为进一步规范餐饮行业经营行为，切实保护消费者合法权益，维护社会经济秩序，经局党组研究决定，从x年x月x日起到x年x月底在全县范围内开展餐饮行业专项整治工作。现制定方案如下：
一、任务目标
以党的十九大和十九届二中、三中全会精神及***新时代中国特色社会主义思想为指导，从维护好群众切身利益出发，积极履行市场监管职责，认真贯彻落实《x省消费者权益保护条例》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及《合同违法行为监督处理办法》等相关法律法规，针对广大群众反映强烈的餐饮行业存在的收取或者变相收取餐具消毒费、开瓶费，设定最低消费等方面问题开展专项检查和专项整治工作。通过加大执法办案力度，办理一批典型案件，全面治理全县餐饮行业存在的突出问题，为维护x“文明城市”形象、建设“一强三名”富强美丽幸福新x发展提供有力保障。
二、整治内容
一是将所谓的“餐具费”“一次性餐具费”“餐具消毒费”“开瓶费”等转嫁给消费者的行为；二是利用格式合同、店堂告示免除经营者责任、排除消费者权利的行为；三是设立房间最低消费的行为；四是单方面规定经营者拥有解释权或者最终解释权的行为；五是利用或者变相利用国家机关或者国家机关工作人员的名义或者形象进行广告宣传的行为；六是其他虚假宣传等违法行为。
三、整治时间和步骤
专项整治工作自x年x月x日开始至x年x月底完成，分4个阶段进行，具体安排如下。
一）开展前期摸排，企业自查，并指导业户承诺。x年x月x日至x年x月x日，各市场监管所摸排餐饮经营单位情况，建立工作台帐，指导经营业户自查，签署并张贴“餐饮经营业户承诺书”，向广大消费者做出承诺。
二）加强宣传教育，营造**氛围。x年x月x日至x月x日，通过进社区、进商场、进行业协会等多种形式，积极组织开展餐饮行业经营者政策法规宣讲活动，提高消费者维权意识和经营者自律意识，同时在办公场所服务窗口设置提醒牌，并充分利用新闻**、微信***、提示函、宣传栏等多种方式宣传我局专项整治工作开展情况。
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