齐鲁工业大学。
技能实习ⅰ报告。
院系名称商学院
学生姓名。专业班级。
指导教师 二○一四年五月二十九日。
实习情况一览表。
实习报告。一、实习目的。
1、实习目的和意义
这次拓展训练本着“用理论来指导实践，在实践中检验理论”的原则，通过训练，在活动的环节上，把所学的知识运用到实践中，并且加深对于理论知识的理解与认识。面对激烈的市场竞争，人们已经意识到了，激发人的潜在能，造团队精神比获取专业知识更有价值。亲身体验式的比语培训言和文字更教人刻骨铭心。
拓展运动以培养合作意识与进取精神为宗旨，通过创意独特的专业户外体验式培训课程，激发成员的潜力，增强团队活力、创造力和凝聚力，以达到提升团队生产力的目的。
2、实习基本要求。
第一步、指导老师讲解活动项目内容。
第二步、完成项目活动，要充分发挥团队合作，注重个人参与。
第三步、小组分享（主要议题提示）
1、小组成员在完成任务时，采取了哪些方法？
2、小组目标是否明确？目标明晰对完成活动有何意义？
3、完成任务过程中你是怎样发表见解，你如何让小组成员采纳你的意见？
4、小组是否进行了有效沟通？坚持民主，集思广益了吗？
5、小组在什么情况下才完成了小组项目？
6、在完成任务过程中个人的影响力得到充分发挥了吗？对小组是否产生了积极的影响？
二、实习内容。
1.早晨7:30分，开启“破冰”之旅。
7:30分的时候，团队在机电楼b座前集合，整装待发。刘同兰老师详细讲解了这次实训的主要内容和要求以及注意事项。
由于每个团队都是由5个不同班的同学组成的，为了增加大家之间的了解，利于实训的进行，刘老师首先开启了一场“破冰”之旅。所谓的破冰，就是打破彼此之间的隔阂与陌生感，让团队中的每一个人都尽快的融入团队。首先，直呼其名，15名组员围成一个圈，并逐一的报上自己的名字，让组员都认识自己，10分钟后，刘老师检验成果，确定组员之间相互认识。
就这样，打开了成员间合作的第一步。一个团队要想存在，就必须拥有自己的队名和口号。于是，15名队员进入了紧张的团队名称，logo，口号以及队歌的设计当中。
最终，我们的的团队名称为“无敌c队”，logo设计为wct的形状，口号为“春风吹战鼓雷，无敌猛队怕过谁”。最后，并由我们的组长同学上台展示我们的设计理念。
2.交通堵塞，面临首挑战。
我们团队面临的第一个挑战是队员们摆成的交通堵塞。
游戏规则：1、借助地板铺成的方格，组员全部站在方格里，留中间一个方格不站人；
2、组员分成两边相对而站，通过中间的空格进行移动；
3、移动的方式是只能前进一格或跳一格，不能后退；
4、完成两边人的互换，并且大家维持同一个方向；
5、学员只能前进不能后退，只要有人后退就要重来。
乍一看是一个比较难而且很没思路的游戏，但组员们很快进入状态，讨论游戏，并在地上画图模拟游戏场景，起初，我们的思维都比较固定，并没有想到好的方法。10分钟的讨论时间过去了，组员们各抒己见，最终在我们的画图模拟下，找到了规律并顺利地解决了问题。在实际的操作中，有一位同学做指导，其他同学结合刚才的规律进行走动，顺利走完。
整个游戏下来用了16分钟的时间。这个游戏的精髓是要告诉我们：如何有效的领导与处理团队冲突，以至于团队更加协调的运作。
接下来，是摆钉子游戏。只能有一根钉子接触地面，其他的12根钉子不能碰到其他的任何东西。起初我们都认为这不可能，太不可思议。
我们动手做了起来，想过各种方法。但冥思苦想，各种摆弄，最终还是失败了。全红老师告诉我们肯定有方法，没有不可能的东西。
这个神奇的游戏让我们明白：不要过早的说“不可能”，尝试突破自己；在服务工作中也要经常突破自己，尽可能的满足顾客的需求。
3.雷阵取水，充满无限挑战。
游戏规则：1.人身体的任何部位不允许碰到雷区的任何物品。
2 .用来取水的道具就一根15米的绳子，绳子不能接触雷区地面与布点的绳子。
3.装水的瓶子要装满水，水瓶不能在地面移动，水瓶不能倒。
4 .无论那只队的方法只能用一次，用过的方法不允许使用。
游戏开始时，组员们进行讨论用的时间较多，以至于在后面的实践中时间不是很充足。我们第一个办法，也是最好的一个办法就是绳子中间大了一个活结，用两名同学分别从两边拉，但是在瓶子快离开雷区的时候突然落地，由于配合不好，我们的成果第一次前功尽弃。后来，在摸索中方法越来越多，更有组员趴在绳上去取水，承受了切肤之痛。
最后，我们组找到了8中取水的方法。虽然方法不是很多，但老师说我们组的方法创新性比较强。通过这个游戏我明白了：
打破传统的思维定式，激发创造性思维，给学员练习创造性解决问题的机会；了解团队协作的重要性，培养团体间的信任；不要畏惧失败，事情可不可为只有做过以后才知道。
4.巧解手链，合作与智慧并存。
游戏规则：1、将全班学生分成若干个小组，每组10——12人，让每组成员手拉手围站成一个圆圈，记住自己左右手各相握的人。
2、在节奏感较强的背景**声中，大家放开手，随意走动，**一停，脚步即停。找到原来左右手相握的人分别握住。
3、小组中所有参与者的手都彼此相握，形成了一个错综复杂的“手链”。节奏舒展的背景**中，主持人要求大家在手不松开的情况下，无论用什么方法，将交错的“手链”解成一个大圆圈。
起初，我们就按照老师要求的来做，但很明显我们把问题想得过于简单，不一会就被很多问题缠绕，组员们有个有自己的意见。万不得已，我们只能采用你想的思维方式，倒推，虽然最后勉强做出来了，但也很牵强。这次任务的总体还是失败了。
后来仔细一想，并不是所有的事物都是可以运用逆向思维的，比如市场营销的过程，你是不可能提前知道消费者的需求的，所以，这次任务的失败给我们留下很深刻的教训。只有认认真的总结事物的规律，才是解决问题的真正办法，决不能在工作中投机取巧。
5.盲人团队，提升合作与竞争能力。
我们的道具有一根绳子和若干只眼罩，组员把眼睛蒙上，把绳子摆一个面积最大的正方形和一个小房子。在这个游戏过程中，指挥员发挥了极强的领导能力，但有些权力过于集中的表现。组员们也全力配合，对指挥员充分信任，最终还是比较出色的完成了任务。
美中不足的是，游戏当中，有些同学提出的一些比较有建设行的意见并没有被我们所采用，以致于没有是我们的利益最大化。我的最大感受是，民主决策很重要，产品利益最大化是我们要在营销过程中追求的重点。
6.空中飞蛋，玩的是智慧与心跳。
每组鸡蛋一只小气球一只塑料袋一只竹签5只塑料匙2支橡皮筋6条。
看到这个问题，我们组首先能想到的肯定是要减少缓冲力，具体怎样减少缓冲力，就需要一番的讨论与制作。看到气球与塑料袋，最容易联想到的是降落伞，利用降落伞原理，增大空气阻力。还有一些竹签，我们把它折断，搭成了一个简易的支架。
由于搭支架的过程很难控制，需要团队合作完成。总体来说，我们组运用了降落伞和支架原理，从3楼的高空扔下鸡蛋，鸡蛋完好无损，最终成功的完成了实验。我最大的感受是我们把不可能变成了可能，鸡蛋也能从高空坠落而且完好无损。
7.趣味营销，好点子无下限。
实训的最后一个活动，我们组选了“红楼梦”牌运动鞋以话剧的形式进行趣味营销。这是一个思维与实践结合的最高点。营销一个产品，首先要找到他的卖点是什么，重要的是把消费者的诉求与产品的卖点完美结合。
我们为了丰富剧情和增加趣味性，就采取了穿越和反串的形式进行表演，在营销的过程中，注重较少产品的功能性，并着重抓住林黛玉体弱多病的特点，以及与王熙凤人物之间的差别，丰富剧情。最后博得满堂喝彩，也得到了指导老师的认可。其他团队也表现的非常出彩，整天下午都处在欢快的氛围中。
所有团队都以优异的成绩结束了一整天的实训活动，收获颇丰。
三、实习总结。
通过28号一整天的实训的活动，我收获颇丰，不仅学到了课堂之外学不到的知识，更增强了我的自主动手能力和与团队合作的能力以及与他人沟通的能力，为我走向社会和今后的工作提供了更丰富的实践经验。虽然整天下来很热很累，但在痛苦中学会如何生存，这何尝不是大学生涯中一次巨大的收获。我就简单谈一下我在实训中的一些认识：
1.知识就是力量，这句话永远不可能有错。这是我感受最深的一句话。不论哪个素质拓展游戏，都会用到之前学的那些知识，特别是一些物理知识。灵活运用所学的东西并付诸实践，才能学以致用；
2.需要竞争，但也不要吝啬给予优秀的人发自内心的掌声。在竞争中求合作，这样才能实现双赢。
有竞争才能有发展，看到其他组表现良好时，我们需要反思自己找差距，但看到其他组在舞台上卖力表演并且很出色是，也不要吝啬自己由衷的掌声，鼓励与认同别人，也能使自己从中获得力量；
3.凡是都是有规律可循的，动手固然重要，但动脑更有利于动手的完成。交通堵塞与解手链，只要找到规律，所有的问题都迎刃而解，再付诸实践，这样会更有效率；
4.创新是永恒的主题，特别是对营销人员来说，别出心裁的点子，关系到整个产品的销量。无限复制与墨守成规对于任何行业来说都是致命的打击，雷阵取水鼓励我们创新，趣味营销更是将创新发挥到极致；
5.万事都不要先说“no”.没动手之前，谁都不能**到结果，万事皆有可能。
摆钉子的游戏起初都认为不可能，但确实有方法摆出来。有想法时，一定要付诸实践。通过这个游戏，让大家意识到某些看上去不可能的东西，通过我们的努力还是有可能实现的。
因此，营销人员在面对客户提出的要求时，或在解决冲突时，我们应从不同角度或侧面进行发散性思考，以获得对事物更全面的认识，进而获取更新颖的方法。
6.发散思维，不能拘泥于现状。解决问题的方法有一万种可能，雷阵取水的方法不限，摆钉子的游戏也突破常规，并把不可能变成可能；
7.把握民主与集中的度，在集中的领导中要充分发扬民主的精神。盲人团队中领导固然重要，但如果组员都成了一个人的木偶，那就是权利的过度集中。领导人要学会放权，积极听取别人的意见；
8.在充分的合作中，做到产品利益的最大化。盲人团队中，把绳子摆成正方形，就是在寻求利益的最大化，充分实现绳子的利用价值。
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