态度决定一切。
最近，在公司里**了一段余世维博士的《打造高绩效团队》。他将高深的哲理蕴含于谈笑间，独特讲解风格给我留下了深刻的印象也带来了许多的反思。后来，我也自己找到余博士的其他一些相关讲座的**来**。
总结下来，觉得受益匪浅，对自己今后的工作有着很大的指导作用。
很多人都说，一个人能否成功取决于他的态度，也可以说，态度决定一切。的确，在我看来，工作不在于有多么伟大，任何人都没必要看轻自已的工作，工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。很多管理者的经验是：
看一个人是否能做好工作，只需要看他对待工作的态度。余世维博士说：“认真做事只能把事情作对，用心做事才能把事情做好！
”这句话让我印象非常深刻。这句口号尽管很朴实很平淡，却完成了对这一观点的完美概括。我想我们每个人都该时刻谨记：
对待工作，在我们“应该”的基础上，我们只需再多做那么一点点。然而也就是这么一点点，才能收获出其不意的效果，这便是“预期之外”的惊喜。这一点点就是用心才能想到和做到的，这才可谓“职业化的工作态度”。
全心全意，自动自发，完全没有强迫、要求，只是自觉出色的做好自己的本职工作。激励也是优秀团队中一个不可或缺的因素。
余世维博士在谈到“激励”时的话语，很发人深省。他说，激励的基本步骤是，一，先要肯定他人的作为或贡献；二，能设法排除他人的限制或障碍；三，要为他人的需求提供方法或援助。也就是，在团队中，我们要去肯定团队中其他人的作为和贡献，因为每个人都是团队的一部分，个人的成功就是集体的成功。
而现实中，大多数人却只会只会批评，只会打压。不能看到别人有出色的作为或贡献。看到团队中其他人遇到限制或障碍是，要主动设法帮他们排除，或者为他们提供方法或援助，而不是只会旁**热闹，只会放牛吃草，任他自生自灭，也就是俗话讲的，“事不关己，高高挂起”。
要时刻牢记，激励别人，才能使整个团队有着积极向上的精神状态和工作热情。我们要时刻检视自己身上是否存在余博士提到的几种通病，及时改正。
还有一点，让我印象也很深刻，就是“上级也需要被激励。”乍一听，确实觉得很奇怪，上司怎么还需要下属鼓励呢？但是，余世维接下来的话就让我豁然开朗了。
是啊，激励何尝不是双向的呢？就像小时侯，父亲拿着或许在那个年代并不能让家人过得很充裕的工资回到家，如果我们能很开心的说一句：“爸爸，您辛苦了，你真了不起，挣钱养活了咱们这一大家。
”相信父亲听到这句话，任何工作中的压力疲惫沮丧都会立刻烟消云散。这不是对父亲的激励吗？同样的，在公司中，下属对上级的激励，也是传递出一种认同感，任何人都会喜欢被认同的感觉。
激励能让人产生成就感，上级是团队中的领导者，当他的成就感得到满足时，他会带领着这个团队创造出更好的成绩。
如今的工作都是团队协作。一般来说，一个团队的工作能力都会大于一个人的工作能力，如何提高一个人的工作效率，从而让整体的工作效率得到进一步地提高呢？余先生说：
“在不忙的时候，帮助其他人”、“毫无怨言地接受任务”、“对自己的工作任务，主动提出改善计。
划”。那么作为一个团队，发挥的能量就更加强大。作为一名商场经理，我要做的就是让自己的团队发挥更大的能量。
从公司方面来讲，公司也会因为一个个团队的强大而强大。犹如机器一样，所有的零件也不是一个整体，只有将他们按正确的方法组合起来，相互协调、配合默契地运转起来，才能体现它的价值，当今社会已经不提倡个人英雄主义，而是提倡相互配合、互利互助，一家公司只靠几个优秀的领导、技术精英、业务精英是不行的，只有所有员工上下齐力，才能办好这家公司，使公司获得健康长久的发展。如果所有员工能够将公司当做自己的公司，将团队的利益置于个人利益至上，各尽所能，各出其力，一切困难都会迎刃而解。
一个优秀的团队需要具备的因素还有很多，但我想最基础的应该就是每个团队成员都应该具备的那些优秀品质，比如态度，激励，技巧等等。作为一名商场经理，我想自己身上还有不少需要锻造的地方，但我也相信自己会朝着“一个优秀团队中的一员”的方向不断努力。
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