刷卡注意事项

发布 2022-10-30 14:47:28 阅读 1430

验卡时,必须严格按照标准步骤进行操作,加强刷卡风险防范:

1. 刷卡成功标志:签购单打印成功。

2. 刷卡成功之后,必须是持卡人本人在签购单上签名,特约商户必须仔细核对签名是否相符。不得发生夫妻代签名行为。

3. 为保护特约商户的合法利益,1) 内卡刷卡之前,如遇大笔刷卡交易或无法识别卡等情况,可致电收单银行或银联授权中心,报“代号10”,核对银行卡状态。

2) 外卡刷卡之前,如遇大笔刷卡交易或无法识别卡等情况,可致电95588-400088进行银行授权操作,确认外卡真伪。

4. 严禁将大笔金额分成多笔小金额进行分刷。

可疑情况如下:

偷卡者可能是在试探银行卡的余额;

偷卡者进行小金额刷卡时,持卡人无法收到银行的短消息通知等等。

银行后台监控系统〉一经发现特约商户有“分刷记录” :

1) 为了保护内卡持卡人的消费利益,内卡银行将不会扣除该笔卡内交易金额。即特约商户自行承担该笔“内卡分刷记录”的全部交易金额。

2) 为了保护外卡持卡人的消费利益,外卡银行将立即取消该商户的刷卡资格。商户将自行承担因“分刷”、取消刷卡资格而产生的损失和其他后果。

5. 各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证等,必须保存2年,以备持卡人调单。

6. 上海银联商务客户服务**:

95516-9机具维护、送打印纸)

021-63073491 (交易查询,隔天查询交易是否成功)

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