寒假社会实践调查提纲。
实践调查地点：山东东大聚合物股份****
张店区新村东路25号东大工业园。
专业：市场营销姓名：陈轩
社会调查题目：关于聚氨酯材料应用及保温材料销售及策划营销的调查
社会调查的主要内容：
一、 对聚合物公司初步了解，及对聚氨酯的需求现状的调查
二、 对聚氨酯分类及应用领域情况的调查
三、 对聚氨酯销售客户的情况调查
四、策划销售的重要性及如何策划销售，达到客户满意。
调查对象：营销公司王颖
调查方法：采用访谈形式。
调查步骤月10日前完成调查提纲拟定
月15日---2月16日：走访调查
月18日---2月21日：具体工作
月25日前，完成调查资料的整理分析，收集数据，撰写调查报告初稿
月6日前，完成调查报告定稿；
一、对聚合物公司初步了解，及对聚氨酯的需求现状的调查。
山东东大聚合物股份****是山东蓝星东大化工****的子公司，成立于2023年2月，主要生产组合聚醚，并经营异氰酸酯。产品经销全国各地，部分产品出口。经过十六年的发展，公司汇聚十五年的聚氨酯生产、研发和市场优势，拥有优质的原料**、领先的制造设备，一流的实验器材，卓越的研发和营销团队，以优质的产品和服务专注于满足客户的个性化需求，是专业的聚氨酯产品制造商和研发基地，。
经过十六年的发展，他们秉承这样的理念：让我们的员工生活更美好，让我们的客户生活更美好，让所有使用东大聚氨酯产品的人生活更美好。在这样的理念指引下，他们始终致力于做全球最可信赖的聚氨酯**商。
国内聚氨酯需求超预期旺盛，众多原材料**显著**。随着全球经济复苏，我国聚氨酯产业链众多原材料**现阶段出现显著**。
聚氨酯是含有氨基甲酸酯链段的有机高分子材料。聚氨酯（polyurethane，英文简称pu）是一种由多异氰酸酯和多元醇反应并具有多个氨基甲酸酯链段的有机高分子材料，其原材料可分为异氰酸酯类（如mdi和tdi）、多元醇类和助剂类。
聚氨酯制品的需求呈现快速增长。聚氨酯是各种高分子材料中唯一一种在塑料、橡胶、泡沫、纤维、涂料、胶粘剂和功能高分子七大领域均有重大应用价值的合成高分子材料，已成为当前高分子材料中品种最多、用途最广、发展最快的特种有机合成材料，并不断地应用于高铁和新能源等新兴领域。
我国已成为全球聚氨酯生产和消费的第一大国。2023年我国聚氨酯年产量仅为100万吨左右，到2023年已经达到650万吨，占全球总产量的36%。目前我国聚氨酯行业共有2万多家企业，产值已超过1500亿。
二、对聚氨酯的分类及应用领域情况的调查
聚氨酯是一种新兴的有机高分子材料，被誉为“第五大塑料”，因其卓越的性能而被广泛应用于国民经济众多领域。产品应用领域涉及轻工、化工、电子、纺织、医疗、建筑、建材、汽车、国防、航天、航空……产品性能广泛应用于冰箱、冷柜、冷库、太阳能、集装箱、石油管道、建筑外墙等的保温隔热层；飞机、摩托车、汽车、家具等顶棚、靠背、座垫及饰件；精密仪器、工艺易碎品的减震运输等。
聚氨酯与我们的生活息息相关，它日常生活中的应用是： 家具业应用如：油漆、涂料、粘合剂、沙发、床垫、座椅扶手；家用电器应用如：
电器绝缘漆电线电缆护套冰箱、冷柜、消毒柜、热水器等保温层、洗衣机电子器件防水灌封胶 ；建筑业应用如：密封胶、粘合剂、屋顶防水保温层、冷库保温、内外墙涂料地板漆、合成木材、跑道、防水堵漏剂 、塑胶地板； 交通行业应用如： 飞机、汽车内饰件座椅，扶手，头枕，门内板，仪表盘，方向盘，保险杠，减震垫，挡泥板 、地毯衬里，油漆 、保温绝缘部件、管路 、密封垫圈、防滑链 ；制鞋、制革业应用如：
鞋内、外底 、粘合剂、皮革整饰剂、人造革、合成革涂层；体育行业的应用如：塑胶运动场地（包括篮球、排球、羽毛球、网球场地、跑道的铺设），运动服装（舞蹈服、泳衣、舞蹈服）；运动鞋、滑板车
聚合物公司聚氨酯材料的具体应用是：
冷冻冷藏设备——如冰箱、冰柜、冷库、冷藏车等，聚氨酯硬泡是冷冻冷藏设备的最理想的绝热材料；
太阳能热水器、工业设备保温——如太阳能水箱、储罐、管道等；
建筑材料——在欧美发达国家，建筑用聚氨酯硬泡占硬泡总消耗量的70%左右，是冰箱、冰柜等硬泡用量的一倍以上；在中国，硬泡在建筑业的应用还不像西方发达国家那样普遍，所以发展的潜力非常大； 现聚合物公司推出的外墙保温喷涂型聚氨酯销量可观，利润空间很大。
仿木材——高密度（密度300~700kg/m3）聚氨酯硬泡或玻璃纤维增强硬泡是结构泡沫塑料，又称仿木材，具有强度高、韧性好、结皮致密坚韧、成型工艺简单、生产效率高等特点，强度可比天然木材高，密度可比天然木材低，可替代木材用作各类高档制品。
灌封材料——例如防水灌浆材料、堵漏材料、屋顶防水材料
花卉行业——pu花盆、插花泥等
三、 对聚氨酯销售客户的情况调查
聚合物公司的客户主要是：冰箱、冰柜生产商、太阳能生产商、电热水器生产商、管道保温生产商、建筑承包商等组合聚醚的使用者。
像海尔、澳柯玛、桑乐、力诺等家用电器的生产商，这是东大聚合物的大客户。小客户和中端客户也很多。主要是聚氨酯的销售在市场上竞争激烈，他们的竞争对手都是跨国公司，如拜耳、巴斯夫。
为了占取更大的市场份额，他们也尽量帮助小客户快速成长，达到共赢。
四、策划销售的重要性及如何策划销售，达到客户满意
策划是要根据客户的需要做，主要的目的是超出客户期望，让客户信赖公司，信赖公司的产品会为他赚取更大的利润。最终让客户购买我们的产品。
关于如何策划聚氨酯类产品的销售，谈一下我个人的观点：
1. 因为聚氨酯有其特殊的特点，用途广，竞争激烈。开发其在特殊领域的使用，以此来宣传公司的品牌，让更多的客户了解公司。
2. 了解客户的真正需求，帮助客户解决困难，杜绝因我们的原因产生次品；给客户提供有价值的方案，能让客户赚取更多的利润。
3. 和跨国公司比产品质量，跨过公司为什么这么有实力。找到差距，立刻紧跟，达到并超过其产品性能。
通过本次的学习调查，我学了更多学校里学不到的知识，运用自己的所学，如何去开展销售，需要真正的实践锻炼销售技能。
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