随着天气的逐渐转凉，我的第一次暑假实习也进入了尾端，现在回想，从第一天到这里的到现在的景象，依然历历在目！现在进行一下这个暑假实习的总结报告！
此次暑假，我在一家服装店做营业员的工作。在我刚开始找工作的时候，我不明白为什么每个服装店都要求有工作经验，当我真正的踏入这个行业，我就明白了为什么。由于这是我第一次在这种行业中实习工作，过程中当然会遇到不少的问题，但是实践的目的正是要我们从陌生的环境中熟悉，不断的提高自己。
从外行的角度来看，或许这是一个比较容易的行业，但是我接触了之后，觉得它并不是一个简单的行业。
实习本来就是大学里边必须经历的一个阶段，但是在实习期间我们以什么样的心态对待确实很重要，首先我们面对的事真是的社会，工作是辛苦的，但是我们要报着学习的态度去工作会学到的更多。我工作的地方只有我一个人，服装也没有固定的**，刚开始我自己一个人很不知所措，挨了不少骂。此次实习为我深入社会体验生活提供的难得的机会，让我学到了很多，也认识了更多，我利用这次难得的机会，我努力工作，严格要求自己。
我发现这个行业不是你都能说就卖的有多好，而重要的是你要会抓住顾客，知道什么叫潜在顾客，什么叫目标顾客，什么叫根本不可能顾客。怎么说呢，整体来说应该分三种可能，第一种是根本不可能顾客，没有购买欲望的，就算我说再多，她也是不会购买的，在人多的时候，这种顾客就不必理会，因为她可能购买。第二种就是潜在顾客，有一定潜在意识，但整体来说，还是有一定的怀疑和不放心，遇到这种顾客的最好办法就是对症下药，可以多给她介绍适合她的衣服，要知道随机应变。
第三种就是目标顾客，本来就有购买欲望，这种就不要说太多了。
在这个行业上，永远就不要忘记一点：顾客就是上帝。这个总是摆在首位的，只有让顾客感受到你是真心实意的为她着想，并且能珍惜的帮她解决疑问。
不过，在这个社会中，诚实也是很重要的，她是别人能否相信你的保障，如果你得不到别人的信任，那么你做什么事都不会很顺利。
通过实习来提高处理实际问题的能力，感受工作的氛围，学习为人处事的道理，了解自己的不足，是自己在今后的学习中能更加的勤奋刻苦。
暑假在忙碌与快乐中度过的，结束了这段实习的日子，我也将开始新的生活了，在往后的日子里，我还需要做好很多的事情，学习更多的知识，了解更多的处事之道等。这段实习阶段的积累，是我人生的有一笔财富。
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