2023年度计算机网管总结与计划

2023年度总结。

新的春天即将到来，瞻首回望2023年，让我深得感悟。

我是总经理室电脑部的一个文员，我的工作主要负责公司网络维护，计算机软硬件的维护，以及考勤机和监控机的异常维修并保证计算机及相关网络的正常运行，预防设备及整个网络受到病毒或黑客攻击等。

对于我的工作总结了以下几点：

1、考勤机大修。由于厂里的考勤机大部份出现时间延迟或者停滞不跳，还有的屏幕显示不清晰。出现时间有误是因为考勤机内部蓄电池坏了，屏幕不清晰因为屏幕元件老化造成，所以对考勤机进行返修。

2、片区网络出现掉线的现象。公司的生管采购这两个部门的网络时而掉线或者掉包严重的情况，根据各种情况的排除，最后找到原因了。由于生管和采购这两个部门对服务器的数据请求量非常的大，因网线的老化导致网线传输数据包的衰减，而造成网络时而掉线或者掉包严重的问题，于是我们重新布置一根网线，由总交换机直到生管采购的交换机上，从而让此现象断绝了。

3、crt抖屏现象。公司办公楼的crt集体抖屏，我们测试过显示器是好的，所以显示器坏这种情况就排除了，因此也判断出是外部影响所至。根据当天的前段时间，工程部新拉了一根电缆，由于这根电缆和旧的电缆产生电磁感应，影响了crt显示器的显示质量，后来工程部得知此因也快速解决了。

4、感染了宏病毒。宏病毒是一种危害性不强，但传播速度很快的病毒。宏病毒是依附在office文件里，主要经过邮件的附件文档传染，一般杀毒软件都可以发现此病毒。

公司是内外网合一，而我们发现市场部是内外网的一个重要接口，与外网有着紧密联系的同时又与内网产生频繁的沟通，所以我们进行了一个连带式的查杀，把市场部、采购部、生管部、总经理室这几个部门在同一天里查杀了一遍，接着把整理部和管理部的电脑也查杀了一遍，连仓储部的电脑也没放过，查杀了一遍，这一行动基本上就把宏病毒赶出我们公司的网络了。

5、软件及其硬件维护。公司大部份软件问题都是设计部的设计软件，一个是版本的更新，另一个素材的更新，例如字体，还有软件必须的插件等。公司电脑硬件上，大部分问题都是：

显卡上的电容爆浆，导致这个的原因是显卡上的电容老化；还有经常出现的就是电源供电不足，导致这个的原因是电源工作时间过长，部份元件老化；还有一个就是cpu硅胶被熔掉了，必须重打硅胶才可以。

在这一年里，我感觉获益匪浅，但我也存在很多不足的地方：

1、处理问题考虑得不够周到。例如更新一个软件的时候，往往忽略了备份该软件相关的资料或用户信息，因此给当事人带来了诸多不便。

2、解决问题的方法有点过于笨拙。往往问题可以一步做好，可就转了几个弯才完成，因此也延误了当事人的工作。

鉴于我的不足和各方面，因此我对工作有如下几点建议：

1、提高自身认识，完善自己的职业技能。

2、在解决问题中，学会形成一种先思后行，以最好最快的方法解决问题，为同事的工作带来更高的质量。

3、同事之间必须积极配合，难的问题一起商讨，互相学习，缔造和谐的工作环境。

2023年度计划。

总结是一种学习，在总结中得出感悟是一种学习的成果。

在新的一年里，我的计划：

1、向上级领导们学习，提高自己不成熟的职业技能和完善自身处理问题的思维。公司已经进入了成熟期的现代科技化，各部门都以电脑为主要工作工具，所以身为一名电脑维护人员，自身职业技能必须尽快提高并成熟化。

2、把公司各部门电脑资料采集整理，方便以后在维护和更新上的工作进行。例如：采集电脑的硬件配置，可以使我们更好的开展维护工作，对更新换代也起到参照的作用；采集网卡的mac地址和绑定ip的资料，对于我们进行网络管理以及优化起非常大的作用。

3、计划各部门电脑定时查杀病毒。鉴于2023年有些部门的电脑感染了病毒，所以有必要设置定时杀毒更好的预防病毒的危害，得以提高公司信息安全以及提高工作效率。

4、遵守公司的相关规定。身为公司的一员，在内担起岗位的责任，在外代表公司的形象，所以树立良好的形象，对内给予可信的精神品质，对外塑造公司良好的旗帜。

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