xx物流公司运输管理业务流程再造。
及运输管理信息系统分析与设计。
xx物流公司是一家中型的提供门到门运输服务的陆运物流公司。公司的主要业务流程包括：订单处理、运输管理、车辆管理、油卡管理、仓储管理、财务管理等等。
（注：这里的运输管理是本文研究的重点）
最近，公司对自己的经营状况进行了战略分析与诊断，希望通过变革，提升自己的竞争力。首先从企业战略目标进行调研分析，得到一组企业的发展战略目标，如下：
1. 提高工作效率，缩短运输业务处理时间。
2. 扩展车队规模，降低经营成本，提高利润收益。
3. 降低库存，提高资金周转率。
4. 规范企业管理，优化管理流程。
5. 整合企业管理信息。
6. 提升管理水平，提升员工的业务应变能力。
从以上可以看出xx公司是一家以提供运输服务为主营业务的物流企业，而运输业务的管理直接影响到公司的效益和工作效率。因此，本课程设计将重点放在研究如何再造运输管理业务流程和设计运输管理系统，以提升工作效率，进而提升竞争力。
公司位于上海，公司由总经理进行管理，而总经理办公室主要负责下属部门的工作安排，下属部门包括：业务部、仓储部、信息管理部、配送部、行政人事部、财务部等。其中配送部主要承担的企业日常的生产经营活动：
业务范围包括从装卸管理，车辆管理，调度管理，车队安排等。
产品仓库和车队位于上海市郊区。
对外公司分别设有8个网点——分别布置在不同的地区，每个网点负责该地区的货物存储和配送，而车辆的调度由总公司统一进行安排。
业务部面对的客户主要是经销商、**商、零售商等等，业务的开展首先是要开发客户关系、并与达成合作协议的客户签订长期运输合同，合同内规定了运输费用、赔偿责任等。客户需要运货的时候，先将订单发给业务部的业务操作人员，然后业务操作人员再将编制好的委托单传真到配送部，由配送部、财务部完成委托单处理。通过审核后的委托单由配送部完成配货、送货，接下来是财务部完成开票收款，最后过帐到总帐。
与整个业务过程相关的数据、单证包括：
运输委托单——客户发送的运输信息，包含托运人、收货人、货物名称、提货单号等资料。
客户资料——包含客户的名称、**、**、传真、联系人、地址、法人、所属区域。
运输合同——与客户签订货物运输合同，包含运费单价、运费结算等重要信息。
提货单——司机根据货物出库单提货，包括货物名称，提货时间，提货地址等内容。
派工单——包含派车时间，车辆装载的货物，数量，车号，司机姓名等内容。
货物出库单——司机根据提货单提货，托运人确认后，打印（托运仓库）货物出库单，包含货物出库时间、货物出库凭证号、出库商品型号、数量、箱、重量、备注。
货物入库单——司机送货到目的后，收货人签字，打印（收货仓库）货物入库单，包括入库凭证号，入库时间，入库商品型号，数量，签收人等内容。
配送部已经有一套运输管理系统，在这套系统的支持下，配送部的货物运输业务流程详细运作如下：
业务流程。每天接到的订单约为230张单。订单传真接收是离散事件，在一天中并不是平均分布的，但由于公司主要面向的客户是超市、工厂等，一般上午9：
30～12：30之间接收到大部分的订单传真。
流程中涉及的组织人员有财务核算、业务操作人员、司机、调度组等。人员配备的数据如下：
由于公司不仅自己拥有一定量的司机，还可以将车辆外包给外部的司机，所以在司机这一项人力资源上是“无限”的。
为了评估和调查现有运输管理业务流程的不合理之处，对相关人员访谈后，得到信息如下：
旧流程问题访谈记录。
目前，有三个隔离的信息系统，即业务部的订单处理系统、配送部的运输管理系统，财务部的财务核算系统，互相之间不能直接通信。
请为xx公司设计一个新的运输管理信息系统，帮助他们解决原有流程的问题。计划用新的运输管理系统替换原有的订单处理系统和运输管理系统，但是保留原有的财务管理系统。
最终提交一份系统分析报告，和一份系统设计报告。报告的目录结构如下。报告应该有必要的文字信息，不能简单画上图表。
设计时若缺乏所需信息，可以加入自己必要的想象和假设。
注意：分析报告和设计报告要装订在一起，不要分开。
1项目要解决的问题。
2 项目范围。
3 可行性研究。
4 系统建模。
4.1 组织建模。
说明：这里画出组织结构图，加以必要文字信息，下同。）
4.2 业务流程建模。
（以下用跨功能流程图表示货物运输业务流程）
4.2.1 原有货物运输业务流程建模。
4.2.2 重组后的货物运输业务流程建模。
本节除了图表外，还需文字说明比原流程改进之处。
4.3 数据流建模。
dfd4.4 概念数据建模。
这里画erd，不要求完全准确和全面，只要求大体合理即可。
1 系统技术架构设计。
这里说明选择何种技术架构，理由是什么，画出技术架构图。参考教材第二章。
2 硬件配置设计。
列出需要哪些硬件。
3 基础软件配置。
列出需要哪些基础软件，填入下表，要给出软件类型和具体产品名称对照表，如。
4 网络设计。
画出网络拓扑结构图，标注主要网络设备，标注基础软件配置。
5 数据库设计。
根据系统分析阶段建立的实体联系图erd设计数据库，列出系统需要哪些表，每张表包含哪些字段，字段类型、主键是什么。可以在access中设计，然后把表结构窗口打印下来贴在这里。
6 系统功能结构设计。
画出系统的功能结构图。
7 界面设计。
这里用手或access画出系统的主要输入窗体、报表等。
8 模块功能与处理过程设计。
本节不填内容，写一个“略”字即可。
9 与财务核算系统集成方案设计。
画一个类似教材图11-8 的集成方案。当然还要加以必要的文字说明。
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