房山职业学校2013—2014学年第一学期期（末 ）试卷。
配送作业》试卷（a） 考试形式： 闭卷。
出卷人：刘言审核人：
考试注意事项。
1、请首先按照要求在试卷指定处填写你的姓名、所在班级号和学号。
2、请仔细阅读各种题目，要求在规定的位置填写答案。
3、请用蓝色（或黑色）钢笔、圆珠笔答卷，不要在试卷内填写与答题无关的内容。
4、本试卷满分为100分；考试时限90分钟。
姓名班级学号任课老师 _ 刘言___
一、判断题（每题2分，共20分）
1、配送是从发送、送货等业务活动发展而来的，因此，它与一般送货活动没有什么区别 （
2、配送是物流中的一种特殊的、综合的活动形式，它将物流与商流紧密结合，包括了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。（
3、配送的出货形态有整托盘出货、整箱出货、拆箱出货。(
4、物流配送的区域范围不受限制（ ）
5、订货方式主要有传统订货与电子订货两种，目前我国主要以电子订货系统为主 （
6、流通加工大多是简单加工，而不是复杂加工 （
7、收发货标志是指在商品外包装上的商品分类图示标志、文字说明、排列格式和其他标志的总称，也称识别标志。（
8、批次**贯彻“一次补足”的原则 （
9、配送服务质量体系的作用是为了达到和保持服务质量目标，使服务企业内部的服务提供过程达到质量要求，使客户相信服务质量符合要求（ ）
10、采用延迟策略的一个基本前提是信息传递要非常快。
二、单选题 （每题2分，共20分）
1、商品条码的前3位是。
a．厂商** b．校验码 c．项目** d．国家**。
2、铁路的送达速度一般高于公路运输，但在短途运输方面，其送达速度反而低于公路运输，其原因是( )
a．短途运输时，铁路的技术速度低。
b．铁路运输在途停留时间和始发、终发两端的作业时间远远大于公路运输，在短途运输时不足以抵消铁路营运速度比公路运营速度快所带来的时间节省。
c．为了安全，在短途时铁路要控制速度
d．公路的加速度快。
3、通常，（ 物品保管在地面上或货架上处于下层位置。
a、重大的 b、轻大的 c、重小的 d、轻小的
4、在进货以及出货作业之前所使用的（ ）
a、暂存区 b、保管储区 c、动管储区 d、移动储区
5、工资、奖金、福利费、医药费、劳保费以及职工教育培训费和其他一切用于职工的费用属于（ ）
a、材料费 b、人工费 c、一般经费 d、特别经费
6、交易后顾客服务要素不包括（ ）
a、特殊货物的运送 b、安装、保修、更换、提供零配件
c、产品跟踪 d、顾客抱怨。
7、验收工作的主要目的是。
a．保证质量b．核对数量。
c．核对数量和检查质量 d．分清责任。
8、港口的通过能力指在一定的时期内港口能够装船、卸船的货物数量，也就是港口的。
a．装船货物的数量b．卸船的货物数量。
c．吞吐量d．容积。
9、电子数据交换技术（edi）主要应用在的数据交换。
a．个人之间b．企业之间
c．个人与企业之间 d．个人之间和企业之间。
10、全球定位系统的简称是。
a、eosb、gps； c、posd、gis。
三、多选题(每题2分，共10分)
1、配送按照主体分类，可以分为（ ）
a、商店配送 b、配送中心配送 c、仓库配送
d、生产企业配送 e、**配送。
2、配送中心按期功能划分，可以分为（ ）
a、储存型配送中心 b、流通型配送中心
c、加工型配送中心 d、专业配送中心
3、配送合理化的判断标志（ ）
a、库存标志 b、资金标志 c、成本和效益 d、**标志
e、物流合理化标志 f、**保证标志。
4、数量验收主要有三种方法（ ）
a、点件法 b、抽验法 c、检斤换算法 d、整车复衡法。
5、送货的特点有（ ）
a、时效性 b、可靠性 c、沟通性 d、便利性 e、经济性
四、填空题（每空1分，共15分）
1、按运输工具不同可以将运输分为铁路运输五种。
2、包装具有和等功能。
3、拣货单位可以为和三种，最小单位为。
4、按采用的运输方式是否单一划分，运输可以分为。
五、名词解释（每题5分，共15分）
1、配送 2、流通加工。
3、条码技术。
六、简答题（每题5分，共20分）
1、确定配送路线的目标有哪些？
2、拣货作业的基本流程是什么？
3、订单确认的主要内容有哪些？
4、货物堆放的原则是什么？
参***。一、 判断题
1-5 fttff 6-10 ttttt
二、单选题
1-5 dbaab 6-10 accbb
三、多选题。
1、abcd 2、abc 3、abcef 4、abc 5、abcde
四、填空题
1、公路运输、水路运输、航空运输、管道运输。
2、保护商品、方便物流、促进销售、方便消费、传递信息、增加企业收入。
3、单品、箱、托盘、单品。
4、单一运输、多式联运。
五、名词解释。
1、配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
2、流通加工是物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
3、条码是利用光电扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一种**，它由一组规则排列、黑白相间的线条组成，每条线条的宽窄不同，代表不同的数据、字母信息和某些符号。
六、简答题。
1、以效益最高为目标，以成本最低为目标，以路程最短为目标，以吨千米最小为目标，以准时性最高为目标，以劳动消耗最低为目标。
2、形成拣货资料，选取拣货方法，选择拣货路径，搬运或行走，拣货，分货与集中。
3、确认货物数量及日期，确认客户信用，确认订单形态，确认订货**，确认加工包装。
4、略。
配送小组作业
特性 1 易腐，易死，经不得长期运输。2 在运输途中注意加氧，保持温度稳定。3 不能与其他货物混装。4 运输途中遇到海鲜死亡，要立刻处理，以防污染。5.防止细菌的繁殖，注意杀菌。6.保护海鲜的渗透压，注意不要碰撞。岗位 订单员 跟单员 1 维护与改善业务的日常运营 2 按所需方式处理合同，安排发货，...
配送期末作业
单选题。1 按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业是 b a 分货 b 拣选 c 流通加工 d 保管。2 在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选 加工 包装 分割 组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动是指 a a 配送 b 运输 c 分拣 d 装卸搬运。3 ...
配送作业操作要求
对于由不可抗力造成的配送问题，若配送人员在第一时间联系客服，配送方将不承担责任。服务术语。a 您好，我们是 公司的配送人员，现在将您购买的 送到您家中。请问您对送货时间有什么要求？b 好的，我们将在送达之前半个小时再次给您 到时候请您务必带上提货联在家等候。c 您好，货物现在已经送达您的家中。这是 ...