社。会。实。
践。论。文。关。
于。购。买。快。
餐。后。发。票。
索。要。
社会实践**。
—关于购买快餐后发票索要。
一、实践背景及目的。
发票是消费凭证，也是一切商务活动的合法凭据，更是维护自身合法权益的重要依据。
近几年，为了量化餐饮服务类企业的税收，国家号召消费者就餐后索要发票，同时，还在发票上设立了“刮奖区”以进一步鼓励消费者。 但如今只有少部分消费者“响应”此号召，更有部分消费者对发票抱有“无所谓”的态度，这却在无形之中为商家的偷税漏税开辟了一条“畅通大道”。
中国2024年社会商品零售总额：7000亿； 餐饮娱乐消费：6000亿；合计13000亿，扣去农村消费、团体消费（国家买单）、大宗消费（家电等必须开票），还有约4000亿现金流动。
按5%的税率（餐饮娱乐税率更高），每年流失的税收为：200亿。这里面就有肯德基、麦当劳、沃尔玛、家乐福等等的漏税。
它们每年在中国因为我们不习惯要发票的原因而掠走将近20亿元的税收。
如果有10个人愿意多花几分钟，我们就有20亿，足够建造航母的舰体了。
如果有20个人愿意多花几分钟，我们又多了20亿，足够航母的栖装了。
中华人民共和国发票管理办法。
第二十条销售商品、提供服务以及从事其他经营的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。
第二十一条所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营支付款项，应当向收款方取得发票。取得发票时，不得要求变更品名和金额。
在法条中规定了“取得发票”，也就说消费者取得发票是有法律义务的。消费者索要发票客观上是护税协税，保护社会公共利益的表现，是一种正义的行为。发票也是消费者消费维权的凭据，也有利于维护自身合法权益。
二、实践过程及分析。
本人于假期期间在西安市钟楼麦当劳、东大街肯德基、东大街百富烤霸、南大街肯德基、东大街百富烤霸5家快餐店进行的关于购买快餐后索要发票情况的随机调查，调查对象为随机抽取的100个餐后市民，调查情况如下表：
三、实践结论。
通过调查分析，我们可以得到以下结论：
1、就西安市而言，市民在购买快餐后索要发票的意识甚浅，因为大家认为如果不是上班族或者单位不能报销，那么去外资餐馆消费的消费者就不会索取发票。因为对于大多数中国人来说，发票的最主要用途就是回本单位报销的凭证。众多人对于快餐店对国家的税收状况没有了解，缺乏责任感。
2、就西安市而言，各家快餐店拒开发票的行为有偷税漏税嫌疑，破坏了公平的市场竞争秩序，可能给国家的税收造成积少成多的损害。由调查结果显示，没有主动提供发票的快餐店，在调查过程中还出现有部分快餐店对索要发票的市民采取说没有发票的敷衍，欺骗行为。而如果消费后没有索取合法票据意味着消费后所出现的一切问题，商家都可以不承担相应责任。
3、一些商家以暂时买不到发票或说每个月只能买这么多发票为借口，来拒付消费者发票，根本就是一种逃税行为。而有关部门表示对餐饮企业购***上并未有任何限制，而作为消费者，面对这样的问题时只有通过１２３投诉或与商家协调解决。
4、在调查过程中发现，青年学生索要发票占总人数的83%，而其他人群仅占17%，不要发票的青年学生占调查人数的38%，其他人群占62%，所以青年学生对税收方面的认知要比其他人群深。
5、不索要发票的原因较多，但主要原因是多数人没有意识和中国人爱面子的特点促使的不好意思，尽管为了量化餐饮服务类企业的税收，国家号召消费者就餐后索要发票，同时，还在发票上设立了“刮奖区”以进一步鼓励消费者。但如今只有少部分消费者“响应”此号召，更有部分消费者对发票抱有“无所谓”的态度，这却在无形之中为商家的偷税漏税开辟了一条“畅通大道”。 所以不难发现，国家在国民的税收认知能力和行为上没有采取有效的措施。
四、实践心得。
1、不索要发票的影响。
据了解，在肯德基、麦当劳等外资餐馆吃饭而不索取发票的现象，在中国广大消费者当中普遍存在，而发票又直接影响地税的征收。
根据国家税务总局相关法规规定：十元以上的消费必须开具发票且不论消费者是否索取；十元以下消费若消费者索取，商家也必须开具。
国家税务局有关负责人说：“麦当劳、肯德基这些餐饮企业，只交纳营业税，并不交纳国税。所以对国税是不会造成影响的，如果有影响的话，只会影响地税。”
根据中国税法，税务部门对属于服务业的企业依法征收营业税。而营业税一般是根据其营业额来核算，核定营业量，再按照税率计征，税率大概是5.45%。
比如某餐饮企业，税务部门核定其营业额为30万元，则以30万元为总额按照税率依法缴税，而不是从发票里提取税款。
但是地税税务局的有关负责人表示，对餐饮企业营业额的认定一般取决于两个方面，一是纳税企业的申报，一是税务部门对其申报数目的认可，所以说人的因素在其中起了决定性的作用。
一般的企业自然都希望少报，而税务机关监控的严密性也很大程度上取决于税官的个人素质。目前税务部门所推出的发票制度，主要就是为了发动消费者，通过索要发票的方式来协助税务机关核定出企业准确的营业额。
由此可见，税务部门对一个企业所征收的税额直接取决于本企业所上报的营业额，如果纳税企业申报的营业额与实际的销售量不符，则会存在偷税漏税现象。而消费者所索取的发票是防止企业偷税漏税的一个重要手段。
在快餐店消费后不索要发票是一个普遍存在且需要改变的习惯，索取发票不仅可以有效地推动国家的发票管理工作，而且还可以维护消费者的正当权益，在发生纠纷的时候，发票就是最好的消费证据。发票是消费凭证，也是一切商务活动的合法凭据，更是维护自身合法权益的重要依据。
2、拒开发票的惩戒
对于小饭店、小餐馆拒开发票，地税局表示，凡是在市内（含市属各县级市）提供娱乐业、饮食业、其他服务业劳务的单位和个人（以下简称“业户”），除经批准同意使用计算机开具发票的以外，均应领购、开具《娱乐服务定额发票》。
定额发票分为固定金额式和梯级式两种，固定金额式发票票面金额分别为：伍拾元、壹佰元、伍佰元、壹仟元、伍仟元；梯级式发票票面最大金额为壹拾元。任何使用自己店内打印的小票或者手写发票都属于违规行为，消费者有权拒绝。
对于拒开发票的小饭店、餐厅，地税局表示可以处罚2000元～10000元的罚款。
当然，我国法律体系尚不健全，对于餐饮行业本身来说，由于其规模不一，税务部门也无法强制性规定所有餐饮企业按照统一的标准来执行。在有些国家，如果消费者在消费时没有索取发票，走出消费场所50米内一旦被发现将处以罚款；而我国至今没有强制性规定商家或者消费者若没有开具或索要发票将承担相应的责任。
3、调查后自我心得。
商家作为纳税主体，在顾客索要发票过程中扮演着重要的角色。商家应积极服从法律法规，绝不能仅仅依靠消费者的主动索取，而是要积极引导提示。要发展就必须直面问题，当问题出现时更要主动承担主动提醒消费者索要发票，为顾客提供便利，如在收银台直接提供而不是让顾客自己到总服务台办理等等，企业应以积极的态度接受这种发票形式，来促进企业在行业中的健康成长，更为重要的是，企业不能仅看到眼前的蝇头小利而失去了广阔的市场。
因提供优质便利的服务是激烈的市场竞争中每个餐饮企业的服务宗旨，更是优势。
作为监管机构，应该大力推行税控机制，要求达到纳税起征点的所有消费场所必须配置税控机，向消费者提供机打发票，其次是推行发票制度改革，减少发票票种，预计将目前的110多种发票减少到十几种，最后要提高发票规范性，从以前的手工发票、裁剪发票和定额发票到目前广泛使用的机打发票，逐步规范发票的使用，后期将实现所有消费场所通过网络进行开票。
作为消费者，应主动索要发票，不应出现理解偏差，即索要发票似乎只对有报销条件的人才有必要，不能报销的更不能表现出一种无所谓的态度。不去索要发票，不但影响了国家的税收，也轻易的放弃了自己的权利，给自己留下了隐患甚至损失。发票既是税务机关征税、量化税的**，同时也是消费者保护自身权益的**。
“苏丹红”事件就是一个很好的例子，如果消费者当初留有发票，就能以此作为一个消费依据来进行索赔保护自身利益。
所以，无论是商家还是消费者都应共同提高自己作为纳税人的意识，共创“无障碍”消费。 我已经习惯了要发票，这是我力所能及最简单的爱国方式。虽然这些税收很可能有部分流入某些人的腰包，但大部分还是会流向我们的希望工程或国防建设。
我相信这总是一种力量。如果您支持请广为传播！谢谢你能将他**到你的朋友，不要忘记，你的宣传就是对祖国最大的支持。
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