审b.他审。

c.初审d.复审e.终审。

32.秘书部门信息工作的特点包括a.服务性b.综合性。

c.针对性d.适时性e.专业性。

33.会议签到的方式有a.簿式签到b.卡式签到。

c.口头签到d.**签到。

e.电子签到机签到。

34.秘书人员打公务**的原则是a.清楚b.简短。

c.礼貌d.温柔e.保密。

35.接待来访的程序包括a.接待b.登记。

c.接谈d.处理e.回访。

第二部分非选择题。

三、简答题(每小题5分，共15分)36.秘书部门信息工作的作用。37.接待工作的原则。38.印章保管的要求。

四、论述题(第39题12分，第40题8分，共20分)39.秘书常用的调查方式及其特点。40.秘书保密工作的意义。

五、案例题(第41题12分，第42题13分，共25分)

41.梅锦县供销社办公室王秘书，接待了一位姓张的来访者，据反映，三年前他与乡供销社签订了承包一供销门市点的合同，期限五年。前五年，因该门市点地处穷乡僻壤，群众购买力低，几乎是保本经营。

后来许多农户也经营起农村日用品来，他承包的门市点生意更难做了，但他改变经营范围，向农民**优良种籽和各种树苗，并学会栽培技术，帮助农民发展生产。本乡农民逐渐富裕起来了，乡里也通了公路，张某的供销门市点的生意日益兴隆。此时，与县供。

销社副经理关系密切的本乡农民周某，对门市点的经营十分眼红，通过“关系”中止了张某的承包合同。张某上访，请求县供销社领导主持公道。

王秘书记录了张某反映的情况后，感到此事很棘手，他有以下方式可以选择：

1)将此事压下来，不向领导汇报。如果以后有人问起，就推说忘记了。(2)将此事只告知与周某关系密切的副经理，让其定夺。

(3)在报告办公室主任和供销社经理前，给副经理“透风”。(4)直接向办公室主任和供销社经理汇报，并提出处理意见。请你对上述4种方式判断正误，并逐条说明理由。

42.福侨区**拟于五月中旬召开一次区乡镇企业深化改革经验交流会，会期3天，各乡镇主要领导人和乡镇企业负责人参加，预计150人左右。请根据上述条件拟制一份会议预案。

全国2023年4月高等教育自学考试秘书实务试题参***课程**：00510

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

三、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)

36.人类进入信息社会，信息在领导工作中越来越重要。秘书部门做好信息工作对领导活动具有重要作用：(1)辅助领导者正确决策；(2)协助领导者科学管理；

3)开阔领导者与秘书的思路；(4)提高秘书工作效率。37.(1)热情大方；(2)细致周到；(3)确保安全；(4)俭省节约；(5)内外有别。

38.(1)印章必须有专人保管，不可轻易交给他人代管，更不能“齐抓共管”；(2)印章使用应在办公室内进行，不可带出办公室；(3)用印时秘书应亲自盖章，不可由他人代劳；(4)印章要定期清洗，保持清洁；

5)印章必须严加保管，严防丢失或被盗。

四、论述题(本大题共2小题，第39小题12分，第40小题8分，共20分)39.秘书常用的调查方式包括全面调查、重点调查、典型调查、抽样调查。全面调查是对有关范围内的全部对象逐一进行调查。

其优点是能够提供全面准确的资料；缺点是花费较大，而且反映情况不够深刻、具体。

重点调查是在一定范围内，在所要了解的全部对象中选取重点对象进行调查。其优点是用较少的人力、物力、财力，调查较少的对象即可得到调查对象总体。

的基本情况；缺点是用重点调查的结果去认识总体，很难得到总体的精确资料。典型调查是有意识地选择某个或几个具有代表性的单位或个人，进行深入细致的调查，从中得出具有普遍意义的结论。其优点是既可节省人力、时间、经费，又可作深入细致的调查，掌握大量具体材料，发现问题，概括规律；缺点是因无法对典型的代表性作科学**，不能对客观事物的总体情况作出定量分析。

抽样调查是从全体调查对象中抽取部分样本进行调查，并以结果推断总体的一般情况。其优点是：与典型调查相比，因抽取足够数量的单位，所得数据可以从数量上推断全体；与全面调查相比，调查的单位少，时效高，费用省，故被广泛使用。

40.(1)保密工作关系到国家的安全与利益；(2)保密工作关系到社会的稳定；

3)保密工作关系到经济和科技的发展；(4)保密工作关系到领导工作的成效。

五、案例题(本大题共2小题，第41小题12分，第42小题13分，共25分)41.第一种方式是错误的。秘书知情不报，***息，违背了秘书工作“上传下达，下传上达”的职责和信访工作制度，是绝对不能允许的。

第二种方式也是错误的。秘书出于私心或私情，明知副经理与本案有关，按规定应回避，却丧失原则，明知故犯，违反了《信仿条例》有关规定，应受到处罚。

第三种方式也是错误的。秘书四处讨好，处事圆滑，违背原则，最终结果是害人又害已。

第四种方式才是唯一正确的选择。秘书应坚持领导人亲自处理来信来访的制度，将信访中的重要问题向主要领导人汇报，并根据有关规定提出处理建议，供领导人选择，这才是秘书应坚持的正确原则。

42.(1)会议名称：“福侨区乡镇企业深化改革经验交流会”。

2)会议主题：总结交流乡镇企业深化改革的经验，促进乡镇企业的发展。(3)会议时间和地点：5月11日至20日内任选3天。地点在福侨区范围内任选。

4)会议规模：150人左右。

5)各乡镇主要领导人和乡镇企业负责人参加。

6)会议议程和日程：第一天上午开大会，由区**领导人作报告，下午分组讨论；第二天全天进行经验交流，由指定的乡镇企业负责人大会发言；第三天上午组织参观，下午召开总结表彰大会。(具体内容自定)

7)成立会议机构，由秘书组、材料组、宣传组、后勤组、保卫组等组成。(8)与会人员的食宿安排，包括规格和标准。°

9)会议经费预算和开支办法。

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