0考证号0学。
考！生l生0证答！题！
号姓封名不！
0分校。得l过！此l线准。
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试卷代号：9443
座位号仁口。
广东广播电视大学2023年上半年期末考试各专业《国际礼仪概论》试题（开卷）
题号一。四。
总分。得分。
一。2023年7月。
得分评卷人。
一、选择题（每小题2分，共20分）
一。1．朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？()八．7:
45pm-8二ooprnb.8:oopm整到达。
c.8:oopm-8: l5pm
2．在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（)
a．将男性介绍给女性。
b．将年轻的介绍给年长的。
c．将先到的客人介绍给晚到的客人。
3．**响时，应迅速接听，不应让铃响超过儿次：()
a．二次。b．三次。
c．四次。4．在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：()
a．主动回避，注意影响。
b．主动帮助，挂拿存取衣服。
c．在旁边等待，然后挂拿存取衣服。
5．在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做？()
a.弯下腰去捡。
b.轻唤服务生前来处理并更换新的餐具c．不管它，用餐结束再说。
6．西餐就餐过程中，应如何吃面包：()
a．从面包上册下一块，抹上黄油再**.整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃c．用刀切割面包，用叉送人口中。
7．女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：()
a.高跟皮鞋。
b．平跟皮鞋。
c．凉鞋。9443号）《国际礼仪概论》试题第1页（共5页）
8．在正式场合中，应将手机放在什么地方（)
a．可以放在上衣内袋或公文包中b．可以挂在腰带上。
c．可以放在裤袋中。
9．男士衬衣内除了背心之外，最好不穿其他内衣，如棉毛衫之类，如果穿的话，内衣的领圈和袖口应该：()a．不要显露出来。
b．可露出一点。
c.露在衬衣的外边。
10．欧美人最忌讳13这个数字，突出表现为（)
a．忌讳13个人同桌共餐b．楼层号码不设第13层c．每月13日不出行得分评卷人l
二、名词解释（每小题5分，共20分）
1．以人为本。
2．礼宾规格。
3．接待计划。
9443号）《国际礼仪概论》试题第2页（共5页）
4．公务场合。
得分评卷人。
三、问答题（每题15分，共30分）
1．在国际交往中怎样才能表现得热情有度？
2．乘坐飞机有哪些礼仪必须遵守？
9443号）《国际礼仪概论》试题第3页（共5页）
得分评卷人…
四、实务题（每题巧分，共30分）
1 .20世纪80年代，中国女排在国际大赛中获得了三连冠。一家对外的画报用女排。
姑娘的**做封面，**上的女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯文版也用了，结果有些。
阿拉伯国家不许进口画报。你知道为什么吗？
考！生l答l题l不l得l过l此l线！密。
封。0线。---l-l--eel-l!'-
9443号）《国际礼仪概论》试题第4页（共5页）
2．老张的儿子留学归国，还带了位洋媳妇回来。为了讨好未来的公公，这位洋媳妇一回国就诚惶诚恐地张罗着请老张一家到当地最好的四星级饭店吃西餐。
用餐开始了，老张为了在洋媳妇面前显示自己也很讲究，就用桌上一块“很精致的布”仔细地擦了自己的刀、叉。吃的时候，学着他们的样子使用刀叉，既费劲又辛苦，但他觉得自己挺得体的，总算没丢脸。用餐快结束时，习惯吃饭喝汤的老张盛了几勺精致小盆里的“汤”放到自己碗里，然后喝下。
洋媳妇先一愣，紧跟着也盛着喝了，而他的儿子早已是满脸通红。
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讨论：老张在吃西餐的过程中到底**做得不对？
9443号）《国际礼仪概论》试题第5页（共5页）
答案代号：9443
广东广播电视大学2023年上半年期末考试。
各专业《国际礼仪概论》答案（开卷）
2023年7月。
一、选择题（每小题2分，共20分）
二、名词解释（每小题5分，共20分）
i．以人为本。
作为一项国际礼仪的基本法则，“以人为本”的基本含义是：在国际交往中，与在。
国内交往中一样，任何行为均应有意识地尊重并保障人权。每一名涉外人员都必须充分地意识到：自己所从事的一切国际交往的根本目的都是为了爱护人、保护人、发展人。
换言之，中国的一切涉外交往活动就其本质而言，都是要为人民服务，都是要维护中国人民与世界人民的根本利益。
2．礼宾规格。
所谓礼宾规格，指的是礼宾工作具体过程中的各种规矩。具体就是指涉外人员在国际交往中礼待外方人士的一系列的具体规定，亦即在涉外接待的具体过程中所必须遵守的、已被先期正式规定的具体要求，或衡量其优劣的具休标准。在涉外接待中，礼宾规。
格通常都被专业人士视为头等大事。在确定接待工作的具体环节与具体程序时，首先必须确定礼宾规格。没有礼宾规格为先导，接待中的一系列工作都将难以开展。
3．接待计划。
接待计划，又称接待预案，是指接待方对于外宾的接待工作所进行的具体规划与安。
排。在正常情况下，制定接待计划不仅应当力求周详，而且还应当强调接待计划的具体化、规范化。在具体制定接待计划时，应将接待方针与接待内容作为重点予以高度重。
视。4．公务场合。
所谓公务场合，通常是指人们在正常的上班时lbj内所置身的工作地点。三、问答题（每题巧分，共30分）
9443号）《国际礼仪概沦》答案第1页（共3页）
1．在国际交往中怎样才能表现得热情有度？
作为国际礼仪中的一项基本法则，“热情有度”就是要求涉外人员在与外方人士进行接触时，既要注意为人热情，以示友善之意，更要充分把握好为人热情的具体分寸，否则就有可能事与愿违。(5分）
涉外人员在待人热情的同时一定要铭记：自己的一切所作所为，均应以不影响对。
方、不妨碍对方、不给对方添麻烦、不令对方感到不快、不干涉对方的私人生活、不损害对方的个人尊严为限度。在与外方人士打交道时，涉外人员若掌握不好这个限度而对。
对方过“度”热情，就有可能使自己不适当地“越位”，导致好心办坏事。(5分）
具体来讲，涉外人员在国际交往中要想真正做到“热情有度”，关键是要掌握好下述四个基本限度：
关心有度②批评有度③距离有度④交往有度(5分）
2，乘坐飞机有哪些礼仪必须遵守？
乘坐飞机期间，尤其是在国外乘坐飞机期间，涉外人员一定要注意约束个人行为，检点个人表现，在严格要求自己、尊重乘务人员、善待其他乘客等诸方面做到合乎礼仪规范。
严格要求自己。
不侵占别人位置、不贪占任何便宜、不四处乱动乱摸、不使用违禁物品、不破坏环境卫生。(5分）
尊重乘务人员。
回答乘务人员的问候、感谢乘务人员的服务、服从乘务人员的管理、体谅乘务人员的难处、尽量不为之增添麻烦。(5分）
善待其他乘客。
不破坏秩序、不高声谈笑、不吓唬别人、不有碍他人、不随意摇晃。(5分）四、实务题（侮题巧分，共30分）
1.20世纪80年代，中国女排在国际大赛中获得了三连冠。一家对外的画报用女排。
姑娘的**做封面，**上的女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯文版也用了，结果有些。
9443号）(（国际礼仪概沦》答案第2页（共3页）
阿拉伯国家不许进口画报。你知道为什么吗？
在进行涉外交往的活动中，由于交往双方的文化背景不同，难免会在交往方式、宗教信仰、民族禁忌等方面有所不同，甚至出现完全对立的局面，这种“十里不同风，百里不同俗”的局面，是不以人的主观意志为转移的，是世间任何人都难以强求统一的。因此，我们不应该去评判它的是非，或是鉴定它的优劣，而是应该尊重它、理解它、接受它。在国际交往中尊重外国友人所特有的习俗，容易增进中外双方之间的理解和沟通，有助于更好地、恰如其分地向外国友人表达我方的亲善友好之意。
(5分）
而这个画报社就忽略了阿拉伯国家的宗教习俗，阿拉伯国家信仰伊斯兰教，教义规定严禁崇拜真主以外的任何偶像，所以那里的人不喜欢拍照、录象，更不许妇女在外面抛头露面。因此，以女排姑娘**做画报封面不合适。(10分）
2．老张的儿子留学归国，还带了位洋媳妇回来。为了讨好未来的公公，这位洋媳。
妇一回国就诚惶诚恐地张罗着请老张一家到当地最好的四星级饭店吃西餐。
用餐开始了，老张为了在炸媳妇面前显示自己也很讲究，就用桌上一块“很精致的布”仔细地擦了自己的刀、叉。吃的时候，学着他们的样子使用刀叉，既费劲又辛苦，但他觉得自己挺得体的，总算没丢脸。用餐快结束时，习惯吃饭喝汤的老张盛了几勺精。
致小盆里的“汤”放到自己碗里，然后喝下。洋媳妇先一愣，紧跟着也盛着喝了，而他的儿了早已是满脸通红。
讨论：老张在吃西餐的过程中到底**做得不对？
第一，老张不应该用餐巾擦拭刀叉，这样，有怀疑酒店卫生不好之意，是对宴请他的儿媳、酒店的不尊重；餐巾的使用只能用来擦嘴、擦手，不可以擦餐具。(5分）
第二，西餐的汤是在宴会开始时享用的，每人一份，精致小盆里的“汤”，是用来洗手指的，不是用来喝的。老张的错误都是因为不懂西餐礼仪造成的。(5分）
而老张的儿媳很有修养，见老张喝“汤”，不仅没有指出他的错误，反而善解人意地一起陪他喝，避免了尴尬。(5分）
9443号）《国际礼仪概论》答案第3页（共3页）
国际礼仪概论作业
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国际礼仪概论作业
2 在写涉外文书时应该注意什么？答 在写作涉外文书时，应当认真遵守。一 格式规范要求国名 称呼 人称 印章正确。二 文字通畅要求逻辑严密 文字精确 子斟句酌 注意标点 言简意赅 书写工整。三内容得体包括要求语态庄重 语气礼貌 层次清楚 一文一事。四译文正确等四项最基本的要求。3 请解释 六w原则 答...
2019秋《国际礼仪概论》作业
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