1、 m公司面临的重大的it问题。
公司于2023年上了一个erp系统。经过几年的发展，现在这个系统涵盖了订单、采购、入库、出库、生产制造、帐务处理、管理报表系统等。该系统已经基本完善了。
但是，为了加强内部控制和提高管理效率，围绕该erp系统仍然需要开发一系列的子系统来支持业务的发展。比如：公司刚刚发生的一个案例就说明(该案例本来是一个技术的成本降低项目，但由于缺乏系统支持，造成采购bom（物料清单）没有相应更改，多支付**商100万款项)，公司目前在产品设计和采购之间就缺少一个子系统来支持该erp系统。
该案例反映的操作流程是，当技术部设计一款新产品或非标设计时，要修改图纸。技术图纸出来之后，技术部通过电子邮件下发给采购部进行采购核价，修改采购bom（bill of materials）的**或者增减bom中的零部件。采购bom修改完成之后，采购将bom通过电邮发送给制造变成制造bom，导入erp系统。
这样会造成有时候采购部员工收到邮件后没有处理，技术部员工也忘记跟踪，从而造成采购bom没有更新，导致给**商的**仍按原来的**格支付。
2、 成因分析。
公司虽然已经意识到缺少一个子信息系统连接技术部的图纸更新与erp系统，但是，高层对此认识不够，不愿意投资上百万元去开发这样一个系统。
此外，it部门没有一个it发展战略来统筹规划公司的it系统以支持公司业务发展。
3、 对策。
a、就该案例而言：
开发一个图纸更新系统，所有的图纸更新都在系统中进行，技术部内部审批完成后，自动流到采购部审批。采购部更新bom并审批完成后，导入erp系统，并发送图纸给**商进行制造。该系统应当对于成本降低项目进行特别的提醒，提示技术部员工进行项目跟踪。
b、就整个公司而言，要推动it部门制定未来5年的战略规划。形成以erp系统为核心的，各子系统环绕的，蛛网型的it战略架构。
c、协助it将其战略向高层推销，以获得高层的支持。
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