2023年为酒店“抓服务、提品质、创效益、共发展”主题活动年，动力部在酒店领导的正确领导下，全体员工的共同努力下，基本完成了各项改造安装任务及计划检修工作，现将2023年工作总结2023年的工作计划简述如下。
一、工程改造方面根据酒店运营情况及各部门的需求，完成以下安装改造。
1)对客房6-26楼led射灯改造已全部完成；
2)2月25日至3月15日对负一楼锅炉房到负二楼水泵房热水管进行改造，预防管道再次堵塞，避免再次造成无热水**的情况；
3) 因酒店装修时将空调的进出水管装反，购进长波纹管对1-5楼进行更换，并检查大堂空调出风口没安装盘管风机的进行安装恢复；
4) 部门自行对客房12-14楼进行了wifi覆盖，并进行调试和对比；
5)对二楼厨房三台蒸柜进行了改造；
6)对四楼现点心房、初加工进行装修改造（包括通水、通电、地面防水、安装门、排气扇等）；
7)配合户外电子屏安装电缆线到配电房接电、送电等；
8)对客房进行了防水处理；
9)配合完成美食街拆搬迁工程；
10)对14-16楼墙纸进行了更换；
11)对酒店所有客房电脑安装360wifi，并且所有电脑重新安装操作系统；
12)配合保安部对酒店所有消防系统和消防设备进行了检测和大修；
13)利用大堂吧拆下来的地毯，对二楼中餐厅地毯进行更换，为酒店节约成本；
二、完成了计划性检修工作及日常工作。
1、处理好日常维修及突发性问题处理。
对客房沙发扶手断裂的修复20余张，焊接修复布草车20余台次，为厨房和员工食堂焊菜刀20余把，粉刷墙壁 1000 多平方等；
2、完成了计划性检修工作。
1）对冷热水管道、生活水泵、污水泵进行了全面检查提高了设备使用寿命，对下水道进行了定期清理；对地下水池、屋顶水池进行清洗，保障了供水安全；
2）对各区域的电器、灯光、强电井定期进行检查；做好对旋转门的保养工作；
3）定期清洗了各厨房的油烟管道，对冷却塔进行了检修和清洗，对**空调新风管道、过滤网等进行清洗和检修；
4）对热水泵、循环泵进行了检查和清理，对循环泵进行了检修；
5）对有线电视系统信号进行了调试，对背景**、监控及消防弱电等定期检查；
3、配合各维保单位做好各项设备的维护保养。
积极配合维保单位做好对发电机、锅炉、空调主机及七台电梯的维护保养工作，保证了各项设备的正常运转。
4、为做好服务质量暗访及星级复核检修工作，安排好各专业对酒店空调、强弱电、客房（包括地毯、墙纸、天花，家具、卫生间等）进行全面检修，重点落实了对备检房及领导用房的全面检修。
三、维修单完成情况：在各类大型接待和宴会活动中，协助餐饮部传菜300多人次、协助房务部做客房卫生200余间；维修处理单达到8654余次，紧急维修达到500多次。
三、2023年能源费用及维修费用。
年和2023年全能耗表。
年和2023年7至12月能耗对比表。
能源费用分析：
今年整体能耗比去年有所上升，主要原因是上半年锅炉没进行维保天燃气用量比去年增加，下半年天燃气涨价导致。
7月至12月能源费用总额相比去年同期减少了4.04万元，其中水费增加了1.17万元，电费减少了 8.4 万元，天燃气费用增加了0.81 万元。
水：增加原因，由于去年8月份之前水表坏，今年7月水量比去年水量增加3437吨，今年8月份更换水表之后用水数量基本处于稳定状态，上下增幅不大。
电：减少原因：今年增加了户外led电子屏的情况下电量没有增加，反而有所降低。其主要原因是夏季空调开启时间没有去年长，对空调开启时间有着合理的规定，所以电量比去年有所降低。
天然气：费用增加原因：今年7至11月天燃气用量比去年少958立方，但费用增加4.01万，其主要原因是今年9月份天燃气费由3.48元/m涨至3.88元/m。
3、维修费用对比表：
今年维修材料费和外送维修费都比去年有着相应的减少。
四、协作酒店其它各部工作及活动开展。
为确保前台部门营运的需要，组织安排人员协助餐饮、客房工作，趣味运动会等。
五、管理工作中存在的问题主要有。
员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其它部门沟通较少。
技术水平参差不齐个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强。
工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节约意识较淡薄。
设备保养工作不到位，维修服务效率缓慢，推拖，服务意识不强等。
人员编制达不到，工作开展不开。
2023年工作思路与计划。
2023年已经过去，为明确目标，突出重点， 将继续加强部门团队建设和员工培训，狠抓安全和节能降耗工作，确保完成酒店的各项工作任务，现结合部门情况，制定2023年工作计划如下：
一、管理方面。
、进一步推进检修工作，保障设施设备的正常运行：由各班组制定详细可行的检修计划，部门根据班组制定的计划逐一检查落实，加强检修力度，减少设备设施故障率。
、对工程装修项目，要求员工多参与、多动手，提出建议，促使员工投入到酒店建设中来。
、在满足对客服务的基础上，加强对节能降耗的管理。在节能降耗方面，部门还需从技术层面上想办法，并加强能源费用的管理力度，严格控制酒店的能耗指标。
、继续抓好安全工作，坚持执行“时时讲安全、事事讲安全、人人讲安全”。要严格执行消防安全管理制度和设备操作程序及施工安全操作规程，严格遵守动火动焊规定，重点做好对各区域设备设施的检查，及时发现隐患，杜绝事故的发生，将故障消灭在萌芽状态，提升设施设备的安全系数，为酒店正常经营保驾护航。
二、针对酒店能耗情况，我部制定了一些改善措施，具体实施如下。
1、培训工作对新员工采取培训与激励机制并行，考核调档、评优评先等办法提高员工技能素质及服务意识；
2、班务工作部门班组各机房内务整理、员工仪容仪表、礼节礼貌等，由部门主管组织带队进行（至少一周两次）检查；
3、能耗控制工作。
1）继续加大节能检查及管理力度，实施节能改造；对酒店各营业区域重新确定灯光开启、空调开启时间，并制定新的节能方案，邀请相关部门参与节能检查，进行人为节能，加强锅炉空调、电工班组的管理，“向管理要效益；
2）根据酒店运营情况，在保证客人舒适度的情况下，控制锅炉热水温度、**空调主机开机时间控制；
3）通过技术改造控制能耗。酒店设计存在的问题，通过技术改造，控制灯光的使用。
4、设备维护，日常维修的开展班组安排工作以后，实行走动式管理：对工作进行量化，一个人的工作不安排两个人去做，部门与班组管理人员进行监督。
1）进一步加强对设备的的维护运行管理，加强计划检修保养，设备巡查，保证好空调、锅炉、电梯、供水供电系统等的正常运行，特别是要提高客房、餐饮设施的完好率和舒适度。
2）根据维修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养，做好电梯，空调，锅炉的换季检查及日常维护，设备常用常新。
5、把员工素质培训与管理作为工作的重点通过人资部质检反馈意见、动力部选拔反馈督导员的办法，密切跟踪各班组维修质量、日常维修、计划检修落实情况；
6、培训机制。根据新老员工技术不齐、素质不齐的情况，对上岗维修程序、礼节礼貌、营运知识等常抓不懈，技能培训采取“师带徒”等多种形式，调动员工学习的积极性，每月制定完善的培训计划，定期进行考核。
7、进一步抓好下阶段星评复查工作的开展，为前台部门提供快捷、完善的服务支持。
8、继续跟踪落实施工单位设施设备遗留问题，对各项一直未予整改的大问题，发文至上级主管部门。
9、陆续签订已满一年续签的设备维保、续签合同；
10、上报新增加工程、设备改造、新增加服务项目，跟进工程合同会签程序、工程资金申报流程。
三、2023年工程改造方面。
、目前卫生间漏水的房间总数有143间。其中，卫生间渗水至外墙及地毯的房间有137间，地毯漏水严重的房间6间，选45间进行防水改造。
、引进相关无线网络覆盖的最佳方案来解决wifi问题。
、led节能灯光改造：主要将各公共区域的射灯改造成led灯，以1—4楼为主，完成未完成的改造。
、对做好防水的45间客房进行墙纸的更换。
、对酒店3台客用电梯存在晃动不稳及停顿时下沉问题进行大修改造。
、解决大堂空调效果不好的问题，对大堂空调加装出风口，保证大堂空调效果。
、负一楼因上次施工方未湿水，以致楼面烧坏，导致负一楼到处都是灰尘，将地面打掉，重新倒置地面。
、对酒店所有强弱电井的门锁全部进行更换。
、对酒店负一楼锅炉房进行更换阳光板。
、进入负一楼停车场下水沟由于长期被车压坏，存在安全隐患，对地沟进行预埋下水管，并倒置混凝土地面。
四、2023年动力部每月详细计划。
1月份：f屋顶空调管保温层维修（空调）
、酒店电梯的维护保养（维保单位）
-29号配合招标部完成客房防水的招标工作。
、做好集团公司安全卫士检查工作（各班）
2月份：、催促银行完成美食街进门隔墙的广告制作安装。
、跟进酒店无线wifi方案。
、完成年夜饭的销售任务，提前做好职能部门的拜访工作。
、完成节前对设备设施的检查检修工作（各班）
月20号开始落实客房防水计划，做好施工监管工作。
、做好酒店电梯的维护保养工作（维保单位）
3月份：、在完**员调整的情况下，部门成立1—3人的计划检修小组，每天计划检修客房4-6间，重点针对装饰电水空调等设备设施检查检修一步到位（检修小组）
行政部2023年工作总结暨2023年工作计划
行政人事部2013年工作总结暨2014年工作计划。2013年，行政人事部在公司领导的亲切关怀和正确领导下，通过转变思想观念，强化服务意识，提高工作质量和增强自身素质，顺利的完成了公司2013年度的各项工作，取得了一定的成绩，为部门工作的不断提高 公司全年目标的完成奠定了坚实的基础，现将2013年行政...
综合管理部2023年工作总结暨2023年工作计划
xxxx年度工作总结暨xxxx年度工作计。划 综合管理部 总结人 xxxxxx 日期 xxxx年xx月xx日。xxxx年工作总结暨xxxx年工作计划。xxxx年是公司发展取得较大突破的一年，各项工作都取得了一定的成效，为公。司的转型升级实现多客户经营的奠定了基础。作为公司的综合职能部门，综合管理部在...
综合管理部2023年工作总结暨2023年工作计划
xxxx年度工作总结。暨xxxx年度工作计划。综合管理部 总结人 xxxxxx 日期 xxxx年xx月xx日。xxxx年工作总结暨xxxx年工作计划。xxxx年是公司发展取得较大突破的一年，各项工作都取得了一定的成效，为公司的转型升级实现多客户经营的奠定了基础。作为公司的综合职能部门，综合管理部在公...