志愿者资源部是今年新成立的部门，被称为“志愿者的办公室”，工作职能兼有办公室和志愿服务部二部的工作方向，在下一年的工作中首先应做好部门建设，把资源部建设成为一个和谐融洽，能动性高的部门，这需要我们所有同仁的共同努力，稳定的部门例会，部门成员的生日庆祝，人性化的决定讨论都将帮助我们建立一个良好的工作氛围，有利于提升工作效率和工作的有效性。
我个人认为资源部在下一学期的工作是主要集中在志愿者制度完善和与院部青协的联络合作两个方面。完善志愿者的管理制度，使之适应校青协和院部青协的志愿者工作。志愿者管理需要更加实用性的条例条款，要有明确的奖惩制度和志愿者的考核制度。
考核制度可分为两个大方向，志愿者的出勤率和临场表现，临场表现又可分为前期准备是否充分，是否怯场，能否处理突发事件和紧急状况，基地方面的意见等方面，并将此类方向根据重要程度进行比例的划分。院部的联络方面可先选择一至两个在原来已经有较为完善的志愿者体制的院部青协或者相关的院部部门进行联络，按照示范标准与院部进行联系和合作，共同商讨志愿者章程，共同着手基地建设，共同进行志愿者的考评和优秀志愿者风采展示，我们还可以提供平台方便各位志愿者进行交流，或者可以尝试同类型的校青协志愿基地及院部志愿基地的志愿者短期交换。把示范性的院部志愿服务工作和校青协的志愿服务工作的合作建设的有声有色，才能提高其他院部合作的积极性，进而逐步将各院部及校青协联合成一个整体，互通有无。
在本学期与中药院及生科院的青协有过接触的经历，个人感觉是院部青协一直有与我们合作的意愿，乐于共同建设良好的志愿服务环境与实用的志愿者管理制度和有效的志愿者沟通平台，我们可以在考虑双方的最大共同性的前提下与之开展良好的合作。
无论是过去一年中青协带给我的收获，或是未来一年中我想为青协的付出，都让我真切的感受到，青协是一个家，拥有行动力和凝聚力的家。我们所做的一切，越来越感受到志愿者的快乐，予人玫瑰，手有余香的单纯的快乐。
二o一o年七月九日。
志愿者资源部副部长柳靖璇。
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