尊敬的公司领导，您好！
我的职位是海外部跟单员，主要工作是1.辅助业务员谈成新订单2.订单下单后的材料进度、生产进度跟进3.
根据客户需求及我司生产情况制定出货计划和安排出货事宜4.把握每个客户的账期提醒业务员催客户及时回款5.配合财务部做应收账款和退税的前期工作。
在2016上半年度，我从3月24日开始重新接手跟单工作，在总部的订单完成出货情况和整个海外部回款情况如下：
一）出货情况：
2）回款情况：
作为跟单员的工作不仅仅是要安排出货事宜，出货后整理中信保保险文件，整理财务需要的退税文件，业绩考核文件也是非常重要的一部分。买保险这一块需要做好，随着我司出货量的不断增加和回款方式的多样化，保险成了保障我司资金安全的一个重要因素。对于中信保和邮政储蓄银行可以融资的这一业务，希望领导能够帮忙督促尽快做起来，这样对我们的资金运转有很大帮助。
对于财务这一块，要有详细而且绝对精准的资料给到财务人员，我司才能保证按时拿到退税。所以对于跟单员的要求是各个资料的备份及准确性都要保证。
以上工作在领导的支持和各部门的配合下，我自己也摸索了一些提高效率的经验，目前基本能够满足工作需求。在下半年的工作中，我计划自己的工作主要是提高效率，抓好细节，争取能够胜任更多工作，为公司做出更多。
对于公司合理化建议，前期提过一些，这段时间在更加深入各部门沟通配合工作过程中，又有了一些心得体会。
1.我认为作为职员要想做好工作就必须要抓好细节，将工作做透。就本次电源板的问题来说，我认为如果我们将工作做透了就不会出现出不了货的局面。
**商说货物发出来了，也告知了单号，但是我们漏掉的一点是没有问**商拿到送货单。以至于因为1500个电源板导致整个柜子都出不掉。如果我们当时就要到了送货单，我们就会很快发现数量不足，当即要求**商补数，或许我们的出货不会耽误。
之所以我们会感觉到每件事都会出现问题，就是因为其实哪一个环节都出现了漏洞，这样每个环节都是99%,一个工作链条下来我们的效率就连90%都不足了，但是一件事想要做好，保质保量就必须是100%的要求。所以我一直认为，一次事故的出现绝不是简单的因为某一个人或者某一个部门出现了问题，而是整个团队的沟通协作出了问题。任何一个人一个部门将自己的工作的做到位了，就一定会发现上一程序的不足，也就给了下一程序减少了出错误的机会。
这就要求员工做工作一定要细致到位。
2.关于公司程序及各部门职责分工问题。在最近随着领导们的不断指导，各部门的职责分工已经明确。
但是为什么还会出现一些抱怨及不协调，就是因为明确了职责分工却总有人不去执行，有意无意间打破了这种合理化程序，导致问题出现。尤其现在我司是总部和广东办事处都有各个部门，所以要求同一个部门不要分地域，一定要对接好。技术部就直接对接技术部，采购直接对接采购部。
不能总是通过销售部来传达一些问题，这样做不仅分散了销售的精力而且极大的降低了效率。所以建议各个部门及工作人员一定要严格执行程序文件，按照公司流程做事。提高效率，减少事故发生。
规则是要被遵守的，不是被破坏的。如果不遵守何必劳心费力制定规则。
以上就是我的一些想法。我相信在公司领导的带领下，各部门相互协作，我们一定会更快的进步。
祝公司一切顺利，蒸蒸日上！
此致！ 2016.7.9日。
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