此次实习最让我兴奋的是我有机会进入办税大厅，进行实地了解。此大厅一共包含了14个窗口。如果按大类分，为三个窗口，分别为：
综合服务、申报纳税、发票管理。其中综合服务类有3个窗口，分别办理税务登记、文书受理等；申报纳税有4个窗口，其中三个为“金税工程”窗口；发票管理有7个，可大体分为发票发售及代开两大功能，而发票还会分为专用发票和普通发票，看到这么多的窗**们就可想工作是多么繁杂了。而这些窗口各司其职，工作井然有序。
每一个窗口都设有三个岗位，靠近窗口的两个位子为a、b岗，因为每个窗口人员工作是基本固定的，无法随便更改。因此，设置a、b岗是为了防止若只有一个人员可能会因生病等突发情况而造成的空岗现象。而远离窗口的岗位可以算作“出纳”吧，比如，税款缴纳时，a、b岗只能进行登记工作，而钱数的清点及验伪则由第三人完成。
这样既防止工作人员的舞弊行为，也保证工作的准确性。当了解这些情况后，我也不得不为工作设置的严密而佩服。
三、实习的收获
1、我国税务系统的信息化程度已飞速发展。
现今税务局已经实现了现代化的办公环境，很多业务都是通过电脑来完成的，原先我还以为税务工作大多还是采用手工处理，但经过了解才知，现在信息化办公已成为主要部分，这在一定程度上提高工作效率，使办公更透明化。
我是在此次实习期间第一次接触到中国税收征管信息系统，对此系统抱有了浓厚的兴趣。真正操作到该系统中时，才发现系统数据库十分庞大，结构复杂，也才真正深刻感受到想要建立一个完善的系统，任务是十分繁重的。
3、社交能力得到提高。
社会交际能力、待人接物的能力在学校里面用的不是很多，而在工作岗位上，接触的人多了，有工作的前辈，有企业的业务员，不同的人自然需要我们使用恰当的社交方法。在这个过程中，我感到我的社交能力得到了很大的提高。自己在办事的时候，耐心、细心、恒心都得到了锻炼。
3、开阔了个人视野。
通过实习，我深刻认识到自身存在的很多不足，如知识不够扎实，面不够广。在大学，只是学习了本专业的知识，也并没有到社会上去实践，而且对税收方面的知识在实习前就基本为零。我很感谢有这次实习机会，虽然我只是走马观花，并没有实际操作，只是在一旁观摩学习，不过我也已经十分满足，因为我现在已经对税收的一系列流程有了一定的了解。
对国税局也不仅仅是字面上的理解。在今后的学习生活中，我还会不断开拓，使自己更加充实。这次学习让我收获很多，不过，这次实践也有让我遗憾的地方。
由于时间的短暂和个人业务知识的欠缺，我没能有机会和工作人员一起走访到企业，进行实地调查（这是增值税一般纳税人认定的一个程序）。在法规中，这个程序写得很简单，但到实际中操作就全看税务工作者的经验了。而在征收大厅，我也只有很短的时间进行了解，只能是很皮毛的东西。
学习专业知识固然重要，可亲身实践也是必不可少，我希望以后与更多的机会可以领略更多行业的风采，也希望在自己所学的专业范畴中不断深造。
宋博文 2024年8月16日。
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