前言大学是走向社会的过渡期,是从幼稚转变成成熟的重要阶段。对于刚刚过完大一的我来说,需要很多与外界接触的机会来帮助我成长。我必须每时每刻都在前进,就算现在还没走在前面,还很落后。
我得尽快接触这个社会,更早的认识这个社会,这样,我才能更好地为自己的未来作计划。
一、实践目的
尝试工作的滋味,增加自己的阅历,体验,经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着暑假这样的一个机会,好好锻炼一下自己。
二、实践时间
三、实践地点
金达超市。四、实践单位
金达商业******。
五、实践内容及心得
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,我来到了金达商业******,开始了我这个假期的社会实践,为以后找工作打基础。
本次实践的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。而且,我从事的是服务行业,从中我将学到与顾客沟通交流的技巧,体验到找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时,自身价值也得到了一定程度的提高。
广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。
第一天到超市工作,多少有些不太适应,一切对于我而言都是新的,什么“平台”、“堆头”这些专业名词都要向前辈们学习。平均每天差不多要站8个小时,起初站上1,2个小时,腿就支持不住了,还要不时向顾客介绍产品,口干舌燥真的非常不适应。在做了2,3天后,对超市的布局,制度有了一定的了解,对产品介绍也能驾轻就熟了。
同时,和其他员工也熟悉了起来。
每个地方都有自己的规矩,超市当然也不例外,每个超市的规定也各不相同。不能带自己的包进入卖场,不能用顾客的置物箱,易买得还必须要让我们带上头花,做试吃的**员还必须要带口罩。就因为第一天没带口罩,我被警告了。
以前去超市买东西,货架上总是满满的,现在我终于知道,顾客看到的满满货架背后,是员工们辛勤的汗水。如果货架上没有货,或是货不足了,就要上货。所谓“上货”,说通俗点,就是“**”。
货架上的货物被顾客买走了,**员们就得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。这次我在的是酒饮料大类,摆货物的时候必须把简体的中文字朝外放,货架上一空,就得马上把货架补满。 **的时候,我们要推着专用的推车去仓库取货,一箱箱饮料往外搬,一天下来,手酸脚也酸。
在超市里打工我还学到了很多的东西。有时候人多起来,一个人是无论如何也没办法应付的,于是,我们必须合作!和我搭档的小姑娘比较矮小,所以,一些搬东西的体力活我做的就多一些。
通过在超市实践,我总结下来以下几点:
第一,服务最关键。
做为服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的。要想获得更多的利润就必须提高销售量,这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。
顾客是来买东西的,不能让他买气受,要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。能获得这种免费的广告,何乐而不为?
第二,诚信是根本。
不论我们做人还是做事,诚信是我们做人的根本,是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客,誉从信中来。
经商信为本,买卖礼在先。”经济效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。
作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学历的还不太现实,但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越大。
总的来说,在超市里打工是很有收获的。我接触了社会,提前了解了社会,对这个社会有了认识,我在以后就能少走点弯路。和以往不同的是,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里的学生,做起事情来一点也不老道。
社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了眼高手低,到头来一事无成。这一次的实践,我会永远记在我的心里,毕竟这是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!
但是这首先是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。
现代社会日新月异,在拥有越来越多机会的同时,也有了更多的挑战,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里的知识,还要不断从实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。
大学生假期社会实践
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