首先非常感谢成华区**和四川大学研究生会给了我们这样一个实习机会,让我们能够在**机构岗位上了解熟悉岗位的职能,体验公务员的日常工作。在这里我们学到了很多有关**部门工作的知识和为人处世的道理,既锻炼了自己的能力又增加了一定的社会工作经验,可谓是收获不小。
时间飞逝,上班已经一个月了。我被安排在成华区劳动和社会保障局就业科实习,在这段短短的时间里,我学到了很多终生有益的东西,也认识到自己存在的不足方面,受益匪浅。现总结一下这几个星期的一些感悟。
一、 勤奋+耐心。
所有关于成华区各街道的社保补贴、灵活就业人员的资料等信息和数据都在就业指导科整理和汇总,因此我在就业科的这几周时间里,要面对一大堆的数据及资料,极大地锻炼了我的耐心。主任科员张老师给我的第一个任务就是整理一张excel**,两万多个名单,起初我以为很快就能弄好,结果发现工作了一整天,excel表的滚动条还没下拉到总的四分之一!我向来是一个做事有头有尾,有毅力的人,在晚上下班回学校后我还上网搜集资料补习了一些excel的操作技巧以便提高我第二天的工作效率。
几天后我终于做好时,我感到一种深深的成就感!一张**,马不停蹄地赶,居然也要几天才能做好,我不得不佩服就业科的工作人员长期以来要挑战的耐心!
第二周的工作任务是把两千多人的信息资料录入电脑,挂到社保局的网上。这也是锻炼耐心的一个任务。我相信只要自己够勤奋,就一定能做好!
当我跟王老师报告工作完成时,王老师惊讶地称赞我的工作效率高的那一刹那,我感觉这是给我最大的鼓励!
二、 负责的工作态度。
对工作负责意味着对自己已经承担的工作坚持而永不放弃的态度和对工作质量负责任的保证,我个人认为这一点在实际的工作中非常重要。虽然我大部分的任务是枯燥重复的,但是并不代表就可以马马虎虎去做。拿那几千条需录入的信息的例子来说,当我发现有的编号编错了,必须耐心地从开始出错的地方修正然后一条条地重新录入。
科室的每一个人的经验都比我丰富得多,都是我的老师,当我有不懂的地方就虚心向他们请教。对任务的负责就是对岗位的负责,也就是对单位的负责。少说话,多做事。
三、 基本礼仪和为人处事。
步入社会就必须讲礼仪问题,之前我选修过商务礼仪的课,再加上**了一些讲解礼仪的**,平时多学习,感觉很有用。无论是在着装方面还是待人接物,都要合乎礼仪。礼仪体现在小事之中,来上班问候一声好,下班时跟大家道个别,说话文明礼貌,服从领导的指挥等等。
进领导的办公室也要先敲门,这是最起码的礼貌问题。其次,不要随便翻看别人的资料,或许有些东西是机密性的,而且这更是对别人的尊重。做事要积极主动,把自己的任务完成后问问老师们还有什么自己可以帮上忙的。
多站在别人的角度上思考问题。
四、 讲究工作方法。
如何选择合适的工作方法,以便提高工作效率,这是值得思考的问题。在这几周的工作中,我也很看重工作方法这方面,比如说晚上自习excel表的一些操作技巧。平时有不明白的地方多多请教,认真学习。
这几周的工作长期地坐立着不动,后来发现我的腰受伤了,周末休息后也没见好转。这使我开始反思我的工作方法问题。不是一味地苦干不停就是最好的方法,或许这并不能提高工作效率反而伤害了自己的身体。
工作经验是在不断地工作中不断地学习积累而来的,因此我还有很多需要学习的地方。当然也为今后的在校学习中更新观念,吸收新的知识和思想指明方向。
五、学习必备的办公技能。
办公室虽小,事情可不少,学的东西更是不少。在逐步的深入实习的过程中,我慢慢地学会了一些基本的办公室必备本领,知道了**工作人员每天上班所做的事情。我开始什么都不会,在办公室同事的帮助与指导下,我学会了使用复印机,学会了使用传真机,学会了如何在**的专用网络系统中收发文件,学会了使用文号,学会了如何报批文件等基本的办公室操作技能。
同时,我还向办公室同事学习了如何写工作计划及其工作总结,这将对我以后踏入工作岗位都是大有帮助的。
通过在办事处的实习,我发现**部门最值得提的一个工作经验就是,把现代管理学之父德鲁克的目标管理思想巧妙地利用到**的工作中来。一方面,通过目标的层层分解,责任落实到位;另一方面,工作绩效的考核是根据指标的完成情况,不但可以起到督促的作用,还使得工作方向更加明朗化,更有针对性,全面提高了**系统的办事效率。
经过两个月的实习我感触颇深。总的来说,这期间带给我的认知和思考是前所未有的,我认识到了理论与实践的差距,同时也深刻感觉到真正的工作远非想象的那么简单,这需要一个正确而良好的心态、需要脚踏实地地认识工作面临的具体情况、需要用心思考高效开展工作的方式方法,需要尊敬领导、团结同事、与他人进行良好的沟通,建立一个和谐的人际关系等等。
在实习的这段期间,我每天都尽量去反思自己那些不成熟的想法,并向老师们学习适当的处事态度和行为方法,从而使我对于作为一个**工作人员基本素质和工作能力要求有了深层次的感性和理性的认识。总的来说,这次实习使我的各方面能力有了较大的提升,也使我看到了自身的不足之处,对我今后的工作产生了较大的帮助。
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