2023年终总结书写要求

发布 2022-07-20 10:36:28 阅读 5417

一、 内容提纲:

1、 2023年度本部门/门店所取得的成绩、所完成的工作。

2、 2023年度本部门/门店所出现的问题、工作中的不足、须改进的方面。

3、 2023年度本部门/门店的工作目标、工作计划、改进措施。

二、 书写要求:

1、 多用数据:尽量采用数据表述结果,减少使用文字性描述和不可量化的描述,如“增加较多”,应为“增加40%”。文字性表述主要用于分析问题、阐述观点。

2、 条理清晰:尽量将需表述的观点逐条罗列并解释分析,每一大主题下有若干小主题,每一小主题为单一主题加以解释,用序号排序,减少大段的文字性描述并包含多个主题。

3、 内容全面细致:尽量对自身涉及的工作做全面和深入的思考,从宏观的所有方面的问题、到微观的每个具体问题的原因和对策,都尽量进行思考和分析。

4、 表述简单直接:文字表述每个观点应简单、直接、清晰、明了,减少大段的文字描述。

三、 书写格式:

1、 标题为宋体三号字加黑。

2、 正文为宋体五号字。

3、 段落之间无空行。

四、 提交时间与方式:

设计思路:先逐级上传总结,再逐级下达计划。保证店长、部门成员、部门负责人、总经理每一级成员的工作都由本人总结并与上级有所沟通,得到上级的评价与反馈;反之,保证每一级管理人员对2014的工作目标和计划都能充分与下级沟通,保证上下行动计划一致,最终目标得以落实。

1、 全体提交文件格式:word文档电子版。以电子邮件方式发至对方qq邮箱。

2、 店长及营运部总结流程:

2月7日-10日:店长、部门成员、部门负责人准备总结。

2月11日9:00am前:店长提交总结(初稿),各店长总结发至所属营运督导处。

2月11日-14日:营运督导阅读店长总结,根据店长总结修改本区域门店总结。

2月15日9:00am前:营运督导、盘点组成员提交总结(初稿)至营运经理处。

2月15日-17营运经理阅读部门成员总结,根据部门成员总结修改本部门总结。

2月18日9:00am前:营运经理提交总结(初稿)至总经理处。

2月18日-20日:总经理阅读营运部总结并修改总经理总结。

2月21日全天:总经理召开营运部会议,沟通营运部2013总结和2014计划,并提交总经理关于营运部的总结和计划。

2月22日-25日:营运经理根据总经理总结和计划修改总结,将2014工作目标和计划分解至各阶段和各岗位。并准备发言ppt。

2月26日9:00am前:营运经理提交总结(终稿)至部门成员。

2月28日:召开全体年终总结大会和年终聚餐。

2月25日-2月27日:营运部成员根据营运部总结修改本岗位总结和计划。在营运部整体工作目标的前提下,营运督导应针对所管各门店具体情况,确定各门店具体目标和工作重点。

2月27日9:00am前:营运督导将本区域门店总结计划(终稿)和各门店具体目标发至所管店长处。

3月1日—6日:店长根据所属督导的总结计划,修改本店总结计划。各营运督导召开各区域店长会议,沟通2023年工作计划的具体安排,营运经理和总经理应参加。

3月7日9:00am前:所有人员提交总结(终稿)至韩雪萍处。

3、 行政部、拓展部、人事部、信息部总结流程。

2月7日-10日:上述4部门部门成员和部门负责人准备总结。

2月11日9:00am前:上述4部门成员提交总结(初稿)至部门负责人处。

2月11—13日:行政部、拓展部负责人阅读部门成员总结,修改部门总结。

2月14日9:00am前:行政部、拓展部负责人提交总结(初稿)至总经理处。

2月11日-13日:人事部、信息部负责人阅读部门成员总结,修改部门总结。

2月14日9:00am前:人事部、信息部负责人提交总结(初稿)至总经理处。

2月18日9am-12:30pm:总经理召开行政部会议,沟通2013总结和2014计划。

2月18日2:30pm-6pm:总经理召开拓展部会议,沟通2013总结和2014计划。

2月19日9am-12:30pm:总经理召开信息部会议,沟通2013总结和2014计划。

2月19日2:30pm-6pm:总经理召开人事部会议,沟通2013总结和2014计划。

2月20日-2月24日:上述4部门负责人根据总经理总结和计划修改总结,将2014工作目标和计划分解至各阶段和各岗位。并准备发言ppt。

2月21日9:00am前:上述4部门负责人提交总结(终稿)至部门成员处。

2月21日-25日:上述4部门负责人召开部门会议,沟通2014计划,部门成员根据部门计划修改本人总结和计划。

2月28日:召开全体年终总结大会和年终聚餐。

2月27日9:00am前:所有人员提交总结(终稿)至韩雪萍处。

4、 工程部、财务部、采购部、配送部总结流程:

2月7日-10日:上述4部门成员和部门负责人准备总结。

2月11日9:00am前:上述4部门成员提交总结(初稿)至部门负责人处。

2月13日 4部门向总经理提交总结时限:4部门负责人阅读部门成员总结,并修改部门总结。财务部经理和主管将就各自分管工作单独提交总结并发言。

2月14日9:00am前:工程经理、财务经理和财务主管提交总结(初稿)至总经理处。

2月15日9:00am前:采购部经理提交总结(初稿)至总经理处。

2月16日9:00am前:配送部主管提交总结(初稿)至总经理处。

2月20日9am-1pm:总经理召开工程部会议,沟通2013总结和2014计划。

2月20日2:30pm-6pm:总经理召开财务部会议,沟通2013总结和2014计划。

2月22日全天:总经理召开采购部会议,沟通2013总结和2014计划。

2月24日2pm-6pm:总经理召开配送部会议,沟通2013结和2014划。

4部门由总经理召开部门会议后-2月25日:4部门负责人根据总经理计划修改部门计划将2014作目标和计划分解至各阶段和各岗位。并准备发言ppt。

2月26日9:00am前:上述4部门负责人提交总结(终稿)至部门成员处。

2月28日:召开全体年终总结大会和年终聚餐。

2月26日-27日:上述3部门负责人召开部门会议,沟通2014计划,部门成员根据部门计划修改本人计划。

3月7日9:00am前:所有人员提交总结(终稿)至韩雪萍处。

5、 终稿收集:3月7日9:00am前:所有人员提交总结(终稿)至韩雪萍处,整理为门店、各部门和总经理文件夹,上传至汇讯公司文件柜中,以备公司内部人员随时参考。

6、 上述沟通为保证公司各级目标保持一致而设。

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