2023年上半年医疗工作总结。
积极参加三创活动,接受了医管局院长任期目标责任制考核。
检查,积极准备参加**医院评审,对全院中层干部进行培训,组织各科室学习评审标准,对照评审标准进行自评。正在进行医。
疗管理制度、医务人员岗位责任制、患者安全目标等文件的编制。
完成了2023年执业医师报名工作。
对入院病志诊断部分、首次病程记录、死亡讨论、疑难病例讨论、
麻醉前及麻醉后访视记录等不规范的部分进行修改。术前医生对手术。
患者进行手术风险评估。
重新对急诊科进行改造,改善急诊科布局,重新规划,使急诊、
急救流程更合理。
加强抗菌药临床应用管理,每月对运行病历进行抗菌药临床应用。
合理性进行检查及考核。
加强临床路径管理,定期检查进路径情况,1-5月份30个病种,共有445人进入临床路径,438人完成临床路径。使诊疗更规范,同。
时减轻了患者负担。
医务部组织内科、电诊科、**理疗科及外科专家到大张医。
院医疗支援。并赠送了医疗器械。
圆满完成产科两个病房及外科两个病房的搬迁。
医务部每月定期检查运行病历及上架病历,以期真实掌握医。
疗质量、核心制度的执**况。对发现不按时限、不按要求完成。
医疗文件书写,不执行核心制度的,在院行政例会上通报批评,并给予经济处罚。
及时、妥善处理各种医疗纠纷,共接待服务质量及医疗质量纠纷投诉20例,均已圆满解决。
为严格控制和避免医疗差错和事故发生,每季度对全院医生及**长进行今年以来医疗纠纷总结,总结根据医疗纠纷性质进行分类,深入剖析纠纷产生的原因,解决途径,整改措施,对医疗安全工作产生积极作用。
2023年上半年医疗工作总结。
一、“医疗质量荆楚行”深入开展。以“医疗质量荆楚行”活动为契机,有力推动了医疗质量、医疗安全、医疗服务三个方面工作。
一)医疗质量得以持续提高一是加强落实了各项核心制度。特别是坚持落实了首诊负责制度、二级医师查房制度、交**制度、术前讨论制度、病历书写基本规范及病历管理制度、查对制度等核心制度,保障日常医疗行安全有序开展。二是完善医疗质量控制体系,强化医疗服务质量管理,建立医疗质量持续改进机制。
每月一次质控检查考核,每月一次医疗安全隐患排查,每季度一次质控分析,基本建立了较为完善的质控管理体系。三是积极推进了临床路径和单病种质量管理,提升整体医疗质量水平。
二)病人医疗安全得以保障。
一是认真贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范,加强重点部门、重点环节的医院感染控制工作,重点加强了手术室、换药室、妇产室、**室重点科室管理,有效预防和控制医院感染。二是制订有重大医疗过失行为与医疗事故防范预案和处理程序,鼓励及时、主动报告医疗安全(不良)事件,认真分析、处理重大医疗过失和医疗事故。建立和完善医务人员之间的有效沟通及医患沟通制度。
三是严格执行“三查七对”制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性,做到正确执行医嘱,加强输液规范化管理。严格执行各种诊疗工作常规,防止手术患者、手术部位及术式发生错误。四是实行了住院患者病情告知制度,凡急危重入院患者和有潜在危险因素患者(如高血压病、冠心病、糖尿病等患者)入院后,一律先向患者或(和)患者家属下达病情告知书并要求患者或(和)患者家属签字,一式两份,一份交病人,一份留存病历。
这种办法有效的减少了医疗纠纷的发生。五是实行了住院病人离院请假制度。划清了责任界限,防止了医疗纠纷和医疗安全隐患。
三)医疗服务全面得以改善。
一是优化了门诊流程,增加便民措施。门诊病人就诊一律取消**制度,在醒目的位置张贴科室分布平面示意图、引导标识、就诊流程及报销流程图。门诊、住院病人一律24小时免费提供开水,门诊大厅及输液观察室放置有健康教育处方及报纸、杂志供。
患者免费索取阅览。二是在各项医保政策允许的前体下,尽量不嫌麻烦为患者报销医药费用,使患者得利益,医院得效益。三是加强投诉管理,畅通沟通渠道。
实行医疗工作“首诉负责制”,指定专门人员统一接受、处理患者和医务人员投诉,及时处理并答复投诉人。
二、“四大活动”大促医疗。
一)积极开展了医疗安全大讨论。我院对10个方面的内容进行了讨论,通过大讨论,筛查出15条有关医疗安全问题,下达了5条整改措施。
二)积极开展了业务知识大学习。今年上半年共组织各种形式的业务学习近20次,有力的促进了医护人员的业务水平。
三)积极开展了临床技能大训练。组织全院医护人员进行了诸如心肺复苏术、心电监护仪使用、换药术、导尿术等10项临床技能训练。使全院医护人员临床技能操作得到了规范、熟练、提高。
四)积极开展了差错隐患大整改。我院通过差错隐患深自查大整改,共自查处差错隐患8处,提出整改措施4条。从而使差错隐患尽量消灭在萌芽状态。
三、抗菌药物专项治理效果显著。
一)对全院的抗菌药使用情况进行了调查。通过调查,我院现临床使用的抗生素注射液22个品规,口服制剂16个品规。使用前十位的抗生素是:
头孢噻肟钠1g*10阿莫西林针0.5g*10头孢曲松钠1g*10苯唑西林钠0.5g*10头孢唑林钠0.5g*10青霉素400万*50
克林霉素针0.3g*10阿奇霉素针0.25g*10左氧氟沙星针100ml头孢哌酮舒巴坦1g*10
二)对抗菌药进行了分级管理。我院制定了《叶大乡卫生院抗菌药物分级管理办法》,并文件形式下发至各科室。
三)对抗菌药的使用原则进行了全院医务人员的培训,使全院医务人员对抗生素的合理使用有了更深刻的认识。
四、医疗业务稳步开展。
一是业务收入稳步提高,2023年1—5月业务收入万元,同比。
二是业务范围得到拓展,我院由于重视人才培养,先后在市太和医院、县人民医院培养了多名业务骨干,从而使我院近20年没有开展的骨科业务在今年得以顺利、有序开展,收到了良好的社会效益和经济效益。
三是由于重视了核心制度落实和病情告知制度,今年上半年无一例医疗纠纷发生。
一、目标完成情况。
2、专科建设:偏瘫**科、骨伤**科、脊柱病科、内科完成目标实施措施、服务措施,三个专科进一步完成专科特色的**流程,功能评定规程、诊疗规程及护理服务规程等。
**及服务心得:内科5篇,偏瘫**科16篇,骨伤**科4篇,脊柱病科6篇;药房3篇,眼科1篇,医技5篇,门诊4篇。
博客、qq:各科都按要求建立,发表博文:内科28篇,偏瘫**科90篇,骨伤**科32篇,脊柱病科30篇,药剂30篇,医技科48篇,门诊29篇,行政后勤62篇。
4、各科积极完成领导交办的临时性任务,不断规范科室管理,上半年未出现医疗事故及纠纷;无医保违规行为。
二、主要成绩。
1、领导位置前移及时到位,深入实际,调查研究,协助科室,围绕目标要求,找出工作的切入点,如内科业务方向定位,向脑血管**发展;偏瘫**科,规范病历书写;骨伤**科,发展脊髓损伤及工伤资源的开发;脊柱病科,各类实施规程有序化、规范化。
2、整合优化资源,如六楼的改造为脊柱病**区,改善了环境,规模大了,也上档次,又聘请了市医院退休的理疗专家,品位上升;三楼大厅的改造,宽敞明亮,既有规模,又感到舒服;输液中心与内科合并,减少医疗安全隐患;眼科手术室搬到后一(敬请期待好***推出更好文章:)楼,方便,实用。
3、夯实专科基础,1)、普及**知识,制定了切合实际的学习计划,讲课四次,分别为**医学概论、**医学相关基础、**医学评定、****技术。并进行考试评分。交卷率100%。
内科结合实际学习专业及**理论;偏瘫边讲边操作,联系实际学习;骨伤创造一套即能扎实掌握理论知识,又能解决病人实际问题的学习方法;脊柱病结合本科实际,分组**,统一查房,发现**中存在的问题,集中讨论学习。科主任带头,人人都有讲课任务,既是老师,又是学生。互相交流,共同提高。
好******】
2)、专科规范化规程化建设不断进展,围绕专科建设,偏瘫**科进一步完善、规范了**流程、功能评定及**技术实施规程,骨伤**科进一步完善了脊髓损伤的**流程、功能评估量表、**实施计划;脊柱病科规范了工作流程,制订了腰椎连结紊乱综合征临床路径标准住院流程、**方案及腰腿痛评估量表,并形成了专家组、整复组、物理组、**护理组的团队诊疗小组,**规范有序。
4、社会认知度不断提高,随着医院的发展,各方面都上了一个新台阶,专科规范化的建设,优质的服务等,不断赢得患者口碑。医患关系更加和谐,很多患者慕名而来。
5、职工工作热情高涨,精神面貌焕然一新,如偏瘫、骨伤**科、脊柱病科,早上提前5—10分钟**,经常加班加点,没有任何怨言。一专多能,一兼多职的复合型人才越来越多。内科全体人员,不断转变观念,提高工作主动性,由原来的坐、等、靠的被动转为主动服务,并不断增强**意识。
体检科、口腔科等亦是如此。
三、具体的做法。
1、我们始终坚持办院方针:“务实创新,效益优先。”有效益就干,培养专科人才,又引进专科设备,安装空调、电视,为医院再上一个新台阶找出瓶颈,五月份又到广东省**中心、香港理工大学进行考察学习,进一步提高了**理念,看到了**医学的广阔前景,更坚定了我们的信心。
2、紧紧围绕2023年工作要点,普及**知识,我们的支部提出了创建学习党组织,与局里要求不谋而合,切合实际,解决学习中的思想问题,正确引导、指导学习。不断提高政治觉悟,业务能力,开展文化网络建设,撰写**及服务心得40余篇。全院50岁以下人人建立博客,qq,前半年发表博文340余篇。
3、明确工作要求,并狠抓落实,按照2023年工作重点要求,实实在在落实下去,结合实际制定和实施各项规范化规程。学习、**、博客等文化网络开展做有声有色。
4、围绕医院文化建设的核心,做好各项服务工作:全院围绕“尊重、关爱、责任、敬业”的医院文化,开展优质服务,加强医患沟通。
内科、偏瘫用亲情化的服务,让患者感受到温馨、体贴、方便;就像到了自己家一样温暖;骨伤规范护理服务,扩大工伤患者**服务范围;脊柱病科从服务对象的特点和个性出发,不断改善服务措施;药剂科为患者提高周到的药学服务等。
2023年上半年医疗工作总结。
2023年上半年万元医疗工作在院委会的真确领导下,在全体医务工作者的共同努力下、以病人为中心已全面提高医疗质量为主题、已建立医患关系为目标,严抓医疗规范化制度的落实,从源头防控医疗安全隐患,创新思维,转变观念,使各项工作高效有序进行,现将2023年上半年我院医疗工作总结如下:
一、医疗质量管理:
不断提高医疗质量促进医疗发展的动力,严格医疗质量管理,全面提高医疗服务质量是各科的重要任务,虽然上半年我院人力变动较大,为医疗工作造成了不小的影响,但在各科医务人员的共同努力下医疗工作依然井然有序的进行。超额完成了半年的各项任务指标。
1、工作指标完成情况:(截止)
医疗质量上半年总结及下半年工作计划
年 月 日。部门。20年我院坚持以 病人为中心服务 的理念,结合 党的群众路线教育实践活动 的开展。着力改善医院服务态度 优化服务环境,规划服务行为,改进医德医风,以全面提升医疗质量和服务水平。现将上半年医疗质量管理工作总结如下 一 不断完善和落实医疗工作制度,总结和提高管理水平 根据上级部门的要求...
上半年医疗工作总结医疗工作总结
xx年上半年医疗工作总结。医疗工作总结。上半年我们紧紧围绕办院方针,围绕xx年的工作要点,通过领导位置前移,整合优化资源,深化目标管理,夯实专科根底等措施,在确保业务数量稳步增长的前提下,着重使业务的质量也有一个显著的提高,使医院的整体工作跃上一个新的台阶的工作思路。做到目标明确,措施得当,阶段性安...
2023年上半年医疗工作总结
二 四大活动 大促医疗。一 积极开展了医疗安全大讨论。我院对10个方面的内容进行了讨论,通过大讨论,筛查出15条有关医疗安全问题,下达了5条整改措施。二 积极开展了业务知识大学习。今年上半年共组织各种形式的业务学习近20次,有力的促进了医护人员的业务水平。三 积极开展了临床技能大训练。组织全院医护人...