信息管理作业文件

发布 2022-07-17 08:47:28 阅读 8716

营销公司信息管理。

作业文件。文件编号:__

生效日期:__

编制:__审核:__

批准:__芜湖盛力科技股份****。

1、目的。为了准确及时获取市场信息,有效保持与需方的双向沟通,根据信息引导相关工作,特制定本程序。

2、适用范围。

适用于营销公司相关信息工作过程的管理与控制。

3、职责。3.1 营销公司是本程序的归口管理部门,负责市场相关信息的收集。

和分类,并通过分析整理指导、协助相关部门的各项工作,并负责信息的归档整理。

3.2 营销公司各区域业务人员负责所在区域相关业务信息的采集、传输及。

上报工作。4 工作程序

4.1 信息的采集

采集的信息分为市场**类、销售趋势类、服务评价类、客户需求类四大类。

4.2.1 业务员应及时将负责区域的产品供货信息、市场推广和调整方案及时传递给营销公司,统计分析相关产品营销运行的数据,并上报营销中心。

4.2.2 定期将收集的市场信息和服务信息进行汇总、分类,录入市场信息汇总表。

4.3 信息的利用

4.3.1 对区域市场相关信息整理,经营销公司审阅后存档。

并按如下要求进行整理分类: a)对相同信息进行合并,同时统计信息发生的次数; b)对相似信息进行归纳描述,并统计信息发生的次数; c)对数据信息进行汇总; d)对服务反馈信息及相应的处理结果进行整理;

4.3.2控制各种信息传递的及时性和准确性,并对发现的问题和处理结果予以记录。

4.3.3按月对新市场走访表、营销人员出访和回程汇总表等资料进行归档,按年编制成册。

营销公司信息管理程序。

定时。汇报。

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