暑假社会实践

发布 2022-07-11 20:02:28 阅读 6560

做话务员的经历。

随着经济危机的日益严重,我们面临的压力越来越大,失业的风险就摆在我们面前,而这种现状是我们没法改变的,既然无法改变,那就努力适应吧。现在我们努力的适应这一切,为了自己的将来,我们没得选择,必须把压力变成动力,努力的改变自己,增加自己的能力,同时利用自己的业余时间更多的了解社会,让自己去适应社会,这样至少还能为自己争得一份竞争力,赢得一份在社会上立足的机会,为自己之后踏入社会铺好路。

今年的暑假我和大部分人一样,踏入了打工的行列,对于我来说,是想利用暑假的时间来更多的接触社会,与各种各样的人物打交道,增加一点社会经验。因为现在的实际情况是有经验者优先,而对于我们这些天天在学校上学的学生来说,有**来那么多社会经验呢,只能在业余时间打工来找点经验了。

今年与以往不同,我没有再去那种加工东西的工厂,我今年去了一家房地产公司,在那边做了一名话务员,那么什么是话务员呢?说的简单点呢,就是坐在办公室里给人家打**,公司的人会给你一张说辞表及**号码表,让你拨打他们给的那些号码,然后对着说辞表给他们说上面的内容,目的就是向那些客户介绍公司并询问他们需不需要购房。工作很单调、很枯燥,整天对着**机、**号码表及说辞表,一做就是六个小时,说实话时间长了真的会感觉很无聊,幸好那边的工作环境不错,负责我们的姐姐对我们也很照顾,累了可以休息,渴了可以喝水,所以身体上不是很累,顶多耳朵有点疼。

刚开始做这份工作时,感觉很不好。因为当时领导在那里,他要求我们必须按照说辞说,而且声音要大,不能一个起落调,由于我们刚开始做,所以自然很听话,尽量按照他说的做,就那样过了一段时间。可是后来我们发现总是按照说辞表说,那些客户根本不爱听,很多中途挂**的,也有很多对我们态度不好,有时真的感觉很生气,但还要耐心跟他们说,必要时要跟他们道歉,就好像我们真的是那边的员工一样。

事实上,公司里的那些员工,没有人会把我们暂时当做是那里的一份子,我们在那边工作时,他们就当我们不存在,虽说我们为他们办事是拿工资的,但也确实是在帮他们,真的希望他们会对我们好一点,哪怕一个微笑。不过这些仅限于想想,如今的社会人情之冷淡让我们的心也随之冷了,别人不给你脸色看就很好了,或许我们对别人的期望值越小,我们过得就会越好,不会为了那些有的没有而伤心烦恼了。

在那边,我们也做了一些不属于话务员范畴的事情。其中之一就是要去别的区发单页并且向那边小区的人介绍这个公司,问他们有没有意愿买房子,尽可能多的要到那些人的**。这种工作其实难受挺大的,有多少人愿意将自己的号码留给一个陌生人呢?

不过呢,这工作真的很锻炼人,我们可以遇到很多不同的人:和蔼的、冷漠的、热心的等等。当和他们打过交道后,就会知道以后看到不同类型的人就要说不同的话,而且也可以让我们由之前不愿意与陌生人交谈的羞涩转变为应对任何人都落落大方,这对于我们之后的社会之路很有帮助。

现代社会是一个以利益为首的社会,人们之间已不再像从前,现在的人们心中有了很多隔阂,这就让彼此间的交流变得更加困难,人际交往更加复杂。而我们就快要踏入社会了,与人接触是不可避免的,很多关系都需要我们处理好(我们与领导的关系、与同事间的关系、与朋友间的关系),这就需要我们好好研究一下怎样与人相处交谈。而在公司的这段时间里,我真的学到了不少。

对于那边的领导,尽管我不喜欢他,但还是还很尊敬他,为了他不会为难我;对于打**的客户,如果那人很温和,我就会详细的向他们介绍,温柔的说话;对于那种烦躁的人,我只需直接切入主题,不用和他们多说,因为多说无用。

对于我自己,我真的希望我可以在大学里得要一些成长,学得一些经验,更好地应对未来的挑战。

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