全国2023年4月自学考试市场营销学历年试题。
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
1．某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是（ ）
a．维持营销策略 b．改变营销策略c．降低营销策略 d．刺激营销策略。
2．“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（ ）
a．生产观念 b．市场营销观念c．销售观念 d．产品观念。
3．某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于（ ）
a．问号类 b．金牛类c．明星类 d．瘦狗类。
4．最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（ ）
a．**访问 b．邮寄问卷c．人员访问 d．试验法。
5．进行市场**时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售**，然后再由主要部门加以综合的定性**方法是（ ）
a．购买者意见法 b．销售人员意见综合法c．专家意见法 d．市场试销法。
6．房地产公司和汽车制造公司之间互为（ ）
a．愿望竞争者 b．平行竞争者c．品牌竞争者 d．形式竞争者。
7．广告公司在市场营销中介中属于（ ）
a．**商 b．商人中间商c．**中间商 d．辅助商。
8．按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是（ ）
a．生理需要 b．安全需要c．自我实现需要 d．社会需要。
9．市场补缺者的制胜之道是（ ）
a．有效的分销策略 b．专业化经营c．产品创新 d．**创新。
10．美国a时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（ ）
a．生活方式 b．人格c．社会阶层 d．使用者情况。
11．无差异目标市场战略主要适用的情况是（ ）
a．企业实力较弱 b．市场同质性c．市场竞争者多 d．消费需求复杂。
12．企业进行市场定位的核心内容是（ ）
a．不断降低产品的成本b．设计和塑造产品特色或个性c．明确竞争对手和竞争目标 d．弄清消费者的需求差异。
13．人们购买洗衣机所获得的核心产品是（ ）
a．洗衣机本身 b．清洁衣物的效用或利益c．终身保修 d．优质品牌。
14．某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为。
a．5，7 b．11，13c．5，11 d．5，24
15．产品生命周期指的是（ ）
a．产品使用寿命 b．产品物理寿命c．产品合理寿命 d．产品市场寿命。
16．电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（ ）
a．全新产品 b．改进产品c．换代产品 d．仿制产品。
17．企业定价时**最高界限的决定因素是（ ）
a．竞争 b．固定成本c．需求 d．总成本。
18．北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，**分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。该定价策略属于差别定价策略，具体为（ ）
a．产品部位差别定价 b．顾客差别定价c．销售时间差别定价 d．产品形式差别定价。
19．中国服装设计师李××设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。在国际市场，每件“李××”牌中式旗袍售价高达1000美元，这种定价策略属于（ ）
a．声望定价 b．基点定价c．招徕定价 d．需求导向定价。
20．生产啤酒、饮料这些便利品的企业，一般情况下采取的分销策略是（ ）
a．独家分销 b．选择分销c．无店铺分销 d．密集分销。
21．**昂贵的产业用品一般适合采取的渠道是（ ）
a．短而窄 b．短而宽c．长而窄 d．长而宽。
22．某企业按照每元广告支出带来100元的销售收入计算，当预定明年销售额为1000万元时，就为市场部门安排了10万元广告使用费，这种确定广告预算的方法是（ ）
a．量力而行法 b．销售百分比法c．竞争对等法 d．目标任务法。
23．**的本质是（ ）
a．信息沟通 b．广告c．选择 d．公关。
24．人员销售的最大缺点是（ ）
a．针对性不足b．成本高，接触顾客量大c．用户可能不接受 d．成本高，接触顾客有限。
25．描述特定品牌的目标、战略和战术的计划是（ ）
a．产品计划 b．市场计划c．品牌计划 d．职能计划。
26．某企业产品的市场占有率为30％，其最大的三个竞争者的市场占有率分别为20％，10％，10％，则该企业的相对市场占有率(相对于三个最大竞争者)为（ ）
a．75％ b．10％c．50％ d．30％
27．调整企业与所有利益相关者之间关系的行为规范的总和是（ ）
a．道德 b．规范c．营销道德 d．营销规范。
28．轰动全国的“三鹿奶粉”事件的不道德行为属于（ ）
a．产品策略中不道德行为b．**策略中不道德行为c．渠道策略中不道德行为 d．**策略中不道德行为。
29．市场营销中的英文缩写“4c”，除consumer(消费者)、cost(成本)、convenience(便利)以外还有（ ）
a．customer(顾客) b．contribution(贡献)c．communication(沟通) d．construction(构建)
30．利用intemet技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加盈利目的的营销过程是（ ）
a．关系营销 b．整合营销c．线性营销 d．网络营销。
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
31．下列属于企业可控的因素是。
a．产品 b．政治c．** d．**e．自然。
32．多因素投资组合矩阵中的“红色地带”应采取的战略是。
a．发展 b．收割c．放弃 d．增加投资e．维持。
33．在确定了战略目标和进攻对象之后，市场挑战者可选择的进攻战略有。
a．正面进攻 b．侧翼进攻c．包围进攻 d．迂回进攻e．游击进攻。
34．有效市场细分的条件是。
a．可测量性 b．可比较性c．可进入性 d．可盈利性e．可区分性。
35．**链的主要特征有。
a．复杂性 b．动态性c．交叉性 d．经济性e．面向用户需求。
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)
36．目标市场营销37．新产品扩散38．市场营销环境39．物流。
四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)
40．简述选择目标市场战略需考虑的因素。41．简述德尔菲法(专家意见法)的基本过程。
42．简述可供企业选择的包装策略。43．简述影响分销渠道设计的因素。
五、案例题(本大题16分)
44．案例资料：
近年来，随着人们收入水平的提高，旅游消费人群不断扩大。大学生假期旅游已成为时尚。李晓、王明、周梁是某高校大三学生，他们平时关系甚好。
在李晓的动议下，三人经过与其家长反复沟通、商议，并在家长那里获取足够的旅游资金后，决定2023年暑期在国内选择一家旅行社进行他们人生中第一次旅游消费活动。
旅游消费活动对三人来讲毕竟是第一次，由于旅游花销较大，各个旅行社知名度、服务水准差异也大，旅游产品购买风险显而易见。三人开始分头了解、搜集相关旅行社的信息。经过看广告、网上查询，与有经历、经验的同学交流，去学校附近的旅行社咨询等调研后，他们决定选择a旅行社推出的“国内某一大城市经典游”项目进行旅游消费。
a旅行社为改变旅游“产品”无法满足人们的多样化、个性化需求，暑假根据大学生的旅游需求特点，在不增加该项目费用的前提下增加了该项目的特色。比如在原旅游项目中增加郊外运动游(爬山、漂流)。在**方面，推出有奖旅游销售，特等奖获得者可免费获得重大体育赛事门票两张(在此期间，该城市有国内足球甲a比赛)。
但该旅行社的定价并不比其他旅行社的同类旅游“产品”高。
三人暑期随团如期进行了旅游，旅行社按合同约定圆满提供了相应的服务。回校后李晓逢人便兴致勃勃地讲该次旅游的轶事，将该次旅游总结为一个字“爽”，俨然像该旅行社的一个推销员。
要求：请根据上述案例的描述，回答以下问题：
1)说明该次旅游购买决策过程的三个主要角色。(3分)(2)该购买行为属于哪种类型？为什么？(4分)
3)描述购买决策过程。(5分)(4)站在李晓的角度，简要写出购后行为分析。(4分)
09年4月
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1.学习教育统计与测量对教育工作者十分重要，它是 a.教育研究的重要方法与工具 b.测量的重要方法与工具 c.写文章的重要方法 d.教学的重要手段。2.假如我们希望通过一个统计表就能较方便地了解处于某个分数以下的人数，这时可编制一个 a.绝对次数分布表 b.相对次数分布表 c.累积次数分布表 d.累...
09年4月高考化学
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